Investieren mit Smartphones. Eine Qualitative Usability-Evaluation von Online-Broker Apps

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
• 2 Forschungsstand zu Online-Brokern
  • 2.1 Investitionsverhalten in Deutschland
  • 2.2 Einordnung in der Finanztechnologie
  • 2.3 Angebotsüberblick von Apps
• 3 Forschungsstand zu Usability
  • 3.1 Usability in User Experience
  • 3.2 Gebrauchstauglichkeit von Smartphone Apps
  • 3.3 Verfahren bei Usability-Untersuchungen
• 4 Forschungsdesign Usability von Online Brokern
  • 4.1 Heuristische Evaluation Depoteröffnung
  • 4.2 Mehrmethoden-Ansatz Brokernutzung
    • 4.2.1 Pluralistischer Usability Walkthrough
    • 4.2.2 System Usability Scale
  • 4.3 Aufbau des Untersuchungslabors
  • 4.4 Auswahl der Probanden
  • 4.5 Untersuchungsprobe mit zwei Probanden
• 5 Ergebnisse der Untersuchung
  • 5.1 Auswertung Depoteröffnung
  • 5.2 Auswertung Brokernutzung
• 6 Handlungsempfehlungen
• 7 Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht die Usability von Online-Broker Apps im deutschen Markt und zielt darauf ab, die Benutzerfreundlichkeit dieser Apps aus der Perspektive der Nutzer zu bewerten. Die Studie analysiert die Usability von Online-Broker Apps anhand einer heuristischen Evaluation und eines Mehrmethoden-Ansatzes, der einen pluralistischen Usability Walkthrough und die System Usability Scale beinhaltet.

• Investitionsverhalten von Smartphone-Nutzern in Deutschland
• Usability-Bewertung von Online-Broker Apps
• Heuristische Evaluation der Depoteröffnung
• Pluralistischer Usability Walkthrough
• System Usability Scale

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 führt in die Thematik der Online-Broker und deren Bedeutung im Kontext der digitalen Finanzwelt ein. Kapitel 2 beleuchtet den Forschungsstand zu Online-Brokern, insbesondere zum Investitionsverhalten in Deutschland und zur Einordnung der Online-Broker in der Finanztechnologie. Kapitel 3 beleuchtet den Forschungsstand zum Thema Usability, insbesondere die Bedeutung von Usability in der User Experience und die Gebrauchstauglichkeit von Smartphone Apps. Kapitel 4 erläutert das Forschungsdesign der Untersuchung, welches sowohl eine heuristische Evaluation der Depoteröffnung als auch einen Mehrmethoden-Ansatz für die Brokernutzung umfasst. Kapitel 5 präsentiert die Ergebnisse der Untersuchung, die sowohl die heuristische Evaluation als auch die Ergebnisse des Mehrmethoden-Ansatzes umfassen. Kapitel 6 leitet aus den gewonnenen Erkenntnissen Handlungsempfehlungen ab, die sowohl für die Online-Broker als auch für die Nutzer von Online-Broker Apps relevant sind. Kapitel 7 fasst die Ergebnisse der Untersuchung zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Forschungsfragen.

Schlüsselwörter

Online-Broker, Finanztechnologie, Usability, User Experience, Heuristische Evaluation, Pluralistischer Usability Walkthrough, System Usability Scale, Smartphone Apps, Investitionsverhalten, Deutschland.