Ehrenamt oder kommunale Chefsache?

Diplomarbeit, 2003
105 Seiten, Note: 1,3

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Einleitung
Tourismusökonomie
- Querschnittsbranche Touristik
- Deutsche Reiseverkehrsbilanz
  - Outgoing- Tourismus
  - Incoming-Tourismus
- Trends
Bedeutung des Tourismus für Havixbeck
- Gemeindeeinahmen
- Privatwirtschaft
Fremdenverkehrspolitik in Havixbeck
- Determinanten des Vereins und der Kommune
  - Gemeindeordnung Nordrhein-Westfalen
  - Ehrenamt in der Tourismusförderung
- Gemeinde
- Verkehrsverein Havixbeck
  - Ziele des VVH
  - Marketing-Mix
    - Produktpolitik
    - Distributionspolitik
    - Preispolitik
    - Kommunikationspolitik
  - Vereinsressourcen
    - Human
    - Betriebsmittel
  - Finanzen
Theorie der angewandten Untersuchungstechnik
- Funktionssicht
- Datensicht
  - Makrobeschreibung
  - Mikrobeschreibung
- Organisationssicht
- Steuerungssicht
Betriebswirtschaftliche Problemstellung
Istaufnahme Fachkonzept
- Organisationssicht
  - Externe Organisationsstruktur
    - TAG Baumberge
    - Touristikzentrale Münsterland
    - Nordrhein-Westfalen Tourismus e.V.
    - DZT und DTV
  - Interne Organisationsstruktur
- Kernprozess Reiseveranstaltung
  - Information
  - Angebot
  - Buchung
  - Vor-Ort-Service und After Sales
- Kernprozess Werbung
  - Printmedien
  - Internet
  - Infotafel
  - Messen
  - Stadtwerbung
- Kernprozess Radwege
- Kernprozess Führungen
- Kernprozess Eventmarketing
Kritik
- Prozesskritik - bottom-up
  - Systembedingte Doppelungen
    - Info? Angebot und Angebot? Buchung
    - Monatsabrechnung
  - Medienbrüche
  - Versandübernahme
  - Kalkulation automatisieren
  - Angebot und Buchungsbestätigung
  - Statistik abschaffen
  - Zahlungsverkehr vereinfachen
  - Zusätzliche Marketingaspekte
- Strategiekritik - Top-down

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Organisation eines ehrenamtlich geführten Verkehrsvereins. Sie untersucht die Koordination touristischer Aktivitäten und die Sicherstellung der Effizienz in diesem Kontext.

Analyse der Tourismusökonomie und ihrer Bedeutung für Havixbeck
Untersuchung der Fremdenverkehrspolitik in Havixbeck, insbesondere der Rolle des Verkehrsvereins und der Kommune
Bewertung der Organisationsstruktur des Verkehrsvereins und seiner Kernprozesse
Identifizierung von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen in der Organisation
Entwicklung von Empfehlungen für eine effizientere und effektivere Organisation des Verkehrsvereins

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1: Einleitung - Die Diplomarbeit stellt die Forschungsfrage nach der Effizienz eines ehrenamtlich geführten Verkehrsvereins und dessen Koordination touristischer Aktivitäten in Havixbeck.
Kapitel 2: Tourismusökonomie - Dieses Kapitel liefert einen Überblick über die Bedeutung des Tourismus als Querschnittsbranche und analysiert die deutsche Reiseverkehrsbilanz, einschließlich Incoming- und Outgoing-Tourismus sowie aktuelle Trends.
Kapitel 3: Bedeutung des Tourismus für Havixbeck - Hier werden die Auswirkungen des Tourismus auf die Gemeindeeinnahmen und die Privatwirtschaft in Havixbeck beleuchtet.
Kapitel 4: Fremdenverkehrspolitik in Havixbeck - Dieses Kapitel untersucht die Rolle des Verkehrsvereins und der Kommune in der Tourismusförderung. Die Analyse betrachtet die Determinanten des Vereins und der Kommune, insbesondere die Gemeindeordnung Nordrhein-Westfalen und die Bedeutung des Ehrenamts.
Kapitel 5: Theorie der angewandten Untersuchungstechnik - Dieses Kapitel stellt die methodische Grundlage der Arbeit dar und beschreibt die Anwendung der ARIS-Methode zur Analyse der Organisationsstruktur und der Prozesse des Verkehrsvereins.
Kapitel 6: Betriebswirtschaftliche Problemstellung - Hier wird die Problemstellung der Arbeit aus betriebswirtschaftlicher Perspektive herausgearbeitet.
Kapitel 7: Istaufnahme Fachkonzept - In diesem Kapitel werden die Organisationsstruktur des Verkehrsvereins und die wichtigsten Kernprozesse, wie Reiseveranstaltung, Werbung und Eventmarketing, detailliert analysiert.

Schlüsselwörter

Tourismus, Verkehrsverein, ehrenamtlich, Organisationsstruktur, Kernprozesse, Reiseveranstaltung, Werbung, Eventmarketing, Havixbeck, Tourismusförderung, Effizienz, Gemeindeordnung Nordrhein-Westfalen.

Häufig gestellte Fragen

Kann Tourismusmarketing ehrenamtlich funktionieren?

Ja, wie das Beispiel Havixbeck zeigt, kann ein Verkehrsverein diese Aufgaben übernehmen, stößt jedoch bei wachsender Komplexität an professionelle Grenzen.

Was ist die ARIS-Systematik?

Ein Werkzeug zur Modellierung von Geschäftsprozessen, das hilft, komplexe Abläufe in Unternehmen oder Vereinen transparent darzustellen und zu optimieren.

Welche Schwachstellen gibt es oft in ehrenamtlichen Strukturen?

Häufige Probleme sind Medienbrüche, systembedingte Doppelarbeiten und eine mangelnde Automatisierung von Verwaltungsabläufen.

Warum ist Tourismus für eine Gemeinde wie Havixbeck wichtig?

Er generiert Einnahmen für die Gemeinde und stärkt die lokale Privatwirtschaft, insbesondere Gastronomie und Einzelhandel.

Was umfasst der Marketing-Mix eines Verkehrsvereins?

Er umfasst die Produktpolitik (z. B. Radwege), die Preispolitik, die Distributionspolitik und die Kommunikationspolitik (Werbung, Internet).

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Details

Titel: Ehrenamt oder kommunale Chefsache?
Hochschule: Fachhochschule Münster (Wirtschaft)
Note: 1,3
Autor: Markus Bratke (Autor:in)
Erscheinungsjahr: 2003
Seiten: 105
Katalognummer: V11280
ISBN (eBook): 9783638174824
Dateigröße: 1564 KB
Sprache: Deutsch
Schlagworte: ehrenamt chefsache
Produktsicherheit: GRIN Publishing GmbH
Preis (Ebook): US$ 39,99

Arbeit zitieren: Markus Bratke (Autor:in), 2003, Ehrenamt oder kommunale Chefsache?, München, Page::Imprint:: GRINVerlagOHG, https://www.diplomarbeiten24.de/document/11280