Lean Administration. Effizienzsteigerung durch Prozessoptimierung der Auftragsabwicklung im Sondermaschinenbau

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Ziel der Arbeit

1.3 Aufbau und Eingrenzung

1.4 Wissenschaftliche Methoden

1.4.1 Literaturarbeit

1.4.2 Empirische Untersuchung eines Unternehmensprozesses

2. Grundlagen

2.1 Lean Management

2.2 Lean Production

2.3 Lean Administration

2.3.1 Abgrenzung zur Produktion

2.3.2 Prinzipien der Lean Administration

2.3.3 Verschwendungsarten in administrativen Prozessen

2.3.4 Lean Administration Methoden

3. Prozessanalyse und Optimierung

3.1 Unternehmensvorstellung und Unternehmensziele

3.2 Überblick der Auftragsabwicklung

3.3 Prozessauswahl und Eingrenzung

3.4 Prozessschritte und Tätigkeiten

3.5 Qualitative Analyse mittels Makigami-Analyse

3.6 Quantitative Analyse mittels Datenerhebung

3.7 Definition der Verschwendungen und Verbesserungspotenziale

3.8 Abgeleitete Handlungsempfehlungen

4. Schlussbetrachtung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, das Konzept der Lean Administration im Kontext mittelständischer Maschinenbauunternehmen umfassend zu beleuchten. Dabei soll am Beispiel der Georg Maschinentechnik GmbH & Co. KG analysiert werden, wie durch die Identifikation und Reduzierung von Verschwendung in administrativen Prozessen die Effizienz gesteigert und die Durchlaufzeit optimiert werden kann.

• Grundlagen des Lean Management und der Lean Administration
• Anwendung der Makigami-Analyse zur Visualisierung administrativer Prozesse
• Identifikation spezifischer Verschwendungsarten in der Auftragsabwicklung
• Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung des hohen administrativen Aufwands im Maschinenbau ein und definiert das Ziel, Lean Administration als Lösungsweg zu untersuchen.

2. Grundlagen: Hier werden die theoretischen Fundamente des Lean Management, der Lean Production und der Lean Administration dargelegt, einschließlich der relevanten Verschwendungsarten.

3. Prozessanalyse und Optimierung: Dieses Kapitel stellt das untersuchte Unternehmen vor und führt eine detaillierte Makigami-Analyse sowie eine quantitative Datenerhebung durch, um Optimierungspotenziale abzuleiten.

4. Schlussbetrachtung und Ausblick: Die Arbeit schließt mit einer Reflexion der Ergebnisse und betont die Notwendigkeit, Lean-Prinzipien auch in administrativen Bereichen konsequent anzuwenden.

Schlüsselwörter

Lean Management, Lean Administration, Lean Office, Prozessoptimierung, Auftragsabwicklung, Verschwendung, Muda, Makigami-Analyse, Wertschöpfung, Durchlaufzeit, Maschinenbau, Prozessmanagement, Shopfloor Management, Prozessanalyse, Effizienzsteigerung

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die Anwendung von Lean-Management-Methoden auf administrative Prozesse in einem mittelständischen Maschinenbauunternehmen, um die Effizienz zu steigern.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Felder umfassen die Prozessanalyse, die Identifikation von Verschwendung (Muda) in Bürotätigkeiten sowie die Optimierung der Auftragsabwicklung.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist es, durch eine Prozessanalyse bei der Georg Maschinentechnik GmbH & Co. KG Handlungsempfehlungen zu erarbeiten, um administrative Abläufe transparenter und effizienter zu gestalten.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit stützt sich auf eine Literaturrecherche zum Forschungsstand sowie auf eine empirische, qualitative Untersuchung eines Unternehmensprozesses mittels der Makigami-Analyse.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil analysiert den Prozess der Angebotserstellung, identifiziert Engpässe und Verschwendungen und leitet daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung ab.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Lean Administration, Prozessoptimierung, Auftragsabwicklung, Verschwendung und Makigami-Analyse charakterisiert.

Was genau ist die Makigami-Analyse?

Es handelt sich um eine Methode zur Visualisierung von administrativen Informationsflüssen, um Schnittstellen, Probleme und Verschwendung in Prozessen sichtbar zu machen.

Warum ist die administrative Prozessoptimierung im Maschinenbau besonders schwierig?

Aufgrund der Komplexität und Einzigartigkeit der Projekte im Sondermaschinenbau ist der administrative Aufwand hoch und die Prozesse erscheinen oft weniger transparent als Produktionsprozesse.

Welche Rolle spielt das Shopfloor Management in dieser Arbeit?

Das Shopfloor Management wird als Methode empfohlen, um durch tägliche Kurzbesprechungen die Transparenz und den Informationsfluss im administrativen Bereich nachhaltig zu verbessern.