Mobbing in sozialen Berufen. Befunde und Einblicke in Erfahrungen von Betroffenen

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort
• Abstract
• Abkürzungsverzeichnis
• 1. Einleitung
• 2. Begriffsdefinitionen
• 2.1. Mobbing
• 2.2. Soziale Arbeit
• 3. Soziale Organisationen
• 3.1. Organisation der sozialen Arbeit
• 3.2. Konflikte in der Organisation der sozialen Arbeit
• 4. Mobbing in sozialen Berufen
• 4.1. Mobbing als Prozess
• 4.2. Rechtliches Vorgehen gegen Mobbing
• 5. Qualitative Forschungsansatz und Begründung der Methodenauswahl
• 5.1. Auswertungsverfahren und das narrative Interview nach Schütze
• 5.2. Transkription und Anonymisierung
• 6. Zugang zum Feld
• 6.1. Zielgruppe
• 6.2. Kontaktaufnahme zum Gesprächspartner und Beschreibung der Gesprächssituation
• 7. Strukturelle Fallbeschreibung Frau Nikolova
• 8. Strukturelle Fallbeschreibung Herr Frank
• 9. Fallanalytische Gesichtspunkte
• 9.1. Die Bedeutung von Rahmenbedingungen: Organisation und Team
• 9.2. Gegenwehr und Leidensprozess
• 9.3. Reflexionsprozess nach dem Mobbingprozess
• 10. Präventionsmaßnahmen gegen Mobbing
• 11. Schlussfolgerung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Arbeit analysiert die Auswirkungen von Mobbing auf SozialarbeiterInnen und untersucht die Erfahrungen von Betroffenen anhand von Interviews. Sie beleuchtet die Entstehung von Mobbingprozessen im Arbeitskontext und untersucht die gesundheitlichen und psychischen Folgen für die Betroffenen. Die Arbeit fragt nach den Ursachen von Mobbing und strebt nach präventiven Maßnahmen, um Mobbing in Unternehmen frühzeitig zu verhindern.

• Mobbing in sozialen Berufen
• Erfahrungen von Betroffenen
• Gesundheitliche und psychische Folgen von Mobbing
• Ursachen von Mobbing
• Präventionsmaßnahmen gegen Mobbing

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in das Thema Mobbing in sozialen Berufen ein und stellt die Relevanz der Arbeit dar. Die folgenden Kapitel befassen sich mit Begriffsdefinitionen von Mobbing und Sozialer Arbeit, sowie mit der Organisation der sozialen Arbeit und Konflikten in diesem Bereich. Im Fokus steht die Darstellung von Mobbing als Prozess und die rechtlichen Möglichkeiten, gegen Mobbing vorzugehen. Der qualitative Forschungsansatz wird vorgestellt und die Wahl des narrativen Interviews begründet. Das Kapitel "Zugang zum Feld" beschreibt die Zielgruppe und die Kontaktaufnahme zu den Interviewpartnern. Die Kapitel 7 und 8 präsentieren strukturelle Fallbeschreibungen von zwei Betroffenen. Im neunten Kapitel werden fallanalytische Gesichtspunkte beleuchtet, die die Bedeutung von Rahmenbedingungen, Gegenwehr und Leidensprozess sowie den Reflexionsprozess nach dem Mobbingprozess untersuchen. Abschließend werden Präventionsmaßnahmen gegen Mobbing diskutiert.

Schlüsselwörter

Mobbing, Soziale Arbeit, Sozialarbeiter, Berufserfahrung, Konflikt, Organisation, Prävention, Intervention, Forschungsansatz, Narratives Interview, Fallanalyse, Rahmenbedingungen, Gegenwehr, Leidensprozess, Reflexion.