Verstehen, Nichtverstehen, Missverstehen - Verstehensprozesse bei verbaler Kommunikation im Rahmen der Relevanztheorie

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung: Wie verstehen wir, was wir verstehen?

2 Die Unterscheidung von Verstehensprozessen

2.1 Erfolgreiches Verstehen

2.2 Nicht erfolgreiches Verstehen

2.2.1 Nichtverstehen

2.2.2 Missverstehen und Missverständnisse

3 Verstehensprozesse im Modell

3.1 Der Verstehensprozess aus Sicht des Sprechers

3.2 Der Verstehensprozess aus Sicht des Hörers

4 Zum Verhältnis von Verstehen, Missverstehen und Nichtverstehen

4.1 Verstehen und Nicht(s)verstehen: zwei Seiten der gleichen Medaille?

4.2 Missverstehen: Erscheinungsform von Verstehen oder eigenständiges Phänomen?

5 Einordnung der Fragestellung in den aktuellen Forschungsstand

5.1 Die Bedeutung der Sprechakttheorie (SAT) für die Erklärung von Verstehensprozessen

5.2 Die pragmatische Perspektive auf Prozesse des Verstehens

5.3 Verstehensprozesse aus relevanztheoretischer Sicht

6 Die Relevanztheorie (Sperber/Wilson 1986/1995)

6.1 Kommunikation im Modell: Code-Modelle und Inferenz-Modelle

6.1.1 Das semiotische Code-Modell und seine Grenzen

6.1.2 Das Modell ostentativ-inferentieller Kommunikation

6.1.2.1 Herbert P. Grice: Konversationsmaximen und Implikaturentheorie

6.1.2.2 Kritik an Grices Ideen

6.2 Die Relevanztheorie (RT)

6.2.1 Die verbale Äußerung als ostentativer Stimulus

6.2.2 Der Begriff der Relevanz

6.2.3 Die Rolle des Kontextes

6.2.4 Das Konzept der mutual manifestness of assumptions

6.2.5 Zusammenfassung am konkreten Beispiel

6.3 Gründe für das Misslingen einer Kommunikation aus Sicht der RT

6.3.1 Einschränkung der Relevanz

6.3.1.1 Probleme bei der Etablierung eines mutual cognitive environment

6.3.2 Begrenzte Möglichkeiten bei Stimuluswahl und -gestaltung

6.3.2.1 Innere und äußere Zwänge

6.3.2.2 Mangelnde Sprachkompetenz

6.3.2.3 Lärmquellen

6.3.2.4 Negative psycho-physische Umstände

7 Schlussgedanke: Verstehen: ein gradueller Prozess zwischen Gelingen und Misslingen?

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht die Mechanismen und Voraussetzungen menschlicher Kommunikation unter der Annahme, dass hundertprozentiges Verstehen in verbaler Interaktion kaum erreichbar ist. Das Hauptziel ist die Analyse, wie erfolgreiche Kommunikation trotz unterschiedlicher Voraussetzungen der Kommunikationspartner zustande kommt und warum Prozesse des Nichtverstehens und Missverstehens auftreten.

• Prozesse des Verstehens, Nichtverstehens und Missverstehens
• Analyse der Sprechakttheorie (Austin/Searle) und der Implikaturentheorie (Grice)
• Einführung und Anwendung der Relevanztheorie (Sperber/Wilson)
• Bedeutung des Kontextes und mutual manifestness für die Kommunikation

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Wie verstehen wir, was wir verstehen?: Diese Einleitung führt in die Problematik ein, dass Kommunikation kein fehlerfreier Prozess ist und echtes Verstehen oft ein "Wunder" darstellt.

2 Die Unterscheidung von Verstehensprozessen: Das Kapitel definiert den Rahmen für erfolgreiches sowie nicht erfolgreiches Verstehen und grenzt zentrale Begriffe wie Nichtverstehen und Missverstehen voneinander ab.

3 Verstehensprozesse im Modell: Hier wird der kommunikative Prozess in Sprecher- und Hörerperspektiven unterteilt, um die Rollenverteilung und die jeweiligen Anforderungen an die Interaktion zu verdeutlichen.

