Kommunikation von schwerwiegenden Entscheidungen

Methoden, Vorgehen und relevante Eckpunkte für die erfolgreiche Kommunikation in der Organisation und die Auswirkung auf das Individuum


Seminararbeit, 2005

30 Seiten, Note: 5.5


Leseprobe


INHALTSVERZEICHNIS

VORWORT

MANAGEMENT SUMMARY

1 EINLEITUNG
1.1 WORUM GEHT ES IN DER ARBEIT?
1.2 AUFTRAG DER CSS VERSICHERUNG
1.3 MEINE FRAGESTELLUNG UND ZIELSETZUNG
1.4 ÜBERBLICK / AUFBAU DER ARBEIT
1.5 FÜHRUNGSSITUATION
1.6 METHODE
1.7 KURZVORSTELLUNG DES AUFTRAGGEBERS UND AUTORS

2 GRUNDLAGEN
2.1 EINLEITUNG
2.2 KOMMUNIKATIONSREGELN UND EMPFEHLUNGEN BEIM ÜBERBRINGEN VON SCHWER- WIEGENDEN ENTSCHEIDUNGEN
2.3 PSYCHOLOGISCHE AUSWIRKUNGEN BEI VERÄNDERUNGEN
2.4 PHASEN IM VERÄNDERUNGSMANAGEMENT
2.5 FAZIT

3 METHODEN UND VORGEHEN DER ÜBERBRINGUNG
3.1 DIE ÜBERMITTLUNG SCHOCKIERENDER, SCHWERWIEGENDER NACHRICHTEN NACH KÖNIGSWIESER
3.2 ÜBERBRINGUNG NACH DOPPLER
3.3 ÜBERBRINGUNG NACH PFANNENBERG
3.4 PHASEN DES „SCHLECHTE-NACHRICHT-GESPRÄCHS“
3.5 FAZIT

4 ERGEBNISSE
4.1 VORGEHEN FÜR DIE KOMMUNIKATION DER FÜHRUNGSSITUATION A (ZUSAMMENSCHLUSS)
4.2 VORGEHEN FÜR DIE KOMMUNIKATION DER FÜHRUNGSSITUATION B (LEO-REORGANISATION)
4.3 10 ERFOLGSFAKTOREN IN DER VERÄNDERUNGSKOMMUNIKATION
4.4 ROLLE DER FÜHRUNGSPERSON IN DER KOMMUNIKATION VON VERÄNDERUNGSPROZESSEN

5 MEINE EIGENE PERSON UND LEITVORSTELLUNGEN DER FÜHRUNGSARBEIT
5.1 MEINE EIGENE PERSON
5.2 PERSÖNLICHE LEITVORSTELLUNGEN DER FÜHRUNGSARBEIT
5.3 FAZIT

6 SCHLUSSBEMERKUNG UND AUSBLICK

LITERATURVERZEICHNIS

ANHANG

Ende der Leseprobe aus 30 Seiten

Details

Titel
Kommunikation von schwerwiegenden Entscheidungen
Untertitel
Methoden, Vorgehen und relevante Eckpunkte für die erfolgreiche Kommunikation in der Organisation und die Auswirkung auf das Individuum
Hochschule
Hochschule Luzern  (Institut für angewandte Psychologie, IAP Zürich und Institut für Betriebs- und Regionalökonomie, IBR, Luzern)
Veranstaltung
Führungsseminar Zentralschweiz (Nachdiplomkurs NDK FH -> heute: CAS)
Note
5.5
Autor
Jahr
2005
Seiten
30
Katalognummer
V164390
ISBN (eBook)
9783640957972
ISBN (Buch)
9783640958344
Dateigröße
1218 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Reorganisation, Auswirkung, Individuum, Change, Change Management, Veränderungsprojekt
Arbeit zitieren
Lukas Liem (Autor:in), 2005, Kommunikation von schwerwiegenden Entscheidungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/164390

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