Teilnehmerzufriedenheit bei Sport-Events

Inhaltsverzeichnis

1. EINLEITUNG

1.1. THEMENWAHL UND ZIELSETZUNG DER ARBEIT

1.2. AUFBAU DER ARBEIT

1.3. DER TREND ZUM EVENT

2. DER SPORT – EVENT

2.1. SYSTEMATISIERUNG VON EVENTS

2.1.1. ZUR BEGRIFFLICHKEIT

2.1.2. VERANSTALTUNG – EREIGNIS – ERLEBNIS - EVENT

2.2. INSZENIERUNG VON SPORT-EVENTS

2.3. EVENTPOTENZIAL IM SPORT

2.3.1. DIMENSIONEN DES EVENTPOTENZIALS VON SPORT

2.3.2. SYSTEMATISIERUNG POTENZIELLER EVENT-SPORTARTEN

3. TEILNEHMERANSPRACHE BEI SPORT-EVENTS

3.1. ZIELGRUPPENANALYSE BEI SPORT-EVENTS

3.3. SYSTEMATISIERUNG POTENZIELLER EVENTTEILNEHMER

4. EVENTMANAGEMENT DES BODENSEE-MEGATHLON

4.1. ÖKONOMISCHE DIMENSIONEN

4.2. EVENTKONZEPTION

4.2.1. EVENTZIELE

4.2.2. EVENTTYPISIERUNG

4.2.3. WETTKAMPFFORMAT

4.2.4. SIDE-EVENTS

4.2.5. AUFBAUPLANUNG DER EVENT-BEREICHE UND STRECKENKONZEPTION

4.3. DURCHFÜHRUNG

4.4. NACHBEREITUNG

4.5. EVENTKONTROLLE

4.5.1. PRÄMISSENKONTROLLE

4.5.2. ABLAUFKONTROLLE

4.5.3. ERFOLGSKONTROLLE

5. EVALUATION DES BODENSEE-MEGATHLON

5.1. UNTERSUCHUNGSANLIEGEN UND FRAGESTELLUNGEN

5.2. FRAGEBOGENKONZEPTION

5.3. DATENERHEBUNG UND STICHPROBENGESTALTUNG

5.4. DATENAUSWERTUNG

6. ERGEBNISSE

6.1. TEILNEHMERPROFIL

6.1.1. DEMOGRAPHISCHE ZIELGRUPPENANALYSE

6.1.2. STARTKATEGORIEN

6.1.3. DURCHSCHNITTLICHER MEGATHLON-TEILNEHMER

6.2. INFORMATIONSMANAGEMENT

6.2.1. WETTKAMPF

6.2.2. INFRASTRUKTUR

6.2.3. VERPFLEGUNG

6.2.4. RAHMENPROGRAMM

6.3. RESÜMEE

6.3.1. GESAMTEINDRUCK

6.3.2. ÜBERBLICK

6.4. POTENZIALE DES BODENSEE-MEGATHLON

6.5. HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN

7. ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht die Teilnehmerzufriedenheit bei Sport-Events am Beispiel des Bodensee-Megathlon, um durch eine systematische Evaluation Schwachstellen zu identifizieren und konkrete Handlungsempfehlungen für zukünftige Veranstaltungen abzuleiten.

• Grundlagen der Eventisierung und des Eventmarketings
• Methodik der Teilnehmerbefragung bei Sport-Großveranstaltungen
• Analyse der Teilnehmerstruktur und -erwartungen
• Evaluation der Eventqualität (Infrastruktur, Wettkampf, Verpflegung)
• Strategien zur Optimierung der Teilnehmerzufriedenheit und Bindung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. EINLEITUNG: Darstellung der Aktualität von Events und Zielsetzung der Arbeit unter besonderer Berücksichtigung der Teilnehmerzufriedenheit beim Bodensee-Megathlon.

2. DER SPORT – EVENT: Systematisierung von Events und Analyse des Potenzials von Sportarten als Grundlage für die Eventinszenierung.

3. TEILNEHMERANSPRACHE BEI SPORT-EVENTS: Analyse der Zielgruppen und der spezifischen Erwartungshaltungen von Eventteilnehmern.

4. EVENTMANAGEMENT DES BODENSEE-MEGATHLON: Detaillierte Betrachtung der Phasen von der Konzeption über die Durchführung bis zur Kontrolle am konkreten Fallbeispiel.

5. EVALUATION DES BODENSEE-MEGATHLON: Erläuterung des methodischen Vorgehens bei der Datenerhebung zur Messung der Teilnehmerzufriedenheit.

6. ERGEBNISSE: Detaillierte Auswertung der erhobenen Daten inklusive Teilnehmerprofil und Handlungsempfehlungen für den Veranstalter.

7. ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK: Reflexion der Ergebnisse und Diskussion möglicher Weiterentwicklungen für zukünftige Veranstaltungen.

Schlüsselwörter

Teilnehmerzufriedenheit, Sport-Events, Bodensee-Megathlon, Eventmanagement, Eventmarketing, Evaluation, Breitensport, Zielgruppenanalyse, Erlebniskonsum, Eventkontrolle, Teilnehmererwartungen, Sportartencluster, Eventinszenierung, Dienstleistungsqualität, Kundenbindung

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der systematischen Evaluation der Teilnehmerzufriedenheit bei dem Ausdauersport-Event Bodensee-Megathlon, um Optimierungspotenziale aufzuzeigen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Die Arbeit verknüpft theoretische Grundlagen des Eventmanagements und des Eventmarketings mit einer empirischen empirischen Analyse (Fragebogen) der Teilnehmererfahrungen.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Ziel ist es, den Ist-Zustand der Teilnehmerzufriedenheit beim Bodensee-Megathlon zu ermitteln und konkrete Handlungsempfehlungen zur Qualitätsverbesserung zu geben.

Welche wissenschaftliche Methode wurde für die Untersuchung verwendet?

Es wurde eine quantitative schriftliche Befragung der Teilnehmer am Tag der Veranstaltung durchgeführt und mittels deskriptiver Statistik (SPSS) ausgewertet.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung zu Sport-Events, das spezifische Eventmanagement des Bodensee-Megathlon und eine umfassende Auswertung der Befragungsdaten.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Teilnehmerzufriedenheit, Eventmanagement, Evaluation, Breitensport und Eventinszenierung.

Warum ist das Thema "Teilnehmerzufriedenheit" für den Bodensee-Megathlon wichtig?

Da der Megathlon eine nicht-kommerzielle Breitensportveranstaltung ist, ist die Zufriedenheit der Teilnehmer essenziell für die langfristige Fortführung und die Teilnehmerbindung.

Welche Schwachstellen wurden in der Evaluation identifiziert?

Besonders kritisch bewertet wurden die sanitären Anlagen, das Massenquartier sowie die Ausschilderung in bestimmten Streckenabschnitten.

Wie wurde die Zielgruppe der Teilnehmer klassifiziert?

Die Teilnehmer werden primär als Freizeit- und Breitensportler charakterisiert, wobei eine hohe Affinität zu Mixed-Team-Kategorien besteht.

Welche Rolle spielt die Zeitmessung für die Teilnehmer?

Die Befragung ergab, dass sowohl die Gesamtzeitmessung als auch die Zeitmessung der einzelnen Disziplinen für die Teilnehmer einen sehr hohen Stellenwert einnehmen.