Bachelorarbeit, 2020
51 Seiten, Note: 1,7
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Vorbemerkung
1. Einleitung
1.1 Zielsetzung und Methodik
1.2 Aufbau
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Die Erfolgsfaktoren
2.1.1 Grundlagen der PIMS-Studie
2.1.2 Resultate der PIMS-Studie
2.2 Die Balanced Scorecard
2.2.2 Aufbau der Balanced Scorecard
2.2.2. Ziele und Hauptaufgaben
2.2.3 Ursache-Wirkungsketten
2.3 Der kontinuierliche Verbesserungsprozess
2.3.1 Der Begriff
2.3.2 Wertschöpfung
2.3.3 Wertschöpfungskette nach Porter
2.3.4 Arten der Verschwendung
2.3.5 PDCA-Verbesserungszyklus
2.3.6 Standardisierung
3. Das Zusammenwirken zwischen der BSC und dem KVP
3.1 Die Vision
3.2 BSC Implementierungsansatz
3.3 Die Perspektiven
3.4 Strategische Ziele
3.5 Kennzahlen
3.6 Ist- und Zielwerte
3.7 Strategische Maßnahmen
3.8 Erfolgskontrolle
3.9 BSC - KVP - Handlungsleitfaden
4. Kritische Betrachtung
5. Fazit und Ausblick
Literaturverzeichnis
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