Anwendung der Balanced Scorecard für das Supply Chain Management

Inhaltsverzeichnis

1 EINLEITUNG

2 ÜBERBLICK ÜBER DAS MANAGEMENT UND DAS CONTROLLING VON SUPPLY CHAINS

2.1 GEGENSTAND DES SUPPLY CHAIN MANAGEMENTS UND –CONTROLLINGS

2.2 ZIELE DES SUPPLY CHAIN MANAGEMENTS UND –CONTROLLINGS

2.3 AUFGABEN DES SUPPLY CHAIN MANAGEMENTS UND –CONTROLLINGS

2.4 INTRUMENTE DES SUPPLY CHAIN MANAGEMENTS UND –CONTROLLINGS

2.5 ZUSAMMENFASSUNG

3 GRUNDLAGEN DER BALANCED SCORECARD

3.1 ENTSTEHUNG UND EINORDNUNG DER BALANCED SCORECARD

3.2 DIE BALANECED SCORECARD ALS MANAGEMENTSYSTEM

3.3 AUFBAU UND FUNKTIONSWEISE DER BALANCED SCORECARD

3.4 PERSPEKTIVEN DER BALANCED SCORECARD

3.4.1 FINANZWIRTSCHAFTLICHE PERSPEKTIVE

3.4.2 KUNDENPERSPEKTIVE

3.4.3 INTERNE PROZESSPERSPEKTIVE

3.4.4 LERN- UND ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVE

3.4.5 WEITERE PERSPEKTIVEN

3.5 MERKMALE DER BALANCED SCORECARD

3.6 ZUSAMMENFASSUNG

4 DIE BALANCED SCORECARD IM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT UND –CONTROLLING

4.1 ANFORDERUNGEN AN DAS CONTROLLING VON SUPPLY CHAINS

4.2 EIGNUNG DER BALANCED SCORECARD ALS INSTRUMENT DES SUPPLY CHAIN MANAGEMENTS UND –CONTROLLINGS

4.3 INHALTLICHE DARSTELLUNG UND BEWERTUNG EXISTIERENDER ANSÄTZE ZUR KONZEPTION EINER BALANCED SCORECARD FÜR DAS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

4.3.1 INHALTLICHE MODIFIKATION BEI GLEICHBLEIBENDER STRUKTUR DER TRADITIONELLEN BALANCED SCORECARD

4.3.1.1 INHALTLICHE DARSTELLUNG

4.3.1.2 BEWERTUNG

4.3.2 INHALTLICHE UND GERINGFÜGIGE STRUKTURELLE MODIFIKATION DER TRADITIONELLEN BALANCED SCORECARD

4.3.2.1 INHALTLICHE DARSTELLUNG

4.3.2.2 BEWERTUNG

4.3.3 INHALTLICHE UND UMFANGREICHE STRUKTURELLE MODIFIKATION DER TRADITIONELLEN BALANCED SCORECARD

4.3.3.1 INHALTLICHE DARSTELLUNG

4.3.3.2 BEWERTUNG

4.4 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK

5 IMPLEMENTIERUNG EINER BALANCED SCORECARD FÜR DAS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

5.1 KLÄRUNG DER STRATEGISCHEN GRUNDLAGEN

5.2 ENTWICKLUNG DES ORGANISATORISCHEN RAHMENS FÜR DIE IMPLEMENTIERUNG

5.3 ENTWICKLUNG DER BALANCED SCORECARD

5.4 MANAGEMENT DES ROLL-OUT

5.5 SICHERSTELLUNG DES KONTINUIERLICHEN EINSATZES DER BALANCED SCORECARD

5.6 ZUSAMMENFASSUNG

6 FAZIT

Zielsetzung & Themen

Diese Arbeit untersucht, inwieweit die Balanced Scorecard als Instrument geeignet ist, das Supply Chain Management und das Supply Chain Controlling zu unterstützen, und wie sie inhaltlich und strukturell angepasst werden muss, um diesen spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.

