Wissenskultur. Erfolgsfaktor einer wissensorientierten Unternehmensführung

Inhaltsverzeichnis

• I Einleitung
  • Problemstellung
  • Zielsetzung
  • Aufbau der Arbeit
• II Theoretische Grundlagen
  • Kontinuierlicher Wandel als tägliche Herausforderung für Unternehmen
    • Wandel der Unternehmensumwelt
    • Wandel im strategischen Management
      • Vom Market-based View...
      • ...zum Resource-based View
      • Kritische Würdigung der Ansätze
    • Zwischenergebnis
  • Wissen
    • Abgrenzung: Daten - Information - Wissen
    • Wissensarten
      • Implizites vs. Explizites Wissen
      • Internes vs. Externes Wissen
    • Wissensebenen
    • Wissen als entscheidender Wettbewerbsfaktor der Gegenwart
    • Zwischenergebnis
  • Wissensmanagement
    • Modelle des Wissensmanagements
      • Die Wissensschaffung nach Nonaka/Takeuchi
      • Bausteine des Wissensmanagements nach Probst/Raub/Romhardt
    • Ansätze des Wissensmanagements
      • Technikorientiertes Wissensmanagement
      • Humanorientiertes Wissensmanagement
      • Zusammenführung – Ganzheitliches Wissensmanagement
    • Barrieren im Wissensmanagement
    • Zwischenergebnis
• III Wissenskultur als Erfolgsfaktor einer wissensorientierten Unternehmensführung
  • Modell der wissensorientierten Unternehmensführung
    • Informationstechnologie
    • Organisation
      • Ablauforganisation - Prozesse
      • Aufbauorganisation - Struktur
      • Integrierende, wissensorientierte Netzwerkstrukturen
        • Teamorientiertes Modell sich überlappender Gruppen
        • Netzwerkmodelle
        • Communities of Practice
    • Methoden
    • Mensch
      • Verhalten und Motivation des modernen Mitarbeiters
        • Das Verhaltensmodell von Rosenstiel
        • Das Fraunhofer Modell nachhaltiger Motivation
        • Motivation - Begriffsklärung
      • Anreizsysteme im Wissensmanagement
        • Anreizsystem - Begriffsklärung
        • Gestaltung von Anreizsystemen für den Wissensaustausch
    • Wissenskultur
      • Unternehmenskultur
        • Das Konzept von Schein
        • Ausprägungen von Unternehmenskultur
      • Merkmale einer Wissenskultur
        • Vertrauen
        • Zusammenarbeit
        • Offenheit
        • Autonomie
        • Lernbereitschaft
        • Fürsorge
      • Wandel zur Wissenskultur
    • Ergebnis
• IV Empirische Untersuchung
  • Empirische Untersuchung der Wissenskultur des TC
  • Gegenstand der Untersuchung
  • Motivation der Untersuchung
  • Methoden der Untersuchung
  • Vorgehen der Untersuchung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Masterarbeit untersucht die Bedeutung von Wissenskultur für eine erfolgreiche, wissensorientierte Unternehmensführung. Es wird ein Modell einer solchen Unternehmensführung entwickelt und anhand einer empirischen Untersuchung in einem Unternehmen (TC) analysiert.

• Bedeutung von Wissen für Unternehmen im Kontext des kontinuierlichen Wandels
• Entwicklung eines Modells wissensorientierter Unternehmensführung
• Analyse verschiedener Wissensmanagement-Ansätze
• Empirische Untersuchung der Wissenskultur im Unternehmen TC
• Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten zur Förderung der Wissenskultur

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung definiert die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit. Kapitel II legt die theoretischen Grundlagen, indem es den Wandel der Unternehmensumwelt, verschiedene Wissensarten und –management Modelle beschreibt. Kapitel III entwickelt ein eigenes Modell wissensorientierter Unternehmensführung, welches die Bedeutung der Wissenskultur herausstellt. Kapitel IV beschreibt die empirische Untersuchung der Wissenskultur im Unternehmen TC, die Methodik und das Vorgehen.

Schlüsselwörter

Wissenskultur, Wissensmanagement, wissensorientierte Unternehmensführung, empirische Untersuchung, Resource-based View, Motivation, Anreizsysteme, Unternehmenskultur, Modellentwicklung.