Knowledge for Business

Inhaltsverzeichnis

• EINLEITUNG
• PARADOXIEN
• EINFÜHRUNG IN DAS THEMA
• PROBLEMSTELLUNG UND AUSGANGSLAGE
• AUFTRAG UND ZIELSETZUNGEN
• Aufgabe und Auftraggeber
• Ziel und Nutzen der Arbeit
• ORGANISATION UND VORGEHEN
• Konzept
• Vorgehen, Abgrenzung
• Organisation
• Aufgabenteilung
• Zeitplan
• BEGRIFFE, DEFINITIONEN
• THEORIE UND VORGEHENSMODELL
• EINLEITUNG
• THEORIE - BAUSTEINE DES WISSENSMANAGEMENTS
• Einleitung ins Thema
• Action Research zum Wissensmanagement
• Modell des Wissensmanagements
• Bausteine des Wissensmanagements
• Wissensziele
• Wissensidentifikation
• Wissenserwerb
• Wissensentwicklung
• Wissens(ver)teilung
• Wissensnutzung
• Wissensbewahrung
• Wissensbewertung
• Fazit/Thesen
• Anmerkungen
• Bibliographie
• Die Autoren
• Gilbert Probst
• Kai Romhardt
• UNSER VORGEHENSMODELL
• BEMERKUNGEN ZU THEORIE UND VORGEHENSMODELL
• KNOWLEDGE MANAGEMENT IN DER PRAXIS
• EINLEITUNG
• METHODISCHE VORGEHENSWEISE IN DER PRAXIS
• "EINFÜHRUNGS-Workshop"
• "SENSIBILISIERUNGS- & WAS-Workshop"
• Zielsetzungen / Vorbereitungen
• Durchführung
• Auswertung und Schlussfolgerungen
• "WARUM - & ANFORDERUNGS-Workshop"
• Zielsetzungen / Vorbereitungen
• Durchführung im operativen Bereich
• Auswertung und Schlussfolgerungen des operativen Bereichs
• Durchführung im strategischen Bereich
• Auswertung und Schlussfolgerungen im strategischen Bereich
• Zusammenstellung der Workshop-Resultate im K4B-Modell
• Konzept “Knowledge Management“ für Network41

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema Wissensmanagement und dessen Bedeutung für Unternehmenserfolg. Ziel der Arbeit ist es, eine Vorgehensweise für eine wissensbasierte Unternehmensanalyse zu entwickeln und anhand eines KMU (Network41 AG) zu erproben. Zusätzlich sollen die Bedürfnisse für ein mögliches Ausbildungsmodul zum Thema Wissensmanagement am Institut für Betriebs- und Regionalökonomie (IBR) der HSW Luzern geklärt und ein entsprechendes Unterrichtskonzept erarbeitet werden.

• Wissensmanagement als Wettbewerbsfaktor
• Entwicklung eines Modells zur wissensbasierten Unternehmensanalyse
• Anwendungsbeispiele und Umsetzungskonzepte für ein KMU
• Bedürfnisseanalyse für ein Ausbildungsmodul zum Thema Wissensmanagement
• Erstellung eines Unterrichtskonzepts für ein solches Modul

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Paradoxien des Wissensmanagements beleuchtet und die Problem- und Ausgangssituation des Projekts darlegt. In Kapitel 2 werden die theoretischen Grundlagen des Wissensmanagements erläutert, wobei der Fokus auf dem integrierten Ansatz von Gilbert Probst und Kai Romhardt liegt. Das Kapitel beschreibt die Bausteine des Wissensmanagements, die ein Leitfaden für Interventionen in Unternehmen darstellen können. Kapitel 3 befasst sich mit der praktischen Anwendung des Wissensmanagements und beschreibt die Durchführung von Workshops mit dem Unternehmen Network41 AG. Die Ergebnisse dieser Workshops dienen als Basis für die Entwicklung eines Wissensmanagement-Konzepts für Network41.

Schlüsselwörter

Wissensmanagement, Unternehmensanalyse, KMU, Network41 AG, Ausbildungsmodul, Unterrichtskonzept, Wissensbausteine, Interventionen, Workshop, Konzeptentwicklung.