Erlebniswelten als Chance für das Marketing unter besonderer Berücksichtigung des Konsumentenverhaltens

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
• 2 Wertewandel
• 2.1 Von der Klassen- zur Risikogesellschaft
• 2.2 Erlebnisorientierung
• 2.3 Postmaterialismus
• 2.4 Technologie
• 2.5 Grundorientierungen von Konsumenten
• 3 Konsumentenverhalten
• 3.1 Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge
• 3.1.1 Der ökonomische Ansatz
• 3.1.2 Der psychologische Ansatz
• 3.1.3 Der soziologische Ansatz
• 3.2 Die Rolle von Emotionen
• 3.2.1 Emotionale Konditionierung
• 3.2.2 Instrumente der Erlebnisvermittlung
• 3.3 Vom Hard-Selling zum Heart-Selling
• 3.4 Neue Trends im Konsumentenverhalten
• 4 Erlebniswelten
• 5 Freizeitparks
• 5.1 Where dreams come true
• 5.2 Mickey Management
• 6 Urlaub
• 6.1 Cluburlaub
• 6.2 Kreuzschifffahrt
• 6.3 Space Tourism
• 7 Cyberwelten
• 7.1 In-Game Advertising
• 7.2 Second Life
• 7.2.1 pro
• 7.2.2 contra
• 8 Ein Blick in die Zukunft

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit untersucht die veränderten Bedürfnisse der Konsumenten und den daraus resultierenden Wandel im Konsumentenverhalten. Im Fokus steht die Frage, inwieweit Erlebniswelten als neues Marketinginstrument dienen können. Die Arbeit nutzt praktische Beispiele, unter anderem aus dem Disneyland Resort Paris, um diese Fragestellung zu beleuchten.

• Wandel des Konsumentenverhaltens
• Bedeutung von Emotionen im Marketing
• Erlebniswelten als Marketingstrategie
• Analyse verschiedener Erlebniswelten (Freizeitparks, Urlaub, Cyberwelten)
• Zukunftsperspektiven des Erlebnismarketings

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 führt in die Thematik ein und beschreibt die Herausforderungen des klassischen Marketings angesichts von Informationsüberlastung. Kapitel 2 beleuchtet den Wertewandel der Gesellschaft und die zunehmende Erlebnisorientierung der Konsumenten. Kapitel 3 analysiert das Konsumentenverhalten unter Berücksichtigung ökonomischer, psychologischer und soziologischer Aspekte, mit besonderem Fokus auf die Rolle von Emotionen. Kapitel 4 thematisiert das Konzept der Erlebniswelten. Die Kapitel 5, 6 und 7 präsentieren Beispiele für Erlebniswelten in verschiedenen Bereichen, wie Freizeitparks, Urlaub und virtuellen Welten.

Schlüsselwörter

Konsumentenverhalten, Erlebnismarketing, Wertewandel, Informationsüberlastung, Emotionen, Freizeitparks, Urlaub, Cyberwelten, Marketingstrategie.