Führungsstil und Kommunikationsverhalten im Alltag der Pflegedienstleitung

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort
• Einführung
  • Was bedeutet „Führung“
  • Grafik/Gliederung der Aufgaben einer Führungskraft
• Führungsstil? Was ist das eigentlich?
• Führungsstile (nach Kurt Lewin 1890-1947)
• Der Autoritäre Führungsstil
  • Vorteile des autoritären Führungsstils
  • Nachtteile des autoritären Führungsstils
• Der kooperative Führungsstil
  • Vorteile des kooperativen Führungsstil
  • Nachteile des kooperativen Führungsstil
• Laisser-Faire Führungsstil
  • Vorteile des Laisser-Faire Führungsstils
  • Nachteile des Laisser-Faire Führungsstils
  • Vereinfachung der Lewin'schen Führungsstile
• Grafische Darstellung/Führungsstile/Mitarbeitermotivation
• Einflussfaktoren auf die Führung
• Führungsverhalten
• Alternative Führungsstile
  • Management-by-Techniken
  • Management-by-Objectives/Management-by-Exception
  • Management-by-Objectives
    • Die SMART-Aktionen
    • Fazit Management-by-Objectives (MbO)
  • Management-by-Exception
    • Die 4-Phasen-Unterteilung des Management-by-Exception Führungsstils
    • Fazit Management-by-Exception (MbE)/ Management-by-Delegation (MBD)
• Führungsstile und Mitarbeiterinteraktion im Alltag der PDL
• Grundverständnis von Kommunikation
  • Das vier Ohren/Schnabel Prinzip nach F. Schulz v. Thun
  • Kommunikationsmechanismen
  • Inhaltsebene und Beziehungsebene in der Kommunikation
• Selbst-/Fremdwahrnehmung/Johari-Fenster
  • Grafische Darstellung Johari Fenster
• Qualität durch Mitarbeiterentwicklung
  • Mitarbeiterbeurteilungsgespräch (Jahresgespräch) mit Zielvereinbarung
  • Zielsetzungsvereinbarungsgespräch
  • Checkliste für die PDL/Führungskraft in Vorbereitung auf das Mitarbeiterbeurteilungsgesprächs mit Zielvereinbarung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Facharbeit zielt darauf ab, die enge Verknüpfung von Führung und Kommunikation im Alltag der Pflegedienstleitung zu untersuchen. Sie beleuchtet verschiedene Führungsstile und deren Auswirkungen auf die Mitarbeitermotivation und -interaktion. Dabei wird die Bedeutung einer effektiven Kommunikation für eine gelingende Mitarbeiterführung hervorgehoben.

• Führungsstile im Kontext der Pflegedienstleitung
• Einfluss von Führung auf die Mitarbeitermotivation
• Kommunikationsverhalten und -strategien in der Pflegedienstleitung
• Bedeutung von Mitarbeiterentwicklung und -beurteilung
• Qualitätssicherung durch effektive Führung und Kommunikation

Zusammenfassung der Kapitel

Die Facharbeit beginnt mit einer Einführung in den Begriff "Führung" und beleuchtet verschiedene Führungsstile, darunter der autoritäre, kooperative und Laissez-faire Führungsstil. Anschließend werden Einflussfaktoren auf die Führung und alternative Führungsmodelle wie Management-by-Objectives und Management-by-Exception vorgestellt. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Grundverständnis von Kommunikation und dem vier Ohren/Schnabel Prinzip nach F. Schulz v. Thun. Die Arbeit schließt mit einer Betrachtung der Selbst-/Fremdwahrnehmung und dem Johari-Fenster sowie der Bedeutung von Mitarbeiterentwicklung und -beurteilung für die Qualitätssicherung.

Schlüsselwörter

Führung, Kommunikation, Pflegedienstleitung, Führungsstile, Mitarbeitermotivation, Mitarbeiterinteraktion, Kommunikationsverhalten, Mitarbeiterentwicklung, Mitarbeiterbeurteilung, Qualitätssicherung.