Fachbuch, 2021
85 Seiten
Die Ausarbeitung befasst sich mit den Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie auf das Kaufverhalten deutscher Konsumenten und die Markt- und Kommunikationspolitik von Unternehmen. Sie analysiert die Veränderungen im Konsumklima, die Bedürfnisse und Bedarfsveränderungen der Verbraucher, sowie die Einflussgrößen der Marktpolitik wie Produkt-, Preis- und Vertriebspolitik. Ein weiterer Fokus liegt auf der Rolle der Kommunikationspolitik und der Einflussnahme von Marken und Unternehmen auf das Verbraucherverhalten in Zeiten der Krise.
Die Arbeit beleuchtet die Kernthemen der Coronavirus-Pandemie, Konsumklimawandel, Verbraucherverhalten, Marktpolitik, Kommunikationspolitik, Social Media und Unternehmenskrise. Sie beschäftigt sich mit der Analyse von Veränderungen im Kaufverhalten, Anpassungsstrategien von Unternehmen und der Bedeutung von Kommunikation in Zeiten der Krise.
Die Pandemie führte zu einem Wandel des Konsumklimas, veränderten Bedürfnissen (z. B. mehr Online-Shopping) und neuen Kauftypen bei den Konsumenten.
Unternehmen mussten ihre Preisstrukturen anpassen, teils aufgrund von Lieferengpässen, teils um auf die veränderte Kaufkraft der Verbraucher zu reagieren.
Marken setzten verstärkt auf Social Media und krisenspezifische Kommunikation, um Vertrauen aufzubauen und Kunden emotional zu binden.
Es gab einen massiven Schub in Richtung E-Commerce und kontaktlose Vertriebskanäle, da stationäre Geschäfte zeitweise geschlossen waren oder Abstandsregeln galten.
Umwelteinflüsse (wie die Pandemie) sind eng mit politischen Maßnahmen verknüpft, die das soziale und wirtschaftliche Handeln der Menschen direkt beeinflussen.
Bestimmte Produkte (z. B. Hygieneartikel) erlebten einen rasanten Aufstieg, während andere durch die Krise schneller an Relevanz verloren.
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