Hybride Events. Ein Ausblick auf hybride Innovationen für Marketing-Events nach der Corona-Pandemie

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung in die Arbeit

1.1. Problemstellung und -abgrenzung

1.2. Zielsetzung der Arbeit

1.3. Gang der Untersuchung

2. Eventformate

2.1. Das Marketingevent

2.2. Das Hybrid Event

2.2.1. Begriffliche Einordnung und Merkmale

2.2.2. Mittel der Marketingkommunikation

3. Auswirkungen der Pandemie auf die Eventbranche

3.1. Verlauf der Corona-Pandemie in Deutschland

3.2. Folgen für die Eventbranche

3.3. Maßnahmen der Eventbranche

3.3.1. Neue Eventformate

3.3.2. Erweiterung der Kommunikationswege

4. Komponenten Hybrider Marketingevents

4.1. Erfolgsfaktor Technologie

4.1.1. Die digitale Plattform

4.1.2. Live-Streaming

4.1.3. Tools

4.1.4. Big Data

4.2. Erfolgsfaktor Teilnehmer

4.2.1. Veranstaltungsausführende Branchenakteure

4.2.2. Der Besucher

4.3. Customer Experience

5. Forschungsmethodik und Umsetzung

5.1. Empirische Sozialforschung

5.2. Abgrenzung qualitative und quantitative Sozialforschung

5.3. Gütekriterien der qualitativen Sozialforschung

5.4. Untersuchungsdesign

5.4.1. Das teilstandardisierte Leitfadeninterview

5.4.2. Auswahl und Vorstellung der Experten

5.4.3. Gestaltung des teilstandardisierten Leitfadeninterviews

5.4.4. Durchführung der Leitfadeninterviews

5.4.5. Datenaufbereitung und -auswertung

6. Forschungsergebnisse: Das Hybride Marketingevent

6.1. Gestaltungsmöglichkeiten

6.2. Gestaltungsanforderungen

6.2.1. Konzept und Ausrichtung

6.2.2. Kompetenzen

6.2.3. Ausstattung und Kosten

6.3. Risiken und Limitationen

6.4. Zukunftsfähigkeit

7. Schlussbetrachtung

7.1. Kritische Würdigung

7.2. Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht die Bedeutung von hybriden Events als zukunftsfähiges Instrument der Marketingkommunikation nach der Corona-Pandemie. Ziel ist es, Gestaltungsmöglichkeiten und Herausforderungen zu identifizieren, um Zielgruppen durch die Verknüpfung von realen Live-Erlebnissen mit digitalen Komponenten effektiv zu erreichen.

• Analyse des hybriden Formats als innovative Krisenlösung
• Erfolgsfaktoren: Technologie und Teilnehmer (Besucher und Akteure)
• Gestaltungsanforderungen: Konzept, Kompetenzen und technische Ausstattung
• Bedeutung der Customer Experience in hybriden Formaten

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einführung in die Arbeit: Hinführung zur Thematik der Eventbranche in der Pandemie und Definition der Forschungsfragen.

2. Eventformate: Theoretische Einordnung des Marketingevents und die begriffliche Definition des Hybrid Events.

3. Auswirkungen der Pandemie auf die Eventbranche: Analyse des Verlaufs der Corona-Pandemie und der resultierenden Herausforderungen sowie Anpassungsmaßnahmen der Branche.

4. Komponenten Hybrider Marketingevents: Darstellung der zentralen Erfolgsfaktoren Technologie und Teilnehmer sowie deren Einfluss auf das Kundenerlebnis.

5. Forschungsmethodik und Umsetzung: Erläuterung des gewählten qualitativen Forschungsdesigns basierend auf leitfadengestützten Experteninterviews.

6. Forschungsergebnisse: Das Hybride Marketingevent: Aufarbeitung der Expertenmeinungen zu Möglichkeiten, Anforderungen, Risiken und Zukunftsfähigkeit des Formats.

7. Schlussbetrachtung: Kritische Würdigung der Arbeit und abschließendes Fazit zur Relevanz hybrider Events für die Zeit nach der Pandemie.

Schlüsselwörter

Hybrid Event, Marketingkommunikation, Live-Marketing, Veranstaltungsbranche, Corona-Pandemie, Digitale Transformation, Customer Experience, Technologie, Live-Streaming, Digitale Plattform, Teilnehmer, Erfolgsfaktoren, Experteninterviews, Eventmanagement, Virtual Reality.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, wie hybride Veranstaltungsformate als innovative Instrumente der Marketingkommunikation nach der Corona-Pandemie erfolgreich eingesetzt werden können.

Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?

Die Schwerpunkte liegen auf der technologischen Erweiterung von Live-Events, der veränderten Rolle der Teilnehmer und den notwendigen strategischen Anpassungen durch Branchenakteure.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist es, die Zukunftsfähigkeit hybrider Marketingevents zu bewerten und konkrete Gestaltungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Es wurde ein qualitativer Forschungsansatz gewählt, der auf leitfadengestützten Experteninterviews mit sechs Branchenvertretern basiert.

Was deckt der Hauptteil der Arbeit ab?

Der Hauptteil analysiert die technologischen Komponenten (Plattformen, Streaming, Tools, Big Data) und die Erfolgsfaktoren im Hinblick auf die Teilnehmer und die Customer Experience.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Zentrale Begriffe sind Hybrid Event, Customer Experience, Live-Kommunikation, Digitale Transformation und Event-Inszenierung.

Welchen Stellenwert nimmt die "Customer Centricity" ein?

Die Kundenzentrierung ist essenziell, da das gesamte hybride Konzept um die Bedürfnisse und das Verhalten der Teilnehmer herum geplant und ausgerichtet wird.

Wie bewerten die Experten die Risiken?

Trotz der Chancen sehen Experten kritische Aspekte wie technische Störanfälligkeit, eine mögliche "Dysbalance" zwischen virtuellen und Vor-Ort-Teilnehmern sowie den hohen Aufwand für Personal und Infrastruktur.