Bachelorarbeit, 2021
36 Seiten, Note: 1,7
1 Einleitung
2 Vorstellung Mobile Payment
2.1 Begriff Mobile Payment
2.2 Mobile Payment Technologien und deren Funktionsweise
2.2.1 NFC Technologie
2.2.2 QR-Code Technologie
2.2.3 SMS Payment
2.2.4 Mobile App
3 Empirische Studie über das Nutzerverhalten von Innovatoren in den USA
3.1 Einflussfaktoren auf die Adoption von Mobile Payment
3.1.1 Demographische Aspekte
3.2.2 Sozioökonomische Aspekte
3.2 Unterschiede bei den Zahlungsmethoden von Innovatoren und Nicht-Innovatoren
3.2.1 Adoptionsraten der Zahlungsmethoden
3.2.2 Transaktionsanteil der Zahlungsmethoden
3.3 Einfluss von Mobile Payment auf „revolving card behavior“
3.4 Zusammenfassung der Ergebnisse und Kritik
4 Empirische Studie über die Mobile Payment Nutzung im öffentlichen Nahverkehr Chinas
4.1 Studienaufbau
4.2 Difference-in-Difference Ansatz
4.3 Within-Channel und Cross-Channel Preiselastizität
4.3.1 Within-Channel Preiselastizität
4.3.2 Cross-Channel Preiselastizität
4.4 Analyse unterschiedlicher Konsumzwecke und Konsumentencharakteristiken
4.4.1 Essentieller und nicht-essentieller Konsum
4.4.2 Kurz- und Langzeitkonsumenten
4.5 Zusammenfassung der Ergebnisse und Kritik
5 Zahlungsverhalten in Deutschland
5.1 Bargeld- und Kartennutzung in Deutschland
5.1.1 Anteil der Bargeld- und Kartennutzung nach Transaktionszahl
5.1.2 Anteil der Bargeld- und Kartennutzung nach Umsatz
5.1.3 Zusammenfassung
5.2 Mobile Payment in Deutschland
6 Zusammenfassung und Ausblick
Die vorliegende Arbeit analysiert das Nutzerverhalten von Mobile Payment Anwendern, um den wachsenden Erfolg dieser Technologie zu verstehen und zu evaluieren, ob sie andere Zahlungsinstrumente langfristig ablösen kann.
3.1 Einflussfaktoren auf die Adoption von Mobile Payment
Zunächst werden demographische und sozioökonomische Aspekte gezeigt, welche einen Einfluss auf die Nutzung von Mobile Payment haben. Hierfür wird die Querschnittstudie der SCPC aus 2018 herangezogen. Die Tabelle 1 zeigt die Adoptionsraten von Mobiltelefon, Smartphone und der Mobile Payment Technologie der US-Konsumenten hinsichtlich verschiedener Merkmale. Die Adoption von Mobiltelefon und Smartphone definiert die SCPC (2018) durch den Besitz eines solchen Gerätes. Die Adoption der Mobile Payment Technologie wurde bereits im vorherigen Abschnitt erläutert. Da ich in diesem Kapitel die Einflussfaktoren für die Adoption der Mobile Payment Technologie analysieren möchte, fokussiere ich mich vor allem auf die Mobile Payment Adoptionsraten. Zudem werden in der Studie von Liang Zhang nur die Besitzer eines Mobiltelefons oder Smartphones befragt, ob sie eine Mobile Payment Technologie adoptiert haben. Die Zahlen sind alle signifikant mit einem p-Wert von 0,00.
Verschiedene demographische Aspekte, wie Alter, Geschlecht oder Herkunft haben Einfluss auf die Adoption von Mobile Payment. Tabelle 1 zeigt, dass vor allem jüngere Menschen die Mobile Payment Technologie adoptiert haben, also Innovatoren sind. Die höchste Adoptionsrate findet man bei jungen Erwachsenen im Alter von 25 bis 34 Jahren und beträgt 62 Prozent. Bei Personen, die älter als 65 Jahre sind fällt der Anteil der Innovatoren auf 24 Prozent. Außerdem ist zu erkennen, dass mehr Frauen Mobile Payment adoptiert haben als Männer. So sind 50 Prozent der weiblichen Konsumenten Innovatoren, während bei den männlichen Konsumenten nur 44 Prozent zu den Innovatoren zählen. Des Weiteren ist die Herkunft des Konsumenten ausschlaggebend. So haben US-Bürger mit asiatischem Hintergrund die höchste Mobile Payment Adoptionsrate mit 69 Prozent. Afroamerikanische Konsumenten hingegen haben die niedrigste Rate mit nur 43 Prozent.
