Entwicklung eines Controlling-Konzeptes für einen mittelständischen Dienstleister

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort
• Abbildungsverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• 1. Einleitung
  • 1.1 Problemstellung
  • 1.2 Zielsetzung
  • 1.3 Aufbau und Vorgehensweise der Arbeit
  • 1.4 Wissenschaftstheoretische Grundlage
• 2. Grundlagen zum Controlling
  • 2.1 Kurzer Abriss zum Controlling
  • 2.2 Die Controlling-Philosophie
  • 2.3 Begriff der Konzeption
  • 2.4 Beziehung zwischen Controlling-Konzeption und Controlling-System
  • 2.5 Zwischenfazit
• 3. Unternehmensprofil
  • 3.1 Einführung
  • 3.2 Rechtsform und Organisationsstruktur
  • 3.3 Hauptaufgaben
  • 3.4 Finanzierung
  • 3.5 Betriebswirtschaftliche Abgrenzung des Objektbereiches
  • 3.6 Zwischenfazit
• 4. Analyse und Erarbeitung des Soll-Anforderungsprofils
  • 4.1 Bestimmung der externen und internen Kontextfaktoren
  • 4.2 Zielsystem
  • 4.3 Analyse der externen Einflussfaktoren
    • 4.3.1 Globale Umfeldanalyse
    • 4.3.2 Analyse des Wettbewerbumfeldes
    • 4.3.3 Analyse der Abhängigkeiten zu den Anspruchsgruppen
  • 4.4 Analyse der internen Einflussfaktoren
    • 4.4.1 Zielsetzungen und Motive der Entscheidungsträger für die Einführung von Controlling
    • 4.4.2 Unternehmensgröße
    • 4.4.3 Technologie der Leistungserstellung
    • 4.4.4 Leistungsprogramm
    • 4.4.5 Organisationsstruktur
    • 4.4.6 Führungsstil
    • 4.4.7 Akzeptanz der Mitarbeiter gegenüber Controlling
    • 4.4.8 Veränderungsbereitschaft und Veränderungsfähigkeit
    • 4.4.9 Managementfähigkeiten
    • 4.4.10 Entwicklungsphase
  • 4.5 Analyse des Informationsbedarfs
  • 4.6 Zwischenfazit
  • 4.7 Bestimmung des Soll-Anforderungsprofils an das Controlling-Konzept
  • 4.8 Analyse des Ist-Controllingprofils
    • 4.8.1 Analyse des Rechnungswesens
    • 4.8.2 Analyse der Unternehmensplanung
    • 4.8.3 Zwischenfazit
  • 4.9 Gegenüberstellung von Anforderungsprofil und Ist-Profil
• 5. Spezifikation des Controlling-Konzeptes
  • 5.1 Controlling als führungstheoretisches Konzept
  • 5.2 Bezugsrahmen des Controlling-Konzeptes für die AHK Chile
• 6. Soll-Konzeption für das Controlling-System
  • 6.1 Modul 1: Aufbau eines Management Accounting als operatives Zentrum des Informationsversorgungssystems und Controlling
    • 6.1.1 Aufbau einer integrierten Finanz-, Bestands- und Erfolgsrechnung
      • 6.1.1.1 Reformierung des kameralen Buchführungssystems
      • 6.1.1.2 Aufbau einer Finanzbuchhaltung
      • 6.1.1.3 Aufbau einer Finanzrechnung
      • 6.1.1.4 Aufbau einer pagatorischen Erfolgsrechnung („GuV-Rechnung“)
      • 6.1.1.5 Aufbau einer erfolgswirtschaftlichen Bestandsrechnung (Bilanz)
      • 6.1.1.6 Zusammenführung der Rechnungen
    • 6.1.2 Aufbau controllinggerechter Kosten- und Leistungsrechnungsverfahren
      • 6.1.2.1 Aufbau einer sachzielorientierten Indikatorenrechnung
      • 6.1.2.2 Aufbau einer formalzielorientierten Kosten- und Leistungsrechnungsrechnung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Entwicklung eines Controlling-Konzeptes für die Deutsch-Chilenische Industrie- und Handelskammer (AHK Chile) in Santiago de Chile. Ziel ist es, ein maßgeschneidertes Controlling-System zu entwickeln, das den spezifischen Anforderungen der AHK Chile gerecht wird und zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und Entscheidungsfindung beiträgt.

• Analyse des externen und internen Umfelds der AHK Chile
• Definition von Anforderungen an das Controlling-System
• Entwicklung eines spezifischen Controlling-Konzeptes
• Erstellung einer Soll-Konzeption für das Controlling-System
• Bewertung und Implementierung des entwickelten Controlling-Konzeptes

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, in der die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit erläutert werden. In Kapitel 2 werden die Grundlagen des Controllings dargelegt, um einen theoretischen Rahmen für die spätere Konzepterstellung zu schaffen. Kapitel 3 stellt die AHK Chile als Objekt der Untersuchung vor und beleuchtet ihre Rechtsform, Organisationsstruktur, Hauptaufgaben, Finanzierung und betriebswirtschaftliche Abgrenzung.

Kapitel 4 befasst sich mit der Analyse des Soll-Anforderungsprofils an das Controlling-Konzept. Hier werden sowohl externe als auch interne Einflussfaktoren auf die AHK Chile untersucht, um die spezifischen Anforderungen an das Controlling-System zu bestimmen. Das Kapitel untersucht auch den Informationsbedarf der AHK Chile, um die Anforderungen an die Informationsversorgung des Controllingsystems zu definieren.

Kapitel 5 spezifiziert das Controlling-Konzept, wobei es auf die Rolle des Controllings als führungstheoretisches Konzept und die Gestaltung eines Bezugsrahmens für die AHK Chile eingeht.

Kapitel 6 beinhaltet die Soll-Konzeption für das Controlling-System, wobei der Fokus auf dem Aufbau eines Management Accounting als operatives Zentrum des Informationsversorgungssystems und Controllings liegt. Hier werden Konzepte wie die integrierte Finanz-, Bestands- und Erfolgsrechnung sowie controllinggerechte Kosten- und Leistungsrechnungsverfahren vorgestellt.

Schlüsselwörter

Controlling, Management Accounting, AHK Chile, Controlling-Konzept, Controlling-System, Informationsversorgung, Entscheidungsfindung, Unternehmensprofil, Analyse, Soll-Anforderungsprofil, Ist-Controllingprofil, Kostenrechnung, Leistungsrechnung, Integrierte Finanz-, Bestands- und Erfolgsrechnung.