4 Zum Verhältnis von Verstehen, Missverstehen und Nichtverstehen: Dieses Kapitel diskutiert die logischen Relationen zwischen diesen Resultaten und etabliert eine Skala, auf der sich Kommunikation als Näherungswert zwischen 0 und 100 Prozent bewegt.

5 Einordnung der Fragestellung in den aktuellen Forschungsstand: Es folgt eine kritische Auseinandersetzung mit bestehenden Theorien wie der Sprechakttheorie und der Relevanztheorie hinsichtlich ihrer Sprecher- bzw. Hörerzentriertheit.

6 Die Relevanztheorie (Sperber/Wilson 1986/1995): Das Hauptkapitel expliziert die Relevanztheorie, erläutert das Prinzip der optimalen Relevanz, den Begriff der kognitiven Umwelt und die Ursachen für kommunikative Fehlschläge.

7 Schlussgedanke: Verstehen: ein gradueller Prozess zwischen Gelingen und Misslingen?: Das Fazit fasst zusammen, dass Verstehen ein verdeckter Prozess ist, der aus Sicht der Relevanztheorie als graduelles Ereignis in einem asymmetrischen Koordinationsprozess verstanden werden muss.

Schlüsselwörter

Verstehensprozesse, Kommunikation, Relevanztheorie, Sprechakttheorie, Nichtverstehen, Missverstehen, Kommunikationstheorie, Kontext, Kooperationsprinzip, Inferenz, Ostentativer Stimulus, kognitive Umwelt, mutual manifestness, Sprachrezeption, Sprachproduktion

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundlegend?

Die Diplomarbeit untersucht, wie verbale Kommunikation funktioniert und warum sie, entgegen der Annahme eines perfekten Informationsaustausches, häufiger von Missverständnissen und Nichtverstehen begleitet wird als angenommen.

Welche Themenfelder stehen im Zentrum?

Die Arbeit analysiert das menschliche Verstehen auf kognitiver und sprachwissenschaftlicher Ebene, wobei insbesondere die Rollen von Sprecher und Hörer, der Kontext und die Relevanz einer Äußerung im Vordergrund stehen.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Ziel ist es, generalisierbare Kriterien für das Zustandekommen von Missverstehen zu identifizieren und den Prozess des Verstehens aus der Perspektive einer modernen Kommunikationstheorie zu beleuchten.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird eine theoretische Analyse auf Basis pragmatischer Kommunikationsmodelle durchgeführt, wobei primär die Relevanztheorie von Sperber und Wilson als analytischer Rahmen dient.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil widmet sich der kritischen Prüfung der Sprechakttheorie, der Vorstellung der Relevanztheorie als Modell für ostentativ-inferentielle Kommunikation und der detaillierten Untersuchung von Gründen für kommunikative Fehlschläge.

Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit?

Zentrale Begriffe sind Relevanz, Ostension, mutual manifestness, kognitive Umwelt, processing efforts und die Differenzierung zwischen erfolgreicher und nicht erfolgreicher Kommunikation.

Wie definiert die Relevanztheorie den Begriff "Relevanz"?

Relevanz wird als eine relative Größe betrachtet, die in einem ausgewogenen Verhältnis zwischen dem kognitiven Verarbeitungsaufwand des Hörers und den erzielten kontextuellen Effekten einer Äußerung steht.

Warum unterscheidet die Autorin zwischen Missverstehen und Nichtverstehen?

Der Unterschied liegt im Bewusstseinszustand: Beim Nichtverstehen erkennt der Hörer sofort die Störung und reagiert meist mit einer Rückfrage, während beim Missverstehen eine vermeintliche Einigkeit vorliegt, die oft erst viel später durch ein konkretes Missverständnis entlarvt wird.

Welchen Stellenwert nimmt das Konzept der "mutual manifestness" ein?

Es dient als Alternative zum problematischen Begriff des "mutual knowledge", da es keine identischen Annahmen voraussetzt, sondern lediglich die Möglichkeit, dass Informationen für beide Kommunikationspartner offenkundig bzw. manifest sind.