Für was spende ich und warum? Verhaltensbezogene Einflussfaktoren auf die Wahl einer Nonprofitorganisation aus Konsumentensicht

Inhaltsverzeichnis

• Fundamentaler Wandel im Nonprofit-Sektor
• Theoretische Grundlagen – Abgrenzung signifikanter Begrifflichkeiten
  • Nonprofitorganisation
    • Historische Entwicklung des Nonprofit-Sektors
    • Die Besonderheiten des Nonprofit-Marketings
  • Fundraising-Mix
    • Fundraising
    • Vor- und Nachteile privater Spenden
    • Spendertypen
• Konzeptualisierung verhaltensbezogener Einflussfaktoren bei Spendern
  • Entscheidende Erkenntnisse aus dem Experteninterview
  • Untersuchungsmodell
  • Verhaltensbezogene Einflussfaktoren
    • Produkte und Dienstleistungen
    • Bekanntheitsstärke
    • Beziehungsqualität
    • Soziale Bewährtheit
  • Auswirkungen auf die Wahl einer Nonprofitorganisation
    • Einstellung
    • Glaubwürdigkeit
    • Identitätsstärke
    • Einzigartigkeit
    • Wahrnehmungs- und verhaltensbezogene Wirkungsgrößen
      • Markenimage
      • Markenvertrauen
      • Markenzufriedenheit
      • Markentreue
      • Preispremium
      • Kaufabsicht
• Eine empirische Untersuchung zu verhaltensbezogenen Einflussfaktoren bei der Wahl einer Nonprofitorganisation aus Konsumentensicht
  • Pretests
    • Aufbau der Studien
    • Ergebnisse
  • Umfrage
    • Aufbau der Studie
    • Stichprobe
    • Homogenität der Stichprobe
  • Datenanalytische Auswertung mit SPSS
    • Faktorenanalyse
    • Mittelwertvergleiche
      • Gruppenvergleiche zu „Produkte und Dienstleistungen“
      • Gruppenvergleiche zur „Bekanntheitsstärke“
      • Gruppenvergleiche zur „Beziehungsqualität“
      • Gruppenvergleiche zur „sozialen Bewährtheit“
  • Interpretation der Ergebnisse
• Handlungsempfehlung für Forschung und Praxis
• Fazit
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit untersucht den Einfluss verhaltensbezogener Faktoren auf die Wahl einer Nonprofitorganisation aus Konsumentensicht. Ziel ist die Identifikation von Schlüsselfaktoren, die den Erfolg des Fundraising von Nonprofitorganisationen beeinflussen. Die Arbeit analysiert den Wandel im Nonprofit-Sektor und stellt die Bedeutung der Professionalisierung von Nonprofitorganisationen heraus.

• Professionalisierung von Nonprofitorganisationen
• Verhaltensbezogene Einflussfaktoren auf Spendenentscheidungen
• Fundraising-Strategien und -Methoden
• Markenimage und Markenwahrnehmung im Nonprofit-Sektor
• Die Bedeutung von Bekanntheit, Beziehungsqualität und sozialer Bewährtheit

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel beleuchtet den Wandel im Nonprofit-Sektor und die damit verbundenen Herausforderungen für Nonprofitorganisationen. Das zweite Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen der Arbeit und grenzt wichtige Begrifflichkeiten ab. Das dritte Kapitel entwickelt und stellt das Untersuchungsmodell vor, welches die vier verhaltensbezogenen Einflussfaktoren Produkte und Dienstleistungen, Bekanntheitsstärke, Beziehungsqualität und soziale Bewährtheit beinhaltet. Das vierte Kapitel analysiert die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung, die in Form einer Online-Umfrage durchgeführt wurde. Die Studie untersucht die Auswirkungen der vier Einflussfaktoren auf die Wahl einer Nonprofitorganisation und die Spendenbereitschaft von Konsumenten. Das fünfte Kapitel leitet konkrete Handlungsempfehlungen für Nonprofitorganisationen ab, die zur Professionalisierung ihres Fundraising beitragen können. Das sechste Kapitel fasst die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammen.

Schlüsselwörter

Nonprofit-Organisation, Fundraising, Spendenverhalten, Verhaltensbezogene Einflussfaktoren, Bekanntheitsstärke, Beziehungsqualität, Soziale Bewährtheit, Markenimage, Markentreue, Preispremium, Kaufabsicht, Professionalisierung, Spendenmotive, Konsumentensicht.