Masken während der Covid-19 Pandemie in der Sozialen Arbeit. Herausforderungen der interpersonalen Kommunikation für die Krankenhaussozialarbeit

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemstellung
• Ziel und Forschungsfrage
• Struktur und Aufbau
• Interpersonale Kommunikation in der Krankenhaussozialarbeit
• Geschichte der Kommunikation in der Krankenhaussozialarbeit
• Rahmenbedingungen der Kommunikation im Krankenhaus
• Auswirkungen der Räumlichkeiten auf Gespräche
• Auswirkungen von Abläufen und Strukturen auf Gespräche
• Kommunikationskonzepte und ihre Wirkung in der Krankenhaussozialarbeit
• Verstehen und verstanden werden
• Emotionen erkennen und wertschätzen
• Authentizität und Transparenz
• Sichtbarkeit und Transport von Werten
• Interpersonale Kommunikation in der Krankenhaussozialarbeit während der Covid-19 Pandemie
• Die Maske - Eine schützende Einschränkung
• Auswirkungen durch Mimik-Verlust der unteren Gesichtspartie
• Vulnerable Patientengruppen
• Kompensation und Lösungen
• Prägnanz der Augen, Brauen und der Stirn
• Die Stimme und paraverbale Stile
• Bilder, Theater und Pantomime
• Abstandsregeln und soziale Distanzierung
• Auswirkungen fehlender Berührung oder Nähe
• Gestik und Interaktion als Balance für Emotionen
• Die Notsituation erschafft Lösungen
• Krankenhäuser schaffen Alternativen
• Comeback alter Medien und Hilfsmittel
• Beschleunigung in der Digitalisierung
• Chancen für die Krankenhaussozialarbeit für die pandemiefreie Zeit
• Möglichkeiten, Entwicklungen und Strategien

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht die Herausforderungen der interpersonalen Kommunikation in der Krankenhaussozialarbeit im Kontext der Covid-19 Pandemie. Sie beleuchtet die Auswirkungen von Masken, Abstand und Isolation auf die Kommunikation zwischen Patientinnen und Sozialarbeiterinnen und analysiert alternative Lösungsansätze.

• Die Bedeutung von nonverbaler Kommunikation in der Krankenhaussozialarbeit
• Die Herausforderungen der interpersonalen Kommunikation in der Covid-19 Pandemie
• Alternative Kommunikationsformen und -techniken im Kontext von Masken und Abstand
• Die Rolle der Empathie und Wertschätzung in der Krisenintervention
• Zukunftsperspektiven für die Krankenhaussozialarbeit im postpandemischen Kontext

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in die Problemstellung der interpersonalen Kommunikation in der Krankenhaussozialarbeit im Kontext der Covid-19 Pandemie ein. Sie stellt das Ziel der Arbeit und die Forschungsfrage vor. Kapitel 2 behandelt die Interpersonale Kommunikation in der Krankenhaussozialarbeit im Allgemeinen, indem es auf die Geschichte der Kommunikation in diesem Bereich, die Rahmenbedingungen der Kommunikation im Krankenhaus und relevante Kommunikationskonzepte eingeht. Kapitel 3 fokussiert sich auf die Auswirkungen der Covid-19 Pandemie auf die interpersonale Kommunikation in der Krankenhaussozialarbeit. Es analysiert die Herausforderungen, die durch Masken, Abstand und Isolation entstehen, und präsentiert alternative Lösungsansätze. Kapitel 4 beleuchtet die Chancen für die Krankenhaussozialarbeit im postpandemischen Kontext. Es diskutiert verschiedene Möglichkeiten, Entwicklungen und Strategien, die sich aus der Pandemie ergeben.

Schlüsselwörter

Emotion, Empathie, Kongruenz, Wertschätzung, interpersonale Kommunikation, Covid-19, Pandemie, Krankenhaus, Soziale Arbeit, Krankenhaussozialarbeit, Maske, Abstand