Komplexität von Informationssystem-Entwicklungsprojekten

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen

2.1 Informationssysteme

2.1.1 Grundlagen zu Informationssystemen

2.1.2 Systemtheorie

2.2 Informationssystem-Entwicklungsprojekte

2.2.1 Informationssystem-Entwicklungsprojekte – Ablauf und Management

2.2.2 Vorgehensmodelle

2.2.3 Anschaffungsprozess von Standardsoftware

2.3 Komplexität

2.3.1 Allgemeine Definitionen und Konzepte von Komplexität

2.3.2 Komplexitätstheorie und Komplexitätsforschung

2.3.3 Komplexität im Rahmen eines ISDP

2.3.4 Rahmenwerk von XIA&LEE

2.4 Gang der Untersuchung

3 Ursachen und Wirkungen von Komplexität in ISDP

3.1 Strukturelle organisatorische Komplexität

3.1.1 Einsatz von bereichsübergreifenden Projektteams

3.1.2 Einbindung verschiedenen Hersteller und Anbieter

3.1.3 Koordination mehrerer Abteilungen

3.2 Strukturelle technische Komplexität

3.2.1 Echtzeitdatenverarbeitung

3.2.2 Mehrere Softwareumgebungen

3.2.3 Mehrere Technologieplattformen

3.2.4 Integration mit anderen Systemen

3.3 Dynamische organisatorische Komplexität

3.3.1 Rapider Wandel der Organisationsstruktur

3.3.2 Rapider Wandel der Geschäftsprozesse und Betriebsabläufe

3.3.3 IS-bedingter Wandel der Geschäftsprozesse

3.3.4 IS-bedingter Wandel der Organisationsstruktur

3.3.5 Rapider Wandel des Informationsbedarfes

3.4 Dynamische technische Komplexität

3.4.1 Rapider Wandel der IT-Architektur

3.4.2 Rapider Wandel der IT-Infrastruktur

3.4.3 Rapider Wandel der Entwicklungssoftware

4 Messbarkeit und Beherrschungsmöglichkeiten von Komplexität

4.1 Messbarkeit von Komplexität

4.2 Strategien, Maßnahmen und Konzepte zur Beherrschung von Komplexität

4.2.1 Individuelle Beherrschungsmaßnahmen

4.2.2 Strategien und Maßnahmen zur Komplexitätsbeherrschung

5 ISDP und komplexe (adaptive) Systeme

5.1 Komplexe Systeme

5.2 Komplexitätsprinzipien der Informationssystem-Entwicklung

5.3 Reaktion von Organisationen auf Komplexität

6 Zusammenfassung und kritische Würdigung

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, die Ursachen, Wirkungsweisen, Messmethoden und Reduktionsmöglichkeiten der Komplexität von Informationssystem-Entwicklungsprojekten (ISDP) zu untersuchen. Dabei wird der Frage nachgegangen, wie ein effektives Management dieser komplexen Vorhaben gestaltet werden kann, um Fehlschläge zu minimieren.

• Grundlagen der Systemtheorie und deren Anwendung auf Informationssysteme
• Analyse der strukturellen und dynamischen Komplexität in IS-Entwicklungsprojekten
• Untersuchung von Risikofaktoren und deren Auswirkungen auf Projektziele
• Ableitung von Strategien zur Beherrschung und Reduktion von Überkomplexität
• Interdisziplinäre Betrachtung komplexer adaptiver Systeme (CAS) im Projektmanagement

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die gravierenden wirtschaftlichen und praktischen Folgen gescheiterter IT-Projekte anhand prominenter Beispiele und motiviert die Notwendigkeit zur Erforschung der Komplexität in der Informationssystem-Entwicklung.

2 Grundlagen: In diesem Kapitel werden grundlegende Theorien zu Informationssystemen, Projektmanagement-Methoden und Konzepte der Komplexitätsforschung vorgestellt, um ein einheitliches Verständnis für die weitere Untersuchung zu schaffen.

3 Ursachen und Wirkungen von Komplexität in ISDP: Das Kapitel analysiert die verschiedenen Dimensionen der Komplexität, unterteilt in strukturelle und dynamische sowie organisatorische und technische Aspekte, um ihre Auswirkungen auf Entwicklungsprojekte darzulegen.

4 Messbarkeit und Beherrschungsmöglichkeiten von Komplexität: Hier werden Methoden zur Messung sowie konkrete Strategien und Maßnahmen zur Beherrschung und Reduktion von Überkomplexität in IT-Projekten diskutiert.

5 ISDP und komplexe (adaptive) Systeme: Es wird die Theorie der komplexen adaptiven Systeme (CAS) eingeführt, um ein tieferes Verständnis für die Dynamik und Anpassungsfähigkeit moderner Informationssysteme zu entwickeln.

6 Zusammenfassung und kritische Würdigung: Das Abschlusskapitel fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und bewertet die vorgestellten Ansätze kritisch unter Einbeziehung der Forschungsergebnisse.

Schlüsselwörter

Informationssystem-Entwicklung, Komplexitätsforschung, Projektmanagement, Systemtheorie, komplexe adaptive Systeme, Risikomanagement, Softwareentwicklung, Prozessänderung, IT-Infrastruktur, IT-Architektur, Organisationsstruktur, Systemintegration.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit beschäftigt sich mit der Komplexität von Informationssystem-Entwicklungsprojekten (ISDP) und untersucht, warum solche Projekte häufig scheitern oder ihre Ziele nur unter Schwierigkeiten erreichen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die Arbeit fokussiert sich auf die Identifikation von Ursachen für Komplexität, deren Messbarkeit sowie Strategien zur Beherrschung und Reduktion innerhalb von IT-Projekten.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist es, ein besseres Verständnis für das Phänomen Komplexität im Rahmen von ISDP zu entwickeln, um durch geeignete Managementansätze die Erfolgschancen solcher Projekte zu erhöhen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit stützt sich auf eine intensive Literaturrecherche sowie auf qualitative Experteninterviews mit fünf Fachleuten aus der Praxis, um ein fundiertes Untersuchungsschema zu erstellen.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil analysiert strukturelle und dynamische Aspekte der Komplexität in technischer sowie organisatorischer Hinsicht und leitet daraus konkrete Messgrößen und Maßnahmen für das Projektmanagement ab.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zu den wichtigsten Begriffen zählen Komplexität, ISDP, Systemtheorie, Change Management, IT-Flexibilität und komplexe adaptive Systeme (CAS).

Wie unterscheidet sich strukturelle von dynamischer Komplexität?

Strukturelle Komplexität bezieht sich auf den Aufbau und die Anzahl der Elemente und deren Interaktionen, während dynamische Komplexität die Frequenz und Art von Veränderungen im Projektumfeld beschreibt.

Was ist das „Gesetz der erforderlichen Komplexität“?

Es besagt, dass ein System, um überlebensfähig zu sein, einen Grad an Komplexität aufweisen muss, der dem Grad der Komplexität seiner Umwelt entspricht.