Diplomarbeit
67 Seiten
Die vorliegende Arbeit untersucht die Ursachen und Auswirkungen von Krisen auf die Tourismusbranche. Im Fokus stehen dabei insbesondere politische und gesellschaftliche Krisen. Neben der Analyse der Entstehung verschiedener Krisenarten werden auch die Auswirkungen auf den Tourismus sowie das Krisenmanagement in dieser Branche beleuchtet. Die Forschungsfrage lautet: "Wie entstehen verschiedenartige Krisen und vor allem welche Auswirkungen haben diese auf den Tourismus und wie sieht Krisenmanagement in der Tourismusbranche aus?"
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Themenbereichen Krisen im Tourismus, Krisenmanagement, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, politisch-gesellschaftliche Krisen, Auswirkungen auf den Tourismus, Tourismusbranche, Online-Umfragen, Fachliteratur.
Epidemien und Pandemien wie SARS oder COVID-19 führen oft zu langfristigen Schäden in der Tourismusbranche.
Dazu zählen Terroranschläge oder politische Unruhen, die das Sicherheitsgefühl der Reisenden beeinträchtigen.
Nach politisch-gesellschaftlichen Krisen erfolgt oft nach 6 bis 12 Monaten eine Erholung, während Pandemien länger wirken können.
Es soll tourismusschädigenden Krisen entgegenwirken, die Sicherheit erhöhen und die Reputation der Destination wiederherstellen.
Das Erdbeben im Indischen Ozean 2004 (Tsunami) und das Lawinenunglück von Galtür 1999.
Medien beeinflussen die Wahrnehmung der Krise stark und können die Dauer der touristischen Flaute mitbestimmen.
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