Diplomarbeit, 2008
65 Seiten
1 Vorwort
2 Management Summary
3 Einleitung und Hintergründe
3.1 Kritische Betrachtung von möglichen Risiken
4 Hauptteil
4.1 Ausgangslage
4.2 Definitionen
4.3 Arbeitshypothese
4.4 Informationsbeschaffung
4.4.1 Online-Umfrage
4.4.1.1 Zielsetzung
4.4.1.2 Konzept
4.4.1.3 Ablauf
4.4.1.4 Auswertung
4.4.2 Persönliche Interviews
5 Messung der Effektivität
5.1 Messgrössen/Kennzahlen
5.2 Instrumentarium/Analyseverfahren
5.3 Verfahrensübersicht und Beschreibung
6 Praxis
6.1 Fallsammlung
6.2 Analyse der Gemeinsamkeiten
6.3 Planung, Kontrolle und Steuerung der Effektivität
6.4 Best practices
6.5 Massnahmenkatalog zur Steigerung der Effektivität
6.6 Wirtschaftlicher Nutzen
7 Konklusion
7.1 Eigene gewonnene Erkenntnisse
7.2 Nicht erreichte Ziele dieser schriftlichen Arbeit
7.3 Schlussfolgerung und Empfehlungen
Diese Arbeit zielt darauf ab, die Begriffe Effektivität und Effizienz im Projektmanagement zu klären und praxistaugliche Methoden sowie einen Massnahmenkatalog zur Steigerung der Projekt-Effektivität zu entwickeln. Der Fokus liegt dabei auf der strategischen Ausrichtung innerhalb des Projektportfoliomanagements.
4.2 DEFINITIONEN
Als erstes gilt es die zwei sehr oft miteinander verwechselten Aufgabenfelder des Controllings in einem Unternehmen zu unterscheiden:
Effektivität
Das Wort Effektivität kommt vom gleichen Wortstamm wie Effizienz. Lateinisch bedeutet „effectus“ Ausführung, Wirkung und Erfolg.
Im allgemeinen Sprachgebrauch und nach Duden ist Effektivität und Effizienz gleichbedeutend. Im Zusammenhang mit Management wird jedoch unterschieden:
„Tun wir die richtigen Dinge?“, eine strategische Komponente des Controllings. Eine Relation, die angibt, in welchem Mass ein Ziel erreicht wird. Die höchste Effektivität ist gegeben, wenn das Ziel erreicht ist (vgl. im Gegensatz zur Effizienz). Oder gemäss Liket: „Bei der Effektivität (Wirksamkeit) wird die Frage gestellt, ob das Ziel, das man sich gesetzt hat, erreicht wird...“ Effektivität ist das mittel- bis langfristig orientierte Entscheiden, welche Wirkungen erzielt werden sollen, um ein optimales Ergebnis zu erreichen.
Effektiv arbeiten bedeutet, unter Einsatz aller Mittel ein Ziel zu erreichen, effizient arbeiten hingegen bedeutet, ein Ziel mit möglichst geringem Mitteleinsatz erreichen. Effizienz setzt also Effektivität voraus und geht über diese hinaus.
Effektivität ist ein Mass für die Zielerreichung (Wirksamkeit, Output)
Effizienz ist ein Mass für die Wirtschaftlichkeit (Kosten-Nutzen-Relation)
1 Vorwort: Einleitende Betrachtung der strategischen Bedeutung von Projektmanagement und der Abgrenzung von Effektivität und Effizienz.
2 Management Summary: Zusammenfassende Darstellung der Notwendigkeit einer klaren strategischen Ausrichtung und der Verbindung von Effektivität und Effizienz zur Steigerung des Unternehmenserfolgs.
3 Einleitung und Hintergründe: Vorstellung der Forschungsziele, der angewandten Methoden (Umfragen/Interviews) und Abgrenzung der Themenfelder.
4 Hauptteil: Detaillierte Auseinandersetzung mit der Ausgangslage, Definitionen und der Informationsbeschaffung durch empirische Erhebungen.
5 Messung der Effektivität: Erläuterung von Kennzahlen, Messgrössen und den notwendigen Instrumenten zur Bewertung von Projekt-Erfolgen.
6 Praxis: Analyse der aktuellen Situation in Unternehmen, Vorstellung von Erfolgsfaktoren, Best Practices und einem konkreten Massnahmenkatalog.
7 Konklusion: Synthese der gewonnenen Erkenntnisse, kritische Reflexion des Arbeitsprozesses und Handlungsempfehlungen für die Zukunft.
Projektmanagement, Effektivität, Effizienz, Projektportfoliomanagement, Kennzahlen, Controlling, Strategie, Risikomanagement, Messgrössen, Nutzwertanalyse, Balanced Scorecard, Unternehmensführung, Ressourcenplanung, Zielerreichung, Lessons learned
Die Arbeit untersucht das Spannungsfeld zwischen Effektivität und Effizienz im professionellen Projektmanagement und zeigt auf, wie Unternehmen durch systematisches Projektportfoliomanagement den Unternehmenserfolg steigern können.
Die zentralen Themen umfassen die Definition und Messung von Erfolg, die strategische Priorisierung von Projekten, das Controlling von Projektportfolios sowie die Identifikation von typischen Problemen in der Projektpraxis.
Das primäre Ziel ist es, Licht in den Begriff der Effektivität zu bringen, verständliche Messmethoden aufzuzeigen und durch einen Massnahmenkatalog eine praxisnahe Hilfestellung zur Steigerung der Projekt-Effektivität zu geben.
Der Autor stützt sich auf eine Kombination aus Literaturstudium, einer empirischen Online-Umfrage unter Fachkräften und persönlichen Experteninterviews sowie der Analyse von Fallbeispielen.
Der Hauptteil befasst sich mit der Definition der Begrifflichkeiten, der Beschreibung von Messgrössen und Kennzahlen sowie der Vorstellung verschiedener Instrumente wie Nutzwertanalysen und Bewertungsmatrizen zur Projektsteuerung.
Kernbegriffe sind insbesondere Effektivität, Effizienz, Projektportfoliomanagement, Kennzahlen, Strategie und Controlling.
Die Arbeit betont, dass Effizienz (die Dinge richtig tun) nur dann zu einem positiven Unternehmenserfolg führt, wenn zuvor die Effektivität (die richtigen Dinge tun) sichergestellt wurde; andernfalls wird Ressourcenverschwendung effizient betrieben.
Ein hoher Stellenwert, da die Arbeit aufzeigt, dass ohne Management-Attention, Transparenz und eine offene Kommunikationskultur selbst die besten Methoden zur Steigerung der Projekteffektivität wirkungslos bleiben.
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