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die historische Entwicklung von Zahlungsmitteln ein, erläutert den Aufschwung von Mobile Payment durch die Digitalisierung und definiert das Ziel der Arbeit sowie den Aufbau der Analyse.
2 Vorstellung Mobile Payment: Dieses Kapitel definiert den Begriff Mobile Payment und erläutert die verschiedenen gängigen Technologien wie NFC, QR-Code, SMS und Mobile App-basierte Verfahren.
3 Empirische Studie über das Nutzerverhalten von Innovatoren in den USA: Hier wird der Einfluss sozioökonomischer und demografischer Faktoren auf die Adoption von Mobile Payment analysiert und der Zusammenhang zwischen technologischer Innovation und Kreditkarten-Nutzungsverhalten untersucht.
4 Empirische Studie über die Mobile Payment Nutzung im öffentlichen Nahverkehr Chinas: Dieses Kapitel quantifiziert den Einfluss der Einführung von Mobile Payment auf etablierte Zahlungssysteme mittels Elastizitätsanalysen und betrachtet verschiedene Konsumentencharakteristiken.
5 Zahlungsverhalten in Deutschland: Diese Sektion untersucht das historisch bargelddominierte Zahlungsverhalten in Deutschland und beleuchtet die aktuelle Marktentwicklung sowie die Akzeptanz mobiler Bezahlmethoden.
6 Zusammenfassung und Ausblick: Das abschließende Kapitel fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und gibt eine Einschätzung zur zukünftigen Etablierung von Mobile Payment sowie zu bestehenden Vorbehalten.
Mobile Payment, Bezahlverhalten, Digitalisierung, Finanztechnologie, Innovatoren, Bargeldnutzung, Kartenzahlung, Preiselastizität, NFC, QR-Code, Adoptionsrate, Konsumentenverhalten, USA, China, Deutschland
Die Arbeit untersucht den Aufschwung von Mobile Payment Technologien und analysiert, wie diese Innovation das Zahlungsverhalten von Konsumenten in verschiedenen Ländern beeinflusst.
Die zentralen Felder umfassen die technologische Funktionsweise von Mobile Payment, die Faktoren der Nutzeradoption sowie eine empirische Analyse von Nutzungsdaten aus den USA, China und Deutschland.
Das Ziel besteht darin, zu verstehen, welche demografischen und ökonomischen Faktoren die Nutzung von Mobile Payment beeinflussen und ob diese Technologie eine ernsthafte Konkurrenz zu Bargeld darstellt.
Die Arbeit stützt sich primär auf die Analyse empirischer Studien und Datensätze (z.B. SCPC, Bundesbank-Daten) unter Verwendung von Regressionsanalysen und Elastizitätsberechnungen (Difference-in-Difference, IV-GMM).
Der Hauptteil gliedert sich in eine technologische Einführung sowie drei empirische Analyseschwerpunkte: das Verhalten von US-Innovatoren, die mobile Bezahlweise im chinesischen Nahverkehr und den Status quo in Deutschland.
Die wichtigsten Begriffe sind Mobile Payment, Adoptionsrate, bargeldloses Bezahlen, Konsumentenverhalten, Preiselastizität und Zahlungsinstrumente.
Die Arbeit analysiert, ob Mobile Payment Nutzer eher zu „revolving card behavior“ (dem Übertragen unbezahlter Beträge) neigen, und findet signifikante Hinweise auf einen entsprechenden Zusammenhang bei Innovatoren.
Die Türkei wird im Kontext eines Ländervergleichs erwähnt, um zu verdeutlichen, dass Deutschland bei der Adaption von mobilen Bezahlmethoden im internationalen Vergleich derzeit noch eine untergeordnete Rolle spielt.
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