Diffusion von Meinungen in sozialen Netzwerken des Web 2.0

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
• 1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
• 1.2 Abgrenzung der Thematik
• 1.3 Lösungsansatz
• 1.4 Aufbau der Arbeit
• 2 Web 2.0
• 2.1 Einführung
• 2.2 Anwendung
• 3 Diffusion von Innovationen
• 3.1 Innovation
• 3.2 Kommunikationskanal
• 3.3 Zeitdimension
• 3.4 Soziales System
• 3.5 Bedeutung für das Web 2.0
• 4 Soziale Netzwerkanalyse
• 4.1 Einführung
• 4.2 Forschungsdesign
• 4.2.1 Vorgehensweise
• 4.2.2 Datenakquisition
• 4.2.3 Annahmen
• 4.3 Individuelle Analyseebene
• 4.3.1 Zentralitäts-Kennzahlen
• 4.3.1.1 Grundlagen
• 4.3.1.2 Anwendung
• 4.3.1.3 Zusammenfassung
• 4.3.2 Prestige-Kennzahlen
• 4.3.2.1 Grundlagen
• 4.3.2.2 Anwendung
• 4.3.2.3 Zusammenfassung
• 4.3.3 Ego-Netzwerk-Kennzahlen
• 4.3.3.1 Grundlagen
• 4.3.3.2 Anwendung
• 4.3.3.3 Zusammenfassung
• 4.4 Kollektive Analyseebene
• 4.4.1 Zentralisierungs-Kennzahlen
• 4.4.1.1 Grundlagen
• 4.4.1.2 Anwendung
• 4.4.1.3 Zusammenfassung
• 4.4.2 Struktur-Kennzahlen
• 4.4.2.1 Grundlagen
• 4.4.2.2 Anwendung
• 4.4.2.3 Zusammenfassung
• 4.4.3 Gesamt-Netzwerk-Kennzahlen
• 4.4.3.1 Grundlagen
• 4.4.3.2 Anwendung
• 4.4.3.3 Zusammenfassung
• 5 Neuronale Netzwerkanalyse
• 5.1 Einführung
• 5.2 Forschungsdesign
• 5.2.1 Vorgehensweise
• 5.2.2 Datenakquisition
• 5.2.3 Annahmen
• 5.3 Individuelle Analyseebene
• 5.3.1 Grundlagen
• 5.3.2 Anwendung
• 5.3.2.1 Identifizierung von Meinungswechslern
• 5.3.2.2 Charakterisierung von Meinungswechslern
• 5.3.3 Zusammenfassung
• 5.4 Kollektive Analyseebene
• 5.4.1 Grundlagen
• 5.4.2 Anwendung
• 5.4.2.1 Prognose aus kollektiven Kennzahlen
• 5.4.2.2 Prognose aus individuellen Kennzahlen
• 5.4.3 Zusammenfassung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht die Meinungsdiffusion in Online-Foren des Web 2.0. Das Hauptziel ist die Entwicklung eines Modells, das Nutzer in Internetforen charakterisiert und die Entwicklung ihrer Meinungen prognostiziert. Dies soll Unternehmen ermöglichen, frühzeitig auf Marktchancen und -risiken zu reagieren.

• Soziale Netzwerkanalyse (SNA) im Kontext von Web 2.0 Foren
• Anwendung neuronaler Netze zur Meinungsvorhersage
• Charakterisierung von Meinungswechslern anhand von Netzwerkkennzahlen
• Prognose der Meinungsentwicklung in Online-Communities
• Analyse der iPhone-Diskussion in ausgewählten Internetforen

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 führt in die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit ein, wobei bereits vorhandene Forschungsarbeiten zum Thema kurz skizziert werden. Kapitel 2 beschreibt die Entwicklung und Eigenschaften des Web 2.0 und stellt die für die Analyse verwendeten Foren vor. In Kapitel 3 werden die theoretischen Grundlagen der Diffusionsforschung erläutert und an die Besonderheiten des Web 2.0 angepasst. Kapitel 4 präsentiert die Ergebnisse der sozialen Netzwerkanalyse, sowohl auf individueller als auch kollektiver Ebene. Hier werden verschiedene Netzwerkkennzahlen berechnet und interpretiert.

Schlüsselwörter

Meinungsdiffusion, Web 2.0, Soziale Netzwerkanalyse (SNA), Neuronale Netze, Meinungswechsler, Internetforen, iPhone, Prognosemodelle.