Einsatzmöglichkeiten der Balanced Scorecard

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Die Balanced Scorecard

2.1 Relevanz der Balanced Scorecard für unternehmerisches Handeln

2.2 Die Balanced Scorecard nach Robert S. Kaplan und David P. Norton

2.2.1 Das Grundkonzept der BSC

2.2.2 Die finanzwirtschaftliche Perspektive

2.2.3 Die Kundenperspektive

2.2.4 Die interne Prozessperspektive

2.2.5 Die Lern und Entwicklungsperspektive

2.2.6 Ursache-Wirkungsmodell Balanced Scorecard

2.3 Vorteile und Nachteile des BSC-Konzeptes

3. Die Balanced Scorecard für KMU

3.1 Einleitung

3.2 KMU - definitorische Abgrenzung von den Großunternehmen

3.2.1 Quantitative Abgrenzung

3.2.2 Qualitative Abgrenzung

3.3 Die Möglichkeiten der Einführung einer BSC in KMU

3.3.1 Prägnanz der Kernkriterien für KMU

3.3.1.1 Wertschöpfung

3.3.1.2 Führungssystem und Delegation

3.3.1.3 Identifikation mit dem Unternehmen

3.3.1.4 Mitarbeiterführung und Weiterbildung

3.3.1.5 Veränderungserfahrung und Managementtheorien

3.3.1.6 Bekanntheit und Umgang mit der Unternehmensstrategie

3.3.1.7 Externe Beratung

3.3.1.8 Finanzierung, Transparenz und Benchmarks

3.4 Die Phasen der Einführung einer BSC in KMU (Horváth & Partners – Modell)

3.4.1 Organisatorischen Rahmen schaffen

3.4.2 Strategische Grundlagen klären

3.4.3 Eine BSC entwickeln

3.4.4 Die Organisation strategieorientiert ausrichten

3.4.5 Kontinuierlichen BSC-Einsatz sicherstellen

3.5 Vorschläge für eine Mittelstand- Balanced Scorecard (BSC-Light)

3.6. Grenzen der Implementierung einer Balanced Scorecard in KMU

3.6.1 Generelle Grenzen der BSC

3.6.2 Spezielle Grenzen der BSC für KMU

4. Schlußbetrachtung

Zielsetzung & Themen

Das Ziel dieser Arbeit ist es, auf Basis der Besonderheiten von KMU Spezifika für die Einführung, den Aufbau und Einsatz der Balanced Scorecard abzuleiten, da das klassische, für Großunternehmen entwickelte Konzept nicht ohne Weiteres auf kleine und mittlere Unternehmen übertragbar ist.

• Analyse der Balanced Scorecard als Instrument zur Strategieumsetzung
• Differenzierung zwischen Großunternehmen und KMU anhand quantitativer und qualitativer Kriterien
• Bewertung der Einsatzmöglichkeiten und Grenzen der BSC in mittelständischen Strukturen
• Konzeptionelle Anpassung zu einer "BSC-Light" für KMU
• Untersuchung der Bedeutung von Unternehmensführung, Wertschöpfung und Unternehmenskultur bei der Implementierung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Dieses Kapitel erläutert die Relevanz des Balanced Scorecard-Konzepts und definiert das Ziel der Arbeit, spezifische Anforderungen für den Einsatz in KMU abzuleiten.

2. Die Balanced Scorecard: Hier wird das klassische Grundkonzept nach Kaplan und Norton mit seinen vier Perspektiven sowie die Ursache-Wirkungs-Logik und die allgemeinen Vor- und Nachteile dargestellt.

3. Die Balanced Scorecard für KMU: Dieses Kapitel bildet den Hauptteil der Arbeit, in dem KMU von Großunternehmen abgegrenzt und die spezifischen Herausforderungen, Anpassungen und Implementierungsphasen für das BSC-Konzept im Mittelstand detailliert untersucht werden.

4. Schlußbetrachtung: Hier werden die Ergebnisse zusammengefasst und die Bedeutung der BSC für die strategische Steuerung von KMU, insbesondere im Hinblick auf Anforderungen wie Basel II, herausgestellt.

Schlüsselwörter

Balanced Scorecard, KMU, Mittelstand, Strategieumsetzung, Unternehmensführung, Kennzahlen, Strategische Planung, Wertschöpfung, Ressourcen, Benchmarking, Prozessmanagement, Mitarbeiterführung, Transformation, Wettbewerbsfähigkeit, Managementmethode

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit im Kern?

Die Arbeit untersucht, inwiefern das ursprünglich für Großkonzerne entwickelte Balanced-Scorecard-Konzept auf die spezifischen Rahmenbedingungen von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) übertragbar ist und wie es dort erfolgreich implementiert werden kann.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Die zentralen Themen sind das klassische BSC-Konzept nach Kaplan/Norton, die strukturellen Unterschiede zwischen Großunternehmen und KMU, spezifische Erfolgsfaktoren für KMU sowie die Phasen der BSC-Implementierung.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das primäre Ziel ist es, auf Basis der Besonderheiten von KMU konkrete Spezifika für die Einführung, den Aufbau und den operativen Einsatz der Balanced Scorecard in diesen Unternehmen abzuleiten.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit nutzt eine literaturbasierte Analyse und den Vergleich von Unternehmensstrukturen, um theoretische Konzepte der BSC auf die Praxis kleiner und mittlerer Unternehmen zu adaptieren.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil analysiert intensiv die qualitativen Unterschiede (z. B. Führungssystem, Wertschöpfung, Identifikation), erarbeitet Anpassungsvorschläge für eine "BSC-Light" und stellt ein 5-Phasen-Modell zur Implementierung vor.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit ist durch Begriffe wie Balanced Scorecard, KMU, Strategieumsetzung, Unternehmensführung, Kennzahlensysteme und mittelstandsspezifische Anpassung geprägt.

Warum ist das klassische BSC-Modell für KMU nicht direkt geeignet?

Das klassische Modell ist stark auf die Komplexität und die arbeitsteiligen Strukturen von Großkonzernen ausgerichtet; KMU hingegen sind stärker durch den persönlichen Einfluss des Unternehmers und begrenzte Ressourcen geprägt.

Welche Rolle spielt die "BSC-Light" in diesem Dokument?

Die "BSC-Light" stellt einen Vorschlag für eine reduzierte, auf den Mittelstand zugeschnittene Form der Balanced Scorecard dar, die insbesondere bei der Tiefe der Implementierung und der Anzahl der Ziele fokussierter agiert.

Inwiefern beeinflusst das Basel-II-Abkommen den Einsatz der BSC in KMU?

Durch den wachsenden Druck auf Transparenz im Mittelstand seitens der Banken kann die BSC als wertvolles Instrument dienen, um durch nachweisbare strategische Steuerung ein besseres Rating zu erzielen.