Diplomarbeit, 1999
80 Seiten, Note: 1,3
Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Phänomen des Feilschens im Kontext moderner Verhandlungstheorie. Ziel ist es, die verschiedenen Aspekte des Verhandelns und insbesondere des Feilschens zu beleuchten und einen Überblick über die relevanten Theorien und Konzepte zu geben. Die Arbeit untersucht, welche Faktoren beim Verhandeln eine Rolle spielen, welche Strategien es gibt und wie diese in der Praxis angewendet werden können.
Die Einleitung führt in das Thema Verhandeln und Feilschen ein und stellt die Relevanz dieser Themen in unserer Gesellschaft dar. Der zweite Abschnitt beschäftigt sich mit morphologischen Aspekten von Verhandlungen, wobei die subjektiven Elemente, Objekte, Situationen und der Verhandlungserfolg im Fokus stehen. Der dritte Abschnitt beleuchtet die sozialpsychologischen Problemkreise in Verhandlungen, indem er soziale Determinanten, Kommunikationsfaktoren und psychische Parameter analysiert. Im vierten Kapitel werden verschiedene Verhandlungskonzepte vorgestellt, darunter Moderation, Mediation, das Harvard-Konzept und die Spieltheorie. Der fünfte Abschnitt widmet sich den Strategien in der Verhandlungsführung und stellt verschiedene Ansätze wie Win-win, Tit for Tat, Lose-Lose, Win-lose und Brinkmanship vor. Der sechste Abschnitt bietet einen Handlungsleitfaden zum Feilschen und illustriert diesen anhand eines Beispiels für den Fahrradkauf.
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Verhandlung, Feilschen, Verhandlungstheorie, Morphologie, Sozialpsychologie, Verhandlungskonzepte, Strategien, Handlungsleitfaden, Praxisbeispiel.
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