Masterarbeit, 2020
137 Seiten, Note: 1,3
Die Masterarbeit befasst sich mit der Implementierung einer vollautomatischen Betriebsform im stationären Einzelhandel in Deutschland. Die Arbeit analysiert die Chancen und Herausforderungen, die sich aus der Einführung dieser neuen Betriebsform ergeben. Ziel ist es, ein umfassendes Konzept für die erfolgreiche Einführung einer vollautomatischen Betriebsform zu entwickeln.
Vollautomatische Betriebsform, stationärer Einzelhandel, Deutschland, Kostenfaktoren, Marketing-Mix, Logistik, Akzeptanz, Konsumenten, Innovation.
Es handelt sich um ein Ladenkonzept, das ohne Personal vor Ort auskommt und den Einkauf sowie die Bezahlung vollständig automatisiert abwickelt.
Der Hauptvorteil ist die Möglichkeit einer 24/7-Öffnung unabhängig von Tankstellenstandorten und geringere laufende Personalkosten.
Rewe To Go wird als innovatives Beispiel für die Anpassung an Kundenbedürfnisse genannt, ist jedoch aufgrund der Bindung an Tankstellen lokal eingeschränkt.
Die Arbeit untersucht Anforderungen an die Hauptlagerung sowie effiziente Bestell- und Belieferungsprozesse für die automatisierten Verkaufsstellen.
Die Arbeit enthält eine Umfrage zur Akzeptanz, um zu bewerten, wie offen deutsche Kunden für dieses neue Einkaufserlebnis sind.
Die Arbeit analysiert die Sortiments-, Preis-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik, die speziell auf die Bedürfnisse von 24/7-Kunden zugeschnitten sein muss.
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