• Grundlagen des Supply Chain Managements und Controllings
• Konzept und Aufbau der Balanced Scorecard
• Eignung der Balanced Scorecard für unternehmensübergreifende Netzwerke
• Analyse existierender Modifikationsansätze
• Beispielhafte Implementierung einer Balanced Scorecard in der Supply Chain

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 EINLEITUNG: Darstellung der turbulenten Marktentwicklung und Einführung der Forschungsfragen hinsichtlich der Eignung der Balanced Scorecard für die Supply Chain.

2 ÜBERBLICK ÜBER DAS MANAGEMENT UND DAS CONTROLLING VON SUPPLY CHAINS: Erläuterung der zentralen Begriffe, Ziele und Herausforderungen (u.a. Bull-Whip-Effekt) im Supply Chain Management.

3 GRUNDLAGEN DER BALANCED SCORECARD: Detaillierte Einführung in das Konzept, die Entstehungsgeschichte sowie die Struktur und Perspektiven der Balanced Scorecard.

4 DIE BALANCED SCORECARD IM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT UND –CONTROLLING: Zusammenführung der beiden Themenkomplexe, Untersuchung der Eignung sowie Bewertung existierender Konzepte zur Modifikation.

5 IMPLEMENTIERUNG EINER BALANCED SCORECARD FÜR DAS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: Praxisorientierte Darstellung eines Implementierungsprozesses anhand eines Phasenmodells.

6 FAZIT: Zusammenfassende Bewertung der Ergebnisse und Ausblick auf die zukünftige Bedeutung sowie den Forschungsbedarf.

Schlüsselwörter

Balanced Scorecard, Supply Chain Management, Supply Chain Controlling, Strategieumsetzung, Performance Measurement, Kennzahlensysteme, Ursache-Wirkungsbeziehungen, Supply Chain Operations Reference-Modell, Prozessoptimierung, Unternehmensübergreifende Kooperation, Strategische Planung, Logistikmanagement, Früherkennungssysteme, Supply Chain Strategie, Kooperationsintensität.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, wie die Balanced Scorecard als Instrument genutzt werden kann, um die komplexen Anforderungen des Managements und Controllings in unternehmensübergreifenden Supply Chains zu bewältigen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Themenfelder sind Supply Chain Management (SCM), Supply Chain Controlling (SCC), das Konzept der Balanced Scorecard (BSC) sowie deren inhaltliche und strukturelle Anpassung für den Einsatz in Wertschöpfungsnetzwerken.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das primäre Ziel ist es, die Eignung der Balanced Scorecard als Instrument für das Supply Chain Management zu prüfen und aufzuzeigen, wie sie angepasst werden muss, um spezifische netzwerkübergreifende Anforderungen zu erfüllen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse bestehender Managementkonzepte und der Untersuchung verschiedener theoretischer Ansätze zur Konzeption einer Balanced Scorecard für die Supply Chain.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte theoretische Aufarbeitung von SCM und BSC, eine anschließende Zusammenführung beider Komplexe, die Untersuchung ihrer Eignung sowie eine beispielhafte Darstellung der Implementierung in der Praxis.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zu den wichtigsten Begriffen zählen Balanced Scorecard, Supply Chain Management, unternehmensübergreifende Kooperation, Ursache-Wirkungsbeziehungen, Kennzahlensysteme und strategische Steuerung.

Was ist der sogenannte "Bull-Whip-Effekt"?

Der Bull-Whip-Effekt beschreibt ein zentrales Problem in Supply Chains, bei dem Nachfrageinformationen entlang der Kette verzerrt weitergegeben werden, was zu überhöhten Beständen und Sicherheitsreserven bei den einzelnen Akteuren führt.

Warum reichen klassische Controllinginstrumente für die Supply Chain oft nicht aus?

Klassische Controllinginstrumente sind häufig auf die unternehmensinterne Sicht beschränkt, vergangenheitsorientiert und stark finanziell ausgerichtet, wodurch sie die komplexen, unternehmensübergreifenden Zusammenhänge einer Supply Chain nicht ausreichend abbilden können.