Seminararbeit, 2006
33 Seiten, Note: 1,3
1 Voraussetzungen für erfolgreiche Zielgestaltung
1.1 Alignment
1.2 Commitment
1.3 Measurement
1.4 Systematisches Vorhehen
2 Grundlegende Einflussfaktoren
2.1 Geschäftsmodell
2.2 Unternehmensgröße
2.3 Branche
2.4 Art und Umfang der E-Business-Strategie
3 Systematischer Zielbildungsprozess
3.1 Phase 1: Zielfindung
3.1.1 Anforderungen an Ziele
3.1.2 Zielebenen
3.1.3 Methoden zur Zielfindung
3.2 Phase 2: Zielpräzisierung
3.3 Phase 3: Zielstrukturierung
3.3.1 Interdependenzrelation
3.3.2 Instrumentalrelation
3.3.3 Präferenzrelation
3.4 Phase 4: Realisierbarkeitsprüfung
3.5 Phase 5: Zielauswahl
Die vorliegende Arbeit untersucht den systematischen Prozess der Zielbildung innerhalb von E-Business-Projekten. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Unternehmen ausgehend von einer Unternehmensvision und unter Berücksichtigung spezifischer Einflussfaktoren wie Branche und Unternehmensgröße zu fundierten, operationalisierbaren und strukturierten Zielen gelangen, um die Basis für den anschließenden Strategiebildungsprozess zu schaffen.
1.2 Commitment
Wie bereits in der Einleitung erwähnt, ist die Planung des E-Business eine Führungsaufgabe. Das Management muss sich der Chancen und Risiken bewusst sein und zu jedem Zeitpunkt hinter den getroffenen Entscheidungen stehen. Den Mitarbeitern muss der Sinn und Zweck klar sein und sie müssen sich immer der Unterstützung durch die Führung sicher sein, wenn bei der Umsetzung der Vorgaben Fragen und Probleme auftreten. Die Umsetzung erfolgt zwar durch die IT-Abteilungen und Fachabteilungen, die Rolle des "Dirigenten" liegt jedoch bei der Unternehmensführung.
1 Voraussetzungen für erfolgreiche Zielgestaltung: Dieses Kapitel erläutert die fundamentalen Rahmenbedingungen wie Alignment, Commitment und Messbarkeit, die für eine zielgerichtete E-Business-Planung unerlässlich sind.
2 Grundlegende Einflussfaktoren: Hier werden zentrale Einflussgrößen wie Geschäftsmodell, Unternehmensgröße, Branche sowie der Umfang der E-Business-Strategie identifiziert, welche die Ausrichtung der Ziele maßgeblich beeinflussen.
3 Systematischer Zielbildungsprozess: Das Hauptkapitel beschreibt detailliert die fünf Phasen der Zielfindung, Präzisierung, Strukturierung, Realisierbarkeitsprüfung und Zielauswahl als strukturierten Ablauf.
E-Business, Zielbildung, Zielfindung, Zielpräzisierung, Zielstrukturierung, Zielauswahl, Interdependenzrelation, Instrumentalrelation, Präferenzrelation, Unternehmensstrategie, Prozessmanagement, Kennzahlen, Zielsystem, Zielhierarchie, Balanced Scorecard
Die Arbeit behandelt den systematischen Prozess, wie Unternehmen Ziele für E-Business-Projekte definieren und operationalisieren können.
Die zentralen Themen sind die Voraussetzungen für Zielgestaltung, die Einflussfaktoren auf diese Ziele sowie die methodische Ausgestaltung des Zielbildungsprozesses.
Das Ziel ist es, einen strukturierten Leitfaden für die Zielbildung in E-Business-Unternehmen bereitzustellen, um eine solide Basis für strategische Entscheidungen zu schaffen.
Die Autoren stützen sich auf eine theoretische Analyse sowie auf empirische Studienergebnisse (z.B. E-Business-Barometer) zur Darstellung der Zielbildungsverfahren.
Der Hauptteil gliedert sich in die fünf Phasen des Zielbildungsprozesses: Zielfindung, Zielpräzisierung, Zielstrukturierung, Realisierbarkeitsprüfung und Zielauswahl.
Wichtige Begriffe sind E-Business, Zielbildung, Zielstrukturierung, Zielbeziehungen und Strategieentwicklung.
Das Management fungiert als „Dirigent“. Da E-Business-Projekte den Unternehmensalltag oft grundlegend verändern, ist eine klare Führung, die Risiken trägt und den Sinn vermittelt, entscheidend gegen Widerstände.
Komplementäre Ziele unterstützen sich gegenseitig bei der Realisierung, während konkurrierende Ziele in einem Zielkonflikt stehen, bei dem die Erreichung des einen Ziels den Grad der Zielerreichung des anderen mindert.
Da sich Rahmenbedingungen ändern können, müssen Ziele zyklisch validiert werden (Closed-Loop), um auf neue Anforderungen reagieren zu können.
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