Bachelorarbeit, 2019
57 Seiten, Note: 1,1
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht den Einfluss der wahrgenommenen Konfliktlösungs- und Kommunikationsfähigkeit von Führungskräften auf die Leistungsfähigkeit von virtuellen Teams.
Die Einleitung liefert einen Überblick über den Forschungsgegenstand und die Relevanz der Thematik. Kapitel 2 beleuchtet die theoretischen Grundlagen, die für die Untersuchung relevant sind. Es werden die Besonderheiten virtueller Teamarbeit und die spezifischen Anforderungen an die Führung in virtuellen Teams erörtert, wobei die Bedeutung von Konfliktlösungsfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit hervorgehoben werden.
Kapitel 3 beschreibt die Methodik der Untersuchung. Es werden die Stichprobe, das Untersuchungsdesign und die eingesetzten Erhebungsinstrumente detailliert vorgestellt.
Virtuelle Führung, Konfliktlösungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Teamperformance, Virtuelle Teamarbeit, Online-Umfrage, Mediationsanalyse.
Räumliche Distanz, zeitliche Versetzung und kulturelle Unterschiede erschweren die direkte Verhaltenssteuerung durch Führungskräfte.
Eine hohe wahrgenommene Konfliktlösungsfähigkeit der Führungskraft steigert die Leistungsfähigkeit, da virtuelle Arbeitsformen besonders konfliktanfällig sind.
Sie fungiert als Mediator: Eine gute Kommunikation ist die Voraussetzung dafür, dass Konfliktlösungen effektiv in Teamperformance umgemünzt werden.
Ein statistisches Verfahren, um zu prüfen, ob der Effekt der Konfliktlösung auf die Performance über die Variable „Kommunikation“ vermittelt wird.
Globalisierung und Digitalisierung ermöglichen internationale Wertschöpfungsketten, die flexiblere, ortsunabhängige Arbeitsformen erfordern.
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