Diplomarbeit, 2004
89 Seiten, Note: 2,1
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Bedeutung von Web-Events als Unterstützung von Markenveranstaltungen. Ziel ist es, die Effizienz des Einsatzes von Online-Tools für die Führung von Veranstaltungsmarken zu untersuchen. Die Arbeit analysiert die Entwicklungen auf dem Veranstaltungsmarkt und die Notwendigkeit zur Effizienzsteigerung bei der Führung von Markenveranstaltungen. Im Fokus stehen dabei die Möglichkeiten und Herausforderungen von Web-Events als Kommunikationsinstrument im Veranstaltungsmarketing.
Die Einleitung führt in die Problemstellung ein und erläutert die Zielsetzung der Arbeit. Sie gibt einen Überblick über den Aufbau der Arbeit und die wichtigsten Themenbereiche.
Das zweite Kapitel befasst sich mit den begrifflichen und thematischen Grundlagen. Es werden die Begriffe Dienstleistung, Veranstaltung, Marke, Markenveranstaltung und Marketing definiert und erläutert. Besonderes Augenmerk liegt auf den Begriffen Veranstaltungsmarketing und Online-Marketing sowie auf der Definition von Web-Events.
Das dritte Kapitel beleuchtet die Entwicklungen auf dem Veranstaltungsmarkt. Es werden die wichtigsten Aspekte des Veranstaltungsmarktes dargestellt und die Notwendigkeit zur Effizienzsteigerung bei der Führung von Markenveranstaltungen herausgestellt.
Das vierte Kapitel widmet sich den Web-Events. Es werden die Kommunikationspolitik für Markenveranstaltungen, die Besonderheiten der Markenkommunikation und die Phasen der Veranstaltungskommunikation analysiert. Die Bedeutung des Internets für die Markenkommunikation wird beleuchtet und eine repräsentative Studie zur Veranschaulichung der Relevanz der Web-Events vorgestellt.
Das fünfte Kapitel befasst sich mit der Beurteilung der Web-Events zur Effizienzsteigerung bei der Führung von Markenveranstaltungen. Es werden die Rahmenbedingungen für Web-Events, die Klassifizierung von Web-Events und die Effizienzmessung als Prämisse der Erfolgssteigerung durch Web-Events betrachtet.
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Web-Events, Markenveranstaltungen, Veranstaltungsmarketing, Online-Marketing, Effizienzsteigerung, Kommunikationspolitik, Markenkommunikation, Erfolgsmessung und Internet.
Ein Web-Event ist ein innovatives Online-Marketinginstrument, das das Internet nutzt, um Markenveranstaltungen digital zu unterstützen oder zu ergänzen.
Sie ermöglichen eine wirkungsvollere Ausgestaltung der Kommunikation, verankern dynamische Markenschemen im Gedächtnis des Konsumenten und können Kosten bei der Informationsverbreitung senken.
Wichtig sind die Akzeptanz durch die Zielgruppe, eine professionelle Homepage-Gestaltung, die passende Softwareausstattung bei Veranstalter und Nutzer sowie eine ausreichende Bekanntheit des Events.
Die Einteilung kann nach den Veranstaltungsphasen (vor, während, nach dem Event) oder nach den spezifischen Marketingfunktionen erfolgen.
Die Erfolgsmessung nutzt Kriterien der Online-Werbeeffizienzkontrolle, wobei Vorteile wie präzise Datenverfolgung gegen Probleme der Messgenauigkeit im Internet abgewogen werden.
Aufgrund hoher Austauschbarkeit von Leistungen und starker Informationsüberlastung müssen Unternehmen neue Wege finden, um sich im Wettbewerb abzugrenzen und flexibel auf gesellschaftliche Trends zu reagieren.
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