Bachelorarbeit, 2019
59 Seiten, Note: 1,7
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Wahrnehmung des Menschen
2.1 Informationsaufnahme, Sinnesorgane und Lerntypen
2.1.1 Unterscheidung der Sinnessysteme
2.1.2 Reize und Rezeptoren
2.2 Wahrnehmung und Aufmerksamkeit
2.2.1 Flaschenhalsmodell der Wahrnehmung
2.2.2 Informationsflut und Erfahrungsverlust
2.3 Das taktil-haptische Sinnessystem
2.3.1 Bedeutung
2.3.2 Unterschied zu anderen Systemen
2.3.3. Entwicklung und Wirkung
3 Strukturen und Abläufe im Hirn
3.1 Aufbau des Hirns
3.2 Funktionsweise des Hirns
3.2.1 Software
3.2.2 Erinnerungsfähigkeit und Lernprobleme
3.3 Hirnaktivität
3.3.1 Einfluss der Haptik auf das Langzeitgedächtnis
3.3.2 Multisensuale Verstärkung
3.3.3 Veränderung der Hirnaktivität
4 Moderner Vertrieb im Finanzdienstleistungssektor
4.1 Solution Selling
4.2 Kauferlebnisse schaffen
4.3 Erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Kundschaft
5 Nutzen des Haptik-Effekts
5.1 Die Wirkdimensionen des Haptik-Effekts
5.2 Die Psychologie des Haptik-Effekts
5.2.1 Reziprozität
5.2.2 Priming
5.2.3 Tu-Effekt
5.2.4 Endowment-Effekt und Verlustaversion
5.2.5 Need for Touch
5.2.6 Midas-Effekt
6 Haptische Verkaufshilfen
6.1 Definition
6.2 Gestaltung haptischer Verkaufshilfen
6.3 Haptische Verkaufshilfen als Entscheidungshilfe
6.4 Kategorisierung und Beispiele
6.4.1 Allgemeine Beratungshilfen
6.4.2 Konten und Karten
6.4.3 Versicherungen
6.4.4 Altersvorsorge
6.4.5 Vermögensanlage
6.5 Chancen
6.6 Potentiale
7 Fazit
Literaturverzeichnis
Anhangsverzeichnis
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!
Kommentare