Probleme und Möglichkeiten der Anwendung und des Einsatzes der telefonischen Befragung

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 2. Umfrageforschung
  • 2.1 Die Telefonumfrage als moderne sozialwissenschaftliche Erhebungsmethode
  • 2.2 Telefonieren – eine spezielle Kommunikationsform
  • 2.3 Vor- und Nachteile der telefonischen Befragung im Gegensatz zur face to face Befragung
• 3. Auswahlverfahren
  • 3.1 Stichprobenziehung
  • 3.2 RDD und RDL Verfahren
  • 3.3 Random Route Verfahren / ADM Design
• 4. Ausfälle
  • 4.1 Nicht Erreichbarkeit
  • 4.2 Das Problem der Verweigerung
• 5. Fehlerquellen im Interview
  • 5.1 Erwünschtheitseffekte
  • 5.2 Recency Effekte
  • 5.3 Meinungslosigkeit
• 6. Möglichkeiten und Probleme durch den Einsatz von Computern
• 7. Zukunftsperspektiven telefonischer Umfragen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht kritisch die Methode der telefonischen Befragung im Vergleich zur face-to-face Befragung. Sie beleuchtet die Vor- und Nachteile beider Methoden und analysiert die Herausforderungen und Möglichkeiten, die sich aus dem Einsatz der Telefonumfrage in der sozialwissenschaftlichen Forschung ergeben.

• Vergleich der telefonischen und face-to-face Befragung
• Analyse von Auswahlverfahren und Stichprobenziehung
• Diskussion von Fehlerquellen wie Erwünschtheits- und Recency-Effekte sowie Meinungslosigkeit
• Bedeutung des Einsatzes von Computern in der telefonischen Befragung
• Zukunftsperspektiven der telefonischen Umfragemethode

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 (Einleitung): Die Einleitung begründet die Notwendigkeit eines Vergleichs zwischen telefonischer und face-to-face Befragung und skizziert den Fokus der Arbeit.

Kapitel 2 (Umfrageforschung): Dieses Kapitel definiert Umfrageforschung und erläutert die Bedeutung der Telefonumfrage als moderne Erhebungsmethode.

Kapitel 3 (Auswahlverfahren): Hier werden verschiedene Auswahlverfahren und Maßnahmen zur Fehlerreduktion bei der Stichprobenziehung detailliert beschrieben.

Kapitel 4 (Ausfälle): Das Kapitel behandelt die Probleme der Nicht-Erreichbarkeit und der Verweigerung von Befragungsteilnehmern.

Kapitel 5 (Fehlerquellen im Interview): Es werden verschiedene Fehlerquellen im Interviewprozess wie Erwünschtheits- und Recency-Effekte und das Problem der Meinungslosigkeit analysiert.

Kapitel 6 (Möglichkeiten und Probleme durch den Einsatz von Computern): Dieser Abschnitt untersucht den Einfluss von Computern auf die Durchführung und Optimierung telefonischer Befragungen.

Kapitel 7 (Zukunftsperspektiven telefonischer Umfragen): Der Ausblick beleuchtet zukünftige Entwicklungen und Anwendungsmöglichkeiten der telefonischen Befragungsmethode.

Schlüsselwörter

Telefonische Befragung, Face-to-face Befragung, Umfrageforschung, Auswahlverfahren, Stichprobenziehung, Fehlerquellen, Erwünschtheitseffekte, Recency-Effekte, Meinungslosigkeit, Computerunterstützung, Sozialforschung, Methodenvergleich.