Bachelorarbeit, 2018
96 Seiten, Note: 2
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Aufbau
2. Der Taximarkt in Deutschland
2.1 Gesetzeslage
2.2 Digitalisierung in der Taxibranche
2.2.1 Taxi-Apps
2.2.2 Uber
2.2.3 Taxi-Sharing
3. Autonome Taxen – die Mobilität der Zukunft
3.1 Grundlagen autonomen Fahrens
3.1.1 Definition
3.1.2 Technik
3.1.3 Automatisierungsgrade nach der Bundesanstalt für Straßenwesen
3.2 Dimensionen der Akzeptanz des autonomen Taxis
3.2.1 Sicherheit
3.2.2 Datenschutz
3.2.3 Ökologischer Aspekt
3.2.4 Komfort
3.2.5 Preis
3.2.6 Rechtlicher Rahmen
3.3 Eingliederung in den öffentlichen Straßenverkehr
3.4 Führende Akteure
3.5 Schlussfolgerungen aus der Theorie
4. Empirische Untersuchung
4.1 Fragestellungen
4.2 Aufbau und Gestaltung des Fragebogens
4.3 Durchführung
4.4 Auswertung des Fragebogens und Prüfung der Hypothesen
5. Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlung
6. Zusammenfassung
Diese Arbeit untersucht die Auswirkungen des autonomen Fahrens auf den deutschen Taximarkt, wobei ein besonderer Fokus auf der Kundenakzeptanz dieser neuen Technologie liegt. Die Forschungsfrage zielt darauf ab, zu ergründen, wie autonome Fahrzeugflotten den traditionellen Taximarkt transformieren könnten und welche Herausforderungen dabei entstehen.
3.1.2 Technik
In diesem Abschnitt wird die Technologie des autonomen Fahrzeugs vorgestellt. Bei den hier aufgeführten technischen Komponenten handelt es sich um Standortbestimmungs- und Hinderniserkennungssensoren. Diese lassen sich derzeit im Bereich der Fahrassistenz wiederfinden. Das autonome Fahrzeug kann eine Reihe von unterschiedlichen Sensoren, Kameras und Softwares, die verschiedene Aufgabenbereiche abdecken, beinhalten. Mit Hilfe von Laserscannern, Videokameras, Radar und GPS kann das Fahrzeug sein Umfeld im 360-Grad Blickwinkel wahrnehmen und möglichst gut sehen. Alle Daten werden ausgewertet und das Ausführen bestimmter Fahraufgaben liegt dann beim Fahrzeug. Die verschiedenen Systeme in einem autonomen Fahrzeug arbeiten zusammen, um Schwächen auszugleichen. Dadurch kann das Fahrzeug trotz unterschiedlicher Witterungsverhältnisse wie z. B. bei Nebel sein Ziel sicher erreichen.
Der Autopilot übernimmt schon heute verschiedene Funktionen wie z. B. die automatische Notbremsung oder das automatische Parken. Daten, die von den unterschiedlichen Sensoren kommen, werden von dem modernen Computer verarbeitet und das Fahrzeug kann durch den Autopiloten gefahren werden. In diesem Abschnitt werden Sensoren zur Standort- und Hinderniserkennung beschrieben. Diese Komponenten sind für die Nutzung des autonomen Fahrzeugs wesentlich, da sie das Umfeld wahrnehmen und Barrieren lokalisieren können.
Eine der wichtigsten Komponenten des autonomen Fahrzeugs ist der Radar (Radio Detection and Ranging). Radarsensoren strahlen Radiowellen ab, um die Fahrtrichtung, Entfernung, Höhe oder Geschwindigkeit von Körpern zu bestimmen. Dabei sendet eine Antenne elektromagnetische Wellen aus. Wenn die Wellen auf ein Objekt treffen, kommen sie als Echo zum Fahrzeug zurück. Der Radar ist bei der Erfassung und Messung von Bewegungen im Umkreis des Fahrzeugs hilfreich.
1. Einleitung: Vorstellung der Problemstellung, in der die Taxibranche durch Digitalisierung und autonome Fahrzeuge unter Druck gerät, sowie ein Überblick über den Aufbau der Arbeit.
2. Der Taximarkt in Deutschland: Analyse der rechtlichen Rahmenbedingungen und der Konkurrenzsituation durch neue Geschäftsmodelle wie Taxi-Apps, Uber und Taxi-Sharing.
3. Autonome Taxen – die Mobilität der Zukunft: Fundierte theoretische Untersuchung der Grundlagen autonomen Fahrens, der Akzeptanzfaktoren und der Integration in den Straßenverkehr.
4. Empirische Untersuchung: Darstellung der Datenerhebung durch Kundenbefragungen sowie die statistische Auswertung und Prüfung der aufgestellten Hypothesen zur Kundenakzeptanz.
5. Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlung: Zusammenführende Diskussion der Ergebnisse mit Empfehlungen für Politik und Wirtschaft zur Bewältigung der Herausforderungen.
6. Zusammenfassung: Abschließender Überblick über die Ergebnisse zur Etablierung autonomer Taxis und deren Einfluss auf den Taximarkt.
Autonomes Fahren, Taximarkt, Kundenakzeptanz, Digitalisierung, Robotertaxi, Sharing Economy, Fahrerassistenzsysteme, Verkehrssicherheit, Datenschutz, Beschäftigungseffekte, Mobilitätswandel, Automobilindustrie, Personenbeförderungsgesetz, Empirische Untersuchung, Technologieakzeptanz
Die Arbeit analysiert die Auswirkungen autonom fahrender Taxiflotten auf den traditionellen deutschen Taximarkt und untersucht, ob und unter welchen Bedingungen Kunden bereit wären, solche Angebote zu nutzen.
Thematisiert werden neben der technischen Funktionsweise autonomen Fahrens auch die rechtlichen Rahmenbedingungen, die digitale Transformation des Marktes und die sozialen sowie psychologischen Faktoren der Nutzerakzeptanz.
Das primäre Ziel ist es, durch die Kombination von theoretischen Erkenntnissen und einer empirischen Befragung herauszufinden, inwieweit die Einstellung von Taxikunden durch das Potenzial und die Herausforderungen autonomer Taxis beeinflusst wird.
Die Autorin kombiniert eine theoretische Literaturanalyse mit einer quantitativen empirischen Erhebung, für deren statistische Auswertung die Software R genutzt wurde.
Der Hauptteil gliedert sich in eine detaillierte Auseinandersetzung mit der Technik des autonomen Fahrens, den Dimensionen der Kundenakzeptanz (wie Sicherheit und Preis) sowie einer empirischen Studie mit 44 Teilnehmern.
Die Arbeit lässt sich am besten mit Begriffen wie Autonomes Fahren, Robotertaxi, Taximarkt, Kundenakzeptanz, Digitalisierung und Mobilitätswandel beschreiben.
Die Befragung zeigt, dass die Sicherheit ein ambivalentes Thema ist; während viele Kunden die Potenziale erkennen, besteht eine signifikante Unsicherheit und eine Präferenz für menschliche Fahrer, da die Technologie als noch nicht vollständig vertrauenswürdig eingestuft wird.
Die Mehrheit der Befragten sieht den möglichen Arbeitsplatzabbau bei Taxifahrern kritisch und äußert aus moralischen Gründen Solidarität mit den Fahrern, was sich negativ auf die Akzeptanz autonomer Taxis auswirkt.
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