Krisen im Tourismus. Ursachen und Auswirkungen

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

1 Begriffsdefinitionen Krise und Katastrophe

2 Krisen durch Naturkatastrophen, Epidemien und Pandemien

2.1 Krisen durch Epidemien und Pandemien

2.1.1 SARS

2.1.2 COVID-19

2.2 Krisen durch Naturkatastrophen

2.2.1 Tsunamis am Beispiel des Erdbebens im Indischen Ozean 2004

2.2.2 Lawinen am Beispiel des Lawinenwinters 1999 und dem Lawinenunglück von Galtür 1999

3 Politisch-gesellschaftliche Krisen und Krisenmanagement

3.1 Politisch-gesellschaftliche Krisen

3.1.1 Ursache

3.1.2 Rolle der Medien

3.1.3 Auswirkungen auf den Tourismus

3.2 Beispiele für politisch-gesellschaftliche Krisen

3.2.1 Indonesien

3.2.2 Ägypten

4 Krisenmanagement

4.1 Allgemeines

4.2 Krisenmanagement von politisch-gesellschaftlichen Krisen

5 Fazit

8 Anhang

8.1 Umfrage

8.2 Umfrage

9 Individuelle Begleitprotokolle

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, die Ursachen und Auswirkungen verschiedener Krisenarten auf die Tourismusbranche zu analysieren und grundlegende Strategien für ein effektives Krisenmanagement zu identifizieren, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf politisch-gesellschaftlichen Krisen liegt.

• Analyse der Entstehung von Krisen wie Pandemien, Naturkatastrophen und Terrorismus.
• Untersuchung der ökonomischen und strukturellen Auswirkungen auf betroffene Tourismusdestinationen.
• Evaluierung der Rolle von Medien bei der Beeinflussung des touristischen Reiseverhaltens.
• Darstellung von Krisenmanagementmaßnahmen im In- und Outcoming-Tourismus.
• Empirische Veranschaulichung durch Auswertung eigener Online-Umfragen unter Reisenden.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problematik ein, dass Krisen weltweit die Tourismusbranche belasten, und definiert das Ziel, den aktuellen Forschungsstand dazu mittels Literatur und Umfragen zusammenzufassen.

1 Begriffsdefinitionen Krise und Katastrophe: In diesem Kapitel werden die theoretischen Begriffe Krise und Katastrophe im Kontext des Bevölkerungsschutzes und der Katastrophenhilfe voneinander abgegrenzt.

2 Krisen durch Naturkatastrophen, Epidemien und Pandemien: Hier wird untersucht, wie Epidemien, Pandemien sowie Naturkatastrophen wie Tsunamis und Lawinen den Tourismus beeinträchtigen, ergänzt durch spezifische Fallbeispiele.

3 Politisch-gesellschaftliche Krisen und Krisenmanagement: Dieses Kapitel analysiert die Ursachen und Auswirkungen von Terrorismus auf den Tourismus sowie die zentrale Rolle der Medienberichterstattung bei der Entstehung von Reisewarnungen.

4 Krisenmanagement: Es werden Strategien und notwendige Maßnahmen für ein effektives Krisenmanagement im Tourismus erörtert, sowohl für allgemeine Krisen als auch spezifisch für politisch-gesellschaftliche Herausforderungen.

5 Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass Krisen vielfältige Ursachen haben und ihre Auswirkungen auf den Tourismus fallspezifisch sind, weshalb ein gut ausgearbeitetes Krisenmanagement essenziell ist.

8 Anhang: Der Anhang enthält die detaillierten Ergebnisse und Auswertungen der in der Arbeit durchgeführten Online-Umfragen.

9 Individuelle Begleitprotokolle: Dieses Kapitel dient der Dokumentation der Arbeitsschritte und Betreuungsgespräche während der Erstellung der Diplomarbeit.

Schlüsselwörter

Tourismus, Krisenmanagement, Naturkatastrophen, Pandemien, Terrorismus, Reiseverhalten, Destination, Medienberichterstattung, Sicherheitsmaßnahmen, Wirtschaftsauswirkungen, Krisenprävention, Tourismusbranche, Reisewarnungen, COVID-19, Fallstudien.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Analyse verschiedenster Krisenarten, deren Auswirkungen auf die Tourismusbranche und der Notwendigkeit eines strukturierten Krisenmanagements.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Zentral sind die Bereiche Naturkatastrophen, globale Pandemien und politisch-gesellschaftliche Krisen, insbesondere terroristische Aktivitäten, und deren Einfluss auf Tourismusdestinationen.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsfrage?

Ziel ist es zu klären, wie verschiedene Krisen entstehen, welche Auswirkungen sie auf den Tourismus haben und wie ein professionelles Krisenmanagement in der Branche aussehen kann.

Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?

Die Autorin kombiniert die Aufarbeitung aktueller Fachliteratur mit der Durchführung und Auswertung zweier spezifischer Online-Umfragen unter Reisenden.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Im Hauptteil werden detaillierte Fallbeispiele für Naturkatastrophen (z.B. Tsunami 2004, Lawinenwinter 1999) und terroristische Anschläge (z.B. Bali, Ägypten) analysiert und Strategien für das Management solcher Lagen vorgestellt.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Tourismus, Krisenmanagement, Sicherheit, globale Krisen, Medienberichterstattung und Destinationen charakterisieren.

Welche Bedeutung haben die Medien bei der Krisenbewältigung?

Die Medien spielen eine zwiespältige Rolle, da sie einerseits über Gefahren informieren, aber durch negative Berichterstattung auch Überreaktionen bei Touristen und damit einhergehende wirtschaftliche Einbrüche auslösen können.

Warum wird Bali als Fallbeispiel angeführt?

Bali dient als wichtiges Beispiel, um zu zeigen, wie eine touristisch geprägte Destination durch eine Serie von Terroranschlägen und gleichzeitige andere Krisenfaktoren (wie SARS) massiv geschwächt wurde.

Was ist das Ergebnis bezüglich der Erholung nach Krisen?

Die Untersuchung zeigt, dass touristische Destinationen sich meist nach einer gewissen Zeit erholen, wobei die Dauer stark vom Ausmaß des Schadens, der Wiederholung von Vorfällen und der Qualität des Krisenmanagements abhängt.