Entwicklung eines Fragebogens zur Erhebung von Informationsbelastung und Informationsüberlastung

Inhaltsverzeichnis

1. Aufbau der Arbeit und Zielsetzung

II. Theoretischer Hintergrund

1. Begriffsklärungen

1.1. Information, Informationsbelastung und Informationsüberlastung

1.2. Informationsverarbeitung

1.3. Informations- und Kommunikationstechnologien

1.4. Technostress

1.5. Stress, Belastung, Beanspruchung

2. Überblick über bisherige Forschungsergebnisse

2.1. Zusammenhänge mit Soziodemografischen Daten

2.2. Zusammenhänge mit psychologischen konstrukten

3. Fragestellungen

III. Methode

4. Qualitative Vorstudie

4.1. Gründe für die qualitative Herangehensweise

4.2. Auswahl der Stichprobe

4.3. Interviewleitfaden

4.4. Auswertung der Interviews mit Kategorien

4.5. ExpertInnenbefragung zur Optimierung der Kategorien

4.6. Bildung einer Arbeitsdefinition

5. Erstellung des Fragebogens

5.1. Herleitung der Items

5.2. Details des Fragebogens

6. Vorgabe weiterer Fragebögen

7. Stichprobe

7.1. Stichprobengewinnung & Rücklaufstatistiken

7.2. Datenbereinigung

7.3. Stichprobenbeschreibung

IV. Ergebnisse

8. Deskriptive Statistiken

9. Itemanalyse und Skalenkonstruktion

9.1. Itemschwierigkeiten

9.2. Faktorenanalyse

9.3. Bewertung der Faktorenanalysen und Benennung der Faktoren

9.4. Trennschärfe und Reliabilität

10. Voraussetzungsüberprüfungen

11. Validierung

11.1. Validierung anhand des AVEM-44

11.2. Validierung anhand des BFI-K

11.3. Validierung anhand der harten Kriterien

12. Inferenzstatistische Ergebnisse

12.1. Beanspruchung durch die Situationen

12.2. Beanspruchung durch die Ursachen

12.3. Belastung durch die Symptome

12.4. Mediationseffekt zwischen den Skalen

V. Diskussion

13. Diskussion der Ergebnisse

13.1. Ergebnisse im Gesamtzusammenhang

13.2. Ergebnisse im Detail und Klärung der Fragestellungen

14. Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit zielt darauf ab, einen Fragebogen zur Erhebung von Informationsbelastung und Informationsüberlastung im Arbeitskontext zu entwickeln, um eine wissenschaftliche Grundlage für weitere Forschungen zu schaffen. Die Forschungsfrage konzentriert sich darauf, das Konstrukt der Informationsüberlastung auf den drei Ebenen von Situationen, Ursachen sowie Symptomen/Beanspruchung messbar zu machen.

• Konstruktion eines validen und reliablen Messinstruments
• Analyse der Zusammenhänge zwischen Arbeitsbelastung und Informationsverarbeitung
• Exploration psychologischer und organisationaler Einflussfaktoren
• Identifikation von Symptomen bei Informationsüberlastung
• Überprüfung von Mediations- und Moderationseffekten im Arbeitskontext

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

Qualitative Vorstudie: Auf Basis von Experteninterviews wurde ein Kategoriensystem entwickelt und eine Arbeitsdefinition erstellt, um das komplexe Konstrukt der Informationsüberlastung operationalisierbar zu machen.

Erstellung des Fragebogens: Dieser Abschnitt beschreibt die Itemgenerierung, die auf den Erkenntnissen der qualitativen Vorstudie und Literaturanalysen basiert, sowie das Antwortformat der Skalen.

Deskriptive Statistiken: Hier werden die soziodemografischen Daten der Stichprobe sowie Rücklaufstatistiken und Datenbereinigungsmethoden aufgeführt.

Itemanalyse und Skalenkonstruktion: Dieses Kapitel behandelt die statistische Prüfung der Items, die Faktorenanalyse zur Identifikation der Skalenstrukturen sowie die Reliabilitäts- und Trennschärfeprüfung.

Validierung: Die Validierung des neu entwickelten Fragebogens erfolgte anhand bewährter Instrumente wie dem AVEM-44 und dem BFI-K sowie durch harte, quantitativ messbare Kriterien.

Inferenzstatistische Ergebnisse: Es werden multiple Regressionen dargestellt, um die Zusammenhänge zwischen den Situationen, Ursachen und Symptomen sowie deren Moderations- und Mediationseffekte zu belegen.

Schlüsselwörter

Informationsbelastung, Informationsüberlastung, Persönlichkeit, Big Five, BFI-K, AVEM-44, Belastung, Beanspruchung, Mediation, Moderation, Arbeitspsychologie, Fragebogenkonstruktion.

Häufig gestellte Fragen

Was ist das zentrale Anliegen dieser Masterarbeit?

Die Arbeit widmet sich der Entwicklung eines wissenschaftlich fundierten Fragebogens, der erstmals die Informationsbelastung und Informationsüberlastung im Arbeitskontext quantitativ erfassbar macht.

Welche Ebenen werden in der Arbeit untersucht?

Der Fokus liegt auf den Situationen, in denen Informationsbelastung auftritt, den Ursachen, die diese begünstigen, sowie den resultierenden Symptomen und Beanspruchungsreaktionen der Individuen.

Welches wissenschaftliche Vorgehen wurde gewählt?

Das Vorgehen kombiniert einen qualitativen Ansatz (Experteninterviews) zur Kategorienbildung mit einem quantitativen Ansatz (Online-Fragebogenstudie mit 357 Personen) zur Skalenkonstruktion und Validierung.

Warum spielt das Thema Informationsüberlastung eine Rolle für die moderne Arbeitswelt?

Durch Trends wie Digitalisierung, ständige Erreichbarkeit und Informationsflut ist die menschliche Informationsverarbeitungskapazität häufig überfordert, was zu psychischen und physischen Beanspruchungen führt.

Welche psychologischen Konzepte finden Anwendung?

Neben dem AVEM-44 für arbeitsbezogenes Erleben und Verhalten wird das BFI-K für die Erhebung der Big Five Persönlichkeitsfaktoren verwendet.

Was sind die wichtigsten theoretischen Grundlagen?

Wichtige Grundlagen bilden das Modell der Informationsverarbeitung nach Rasmussen sowie die Metaanalyse von Eppler und Mengis zum Thema Informationsüberlastung.

Welche Bedeutung haben die Ergebnisse für die Praxis?

Die Ergebnisse bieten Anhaltspunkte für gezielte Interventionen in Unternehmen, um die Arbeitsgestaltung zu optimieren und die Resilienz der Beschäftigten gegenüber Informationsüberflutung zu stärken.

Was ist die Kernschlussfolgerung der Mediationseffekte?

Es wurde nachgewiesen, dass die Belastung durch die Ursachen den Zusammenhang zwischen der Belastung durch Situationen und den Symptomen vollständig mediiert, was die Ursachen zum entscheidenden Ansatzpunkt für Präventionsmaßnahmen macht.