Echtzeitcontrolling – Ein Fitnesstracker für Unternehmen

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Das Beispielunternehmen

2.1. IT-Handel und Softwarelösungen GmbH & Co. KG

2.2. Geschäftsmodell

2.3. Operatives Controlling

2.3.1. Planung

2.3.2. Zielsetzungen

2.3.3. Kennzahlen und KPIs

2.3.4. Entscheidungen

3. Echtzeitcontrolling

3.1. Definition von Echtzeitcontrolling

3.2. Informationen auf Echtzeitbasis

3.2.1. Big-Data

3.2.2. Business-Intelligence und Business-Analytics

3.3. Informationsüberfluss

3.4. Einsatzmöglichkeiten

3.5. Dashboard

3.5.1. Definition

3.5.2. Darstellungen auf einem Dashboard

3.5.3. Verschiedene Ausführungen

4. Arbeiten im Echtzeitcontrolling

4.1. Unternehmensspezifisches Dashboard

4.1.1. Zielgruppe definieren

4.1.2. Art des Dashboards

4.1.3. Aktualisierungshäufigkeit

4.1.4. Layout und Gruppierung

4.1.5. Relation der Menge

4.1.6. Das Dashboard der IT-KG

4.2. Generation Smartphone

4.2.1. Endgeräte

4.2.2. Funktionsumfang

4.3. Unterstützung in operativen Entscheidungsprozessen

4.3.1. Handlungsexpertise

5. Fazit

5.1. Schlussfolgerung

5.2. Ausblick

Zielsetzung und thematische Schwerpunkte

Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Darstellung einer effizienteren, schnelleren und genaueren Entscheidungsfindung durch den Einsatz von Echtzeitcontrolling und Dashboards in mittelständischen IT-Dienstleistungsunternehmen. Anhand einer fiktiven IT-Handel und Softwarelösungen GmbH & Co. KG wird veranschaulicht, wie Echtzeitdaten operative Entscheidungsprozesse unterstützen und Planungssicherheit erhöhen können.

• Grundlagen des Echtzeitcontrollings und der notwendigen IT-Infrastruktur
• Methoden der Datengewinnung und -analyse (Big-Data, Business Intelligence, Business Analytics)
• Konzeption und Gestaltung eines unternehmensspezifischen Dashboards
• Integration mobiler Endgeräte (Mobile Computing) in den Controlling-Prozess
• Unterstützung operativer Entscheidungsprozesse durch Echtzeit-Datenvisualisierung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Die Einleitung motiviert die Relevanz von Echtzeitdaten im Unternehmenskontext und definiert das Ziel der Arbeit, die Unterstützung operativer Entscheidungen durch Dashboards zu untersuchen.

2. Das Beispielunternehmen: Dieses Kapitel stellt das fiktive Unternehmen IT-Handel und Softwarelösungen GmbH & Co. KG vor, inklusive Geschäftsmodell, Planungsprozessen und der Identifikation entscheidungsrelevanter Kennzahlen (KPIs).

3. Echtzeitcontrolling: Es werden die theoretischen Grundlagen des Echtzeitcontrollings, der Datennutzung (Big-Data, BI, Analytics) sowie die Rolle und Gestaltung von Dashboards als Visualisierungsinstrumente definiert.

4. Arbeiten im Echtzeitcontrolling: Der Hauptteil beschreibt praxisnah die Konzeption eines unternehmensspezifischen Dashboards, die Bedeutung mobiler Endgeräte und illustriert anhand eines Falls die Unterstützung operativer Entscheidungen.

5. Fazit: Das Kapitel schließt mit einer zusammenfassenden Bewertung der Chancen und Risiken des Echtzeitcontrollings und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung und Integration dieser Technologie.

Schlüsselwörter

Echtzeitcontrolling, Dashboard, Operatives Controlling, Big-Data, Business Intelligence, Business Analytics, Unternehmenscockpit, Key Performance Indicator, Entscheidungsfindung, Digitalisierung, Mobile Computing, Predictive Analytics, Prescriptive Analytics, Echtzeitdaten, Unternehmensführung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht den Nutzen und die praktische Anwendung von Echtzeitcontrolling und Dashboards zur Unterstützung operativer Entscheidungsprozesse in einem mittelständischen IT-Dienstleistungsunternehmen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Themen sind Echtzeitcontrolling, Datenmanagement (Big-Data), Business Intelligence, moderne Visualisierungstechniken durch Dashboards sowie deren Rolle in operativen Planungsprozessen.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist die Darstellung einer effizienteren Entscheidungsfindung durch den Einsatz eines auf Echtzeitdaten basierenden Dashboards, das zur Unterstützung operativer Entscheidungsprozesse dient.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit nutzt eine deduktive Herleitung durch Auswertung bestehender Fachliteratur und veranschaulicht die theoretischen Konzepte anhand eines fiktiven Praxisbeispiels einer IT-GmbH & Co. KG.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil befasst sich mit der Definition des Echtzeitcontrollings, der Konzeption eines firmenspezifischen Dashboards unter Berücksichtigung von KPIs sowie der Erläuterung der Unterstützung bei operativen Entscheidungsprozessen anhand eines konkreten Fallbeispiels.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Schlüsselwörter sind u.a. Echtzeitcontrolling, Dashboard, Operatives Controlling, Big-Data, Business Analytics, Predictive Analytics und Entscheidungsfindung.

Warum ist das Dashboard für die IT-KG als "Fitnesstracker" konzipiert?

Der Vergleich dient der Veranschaulichung, dass wie bei einem Fitnesstracker, der Vitalfunktionen überwacht, auch das Dashboard komplexe Unternehmensdaten in Echtzeit aggregiert, visualisiert und den Management-Nutzer bei Abweichungen zum Handeln anregt.

Wie reagiert das im Fallbeispiel vorgestellte Dashboard auf den Eintritt eines neuen Konkurrenten?

Das Dashboard fungiert als Frühwarnsystem, indem es sinkende Kontostände, eine steigende Kundenfluktuation und sinkende Lizenzverlängerungen visualisiert, was den Controller zur notwendigen Anpassung der operativen Budgets und Marketingstrategien zwingt.