Bachelorarbeit, 2020
45 Seiten, Note: 1,3
Diese Bachelorarbeit untersucht intergenerative Konflikte in kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) und beleuchtet die Ursachen, die zu solchen Konflikten führen können. Die Arbeit fokussiert sich dabei auf die Zusammenarbeit von Arbeitnehmern aus verschiedenen Generationen und analysiert die besonderen Herausforderungen, die sich für KMUs in diesem Zusammenhang ergeben. Der Fokus liegt auf der Identifizierung und Analyse von konfliktfördernden Umständen in KMUs.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die den Hintergrund und die Relevanz des Themas "Intergenerative Konfliktpotenziale in kleinen und mittleren Unternehmen" beleuchtet. Anschließend werden die theoretischen Grundlagen des Konfliktmodells, des Generationenbegriffs sowie der Besonderheiten von KMUs behandelt. Die folgenden Kapitel widmen sich den einzelnen Konfliktarten: Beurteilungskonflikt, Bewertungskonflikt, Verteilungskonflikt und Beziehungskonflikt. Für jede dieser Konfliktarten werden Definitionen gegeben, intergenerative Aspekte im Kontext der KMUs beleuchtet und konfliktfördernde Bedingungen analysiert.
Die Arbeit konzentriert sich auf die zentralen Themen der intergenerativen Konflikte in kleinen und mittleren Unternehmen. Die Schlüsselwörter umfassen: Generationenkonflikt, Konfliktmodell, Beurteilungskonflikt, Bewertungskonflikt, Verteilungskonflikt, Beziehungskonflikt, KMUs, Konfliktpotenzial, Konfliktmanagement, Generationenmanagement, demographischer Wandel.
Durch verkürzte Ausbildungszeiten und späteres Renteneintrittsalter arbeiten oft bis zu fünf Generationen (von Baby Boomern bis Gen Z) gleichzeitig miteinander.
Die Arbeit unterscheidet nach dem Modell von Rüttinger und Sauer zwischen Beurteilungs-, Bewertungs-, Verteilungs- und Beziehungskonflikten.
In kleinen und mittleren Unternehmen führen geringe Mitarbeiterzahlen dazu, dass Konflikte prozentual stärkere Leistungseinbußen und Schäden verursachen als in Großkonzernen.
Hierbei herrscht Uneinigkeit über die Wege zur Zielerreichung oder die Einschätzung von Sachverhalten, oft bedingt durch unterschiedliche Erfahrungswerte der Generationen.
Ein gezieltes Management hilft, Reibungsflächen zu minimieren, strategische Weitsicht im Personalbereich zu entwickeln und die Zusammenarbeit zu optimieren.
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