Diplomarbeit, 2004
120 Seiten, Note: 2,8
1 EINLEITUNG
1.1 EINFÜHRUNG IN DIE THEMENSTELLUNG
1.2 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG DER ARBEIT
1.3 AUFBAU DER ARBEIT
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN
2.1 KOMMUNIKATIONSPOLITIK
2.1.1 Definition Kommunikationspolitik
2.1.2 Instrumente der Kommunikationspolitik
2.1.3 Bedeutung der Kommunikationspolitik
2.2 SPONSORING
2.2.1 Definition Sponsoring
2.2.2 Einordnung in die Unternehmenskommunikation
2.2.3 Erscheinungsformen des Sponsorings
2.2.4 Ziele des Sportsponsorings
2.2.5 Bedeutung und Zukunft des Sponsorings
2.3 WERBUNG
2.3.1 Definition Werbung
2.3.2 Einordnung der Werbung in die Marktkommunikation
2.3.3 Bedeutung der Werbung
2.4 IMAGETRANSFER
2.4.1 Definition Image und Imagetransfer
2.4.2 Bedeutung des Images für das Marketing
2.4.3 Imagefit als zentraler Erfolgsfaktor eines Imagetransfers
3 TESTIMONIAL-WERBUNG
3.1 BEGRIFFSDEFINITION
3.2 FORMEN DER TESTIMONIAL-WERBUNG
3.3 EIGNUNGSVORAUSSETZUNGEN FÜR TESTIMONIALS
3.3.1 Voraussetzungen für alle Testimonials
3.3.2 Zusätzliche Voraussetzungen für Sport-Testimonials
3.4 AUSWAHLVERFAHREN
3.4.1 Semantisches Differential
3.4.2 Semiometrisches Verfahren
3.4.3 IMAS-Promi-Meter
3.4.4 The Performers 3-Phasen-Modell
3.5 RECHTLICHE ASPEKTE
3.6 RISIKEN DES TESTIMONIAL-EINSATZES
4 DAS UNTERNEHMEN RED BULL
4.1 ALLGEMEINE INFORMATIONEN
4.2 MARKEN-KOMMUNIKATION
4.3 SPORTSPONSORINGAKTIVITÄTEN
5 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG
5.1 ZIELSETZUNG DER UNTERSUCHUNG
5.2 HYPOTHESEN
5.3 METHODISCHE VORGEHENSWEISE
5.3.1 Wahl des Untersuchungsinstrumentes
5.3.2 Aufbau und Inhalt des Fragebogens
5.4 UNTERSUCHUNGSDURCHFÜHRUNG
5.5 UNTERSUCHUNGSAUSWERTUNG
6 DARSTELLUNG UND INTERPRETATION DER ERGEBNISSE
6.1 PROMINENTEN-WERBUNG IM VERGLEICH
6.1.1 Ungestützte Bekanntheit von Sportlern und Nicht-Sportlern
6.1.2 Beliebtheit TV-Werbespots
6.1.3 Kaufbereitschaft
6.1.4 Identifikation mit beworbener Marke
6.1.5 Beliebtheit von Prominenten
6.1.6 Imagefacetten und Kriterien von Testimonials
6.2 SPORT-TESTIMONIALS
6.2.1 Risiken von Sport-Testimonials
6.2.2 Produktkategorie
6.3 IMAGEFIT RED BULL ZU VERSCHIEDENEN PERSONEN
6.3.1 Bekanntheit und Sympathie
6.3.2 Korrelationskoeffizient
6.3.3 Mittelwertsvergleiche der Itembewertung
6.3.4 Imageprofil
6.3.5 Extremwerte
6.4 HYPOTHESENDISKUSSION
7 ZUSAMMENFASSUNG
Die Arbeit untersucht die Besonderheiten beim Einsatz von Sportlern als Testimonials in der Werbung. Im Fokus steht die Frage, ob Sportler als Werbeträger effektiver wahrgenommen werden als andere Prominente, welches Image sie transportieren und wie sich diese Erkenntnisse am konkreten Beispiel der Marke Red Bull anwenden lassen, um geeignete Testimonials zu identifizieren.
3.6 Risiken des Testimonial-Einsatzes
Neben den von Unternehmen erhofften positiven Effekten des Testimonial-Einsatzes, bringt ein solcher auch ein gewisses Potential an Risiken mit sich. Zu den allgemein beachtenswerten Facetten die für alle Prominenten gelten, bergen Sport-Testimonials zudem noch spezifische Gefahren.
Die sportliche Leistung ist eines der am schwierigsten zu kalkulierenden Risiken bei der Wahl eines geeigneten Sportlers. Nur absolute Top-Stars können eine Weltklasseleistung über Jahre hinweg konstant abrufen. Genau diese Leistung ist es, die sie für Unternehmen attraktiv macht, da nur dann eine dauerhafte und vor allem positive Medienpräsenz garantiert ist. Formschwankungen oder schlimmstenfalls sogar längere Verletzungspausen sind einzukalkulieren und fast nicht auszuschließen. „Das Problem mit den Sportlern liegt einfach darin, daß man nie so genau weiß, ob, und wenn ja, wann einer gewinnt....“
Konflikte zwischen Einzel-/ Mannschaftssponsor auf der einen Seite und Verbandssponsor auf der anderen Seite sorgen für Brisanz und zunehmende Rechtsstreitigkeiten. Ein Unternehmen kann seine Branchenexklusivität verlieren, wenn ein Verbandssponsor einen Sponsor der gleichen Branche unter Vertrag nimmt. Im Grundlagenvertrag der DFL heisst es: „Der Ligaverband stellt sicher, dass die abzustellenden Spieler die Verwertung der Persönlichkeitsrechte und andere Rechte als Nationalspieler dem DFB übertragen.“ Unternehmen, die mit einem Fußballnationalspieler werben wollen, sollten zuerst prüfen ob ein Branchenkonkurrent bereits Sponsor des DFB ist und die eigenen Kampagnen dadurch schaden nehmen könnten (Unglaubwürdigkeit).
1 EINLEITUNG: Einführung in die wachsende Bedeutung von Testimonials in der Werbung und Darstellung der Problemstellung sowie Zielsetzung der Arbeit.
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN: Erläuterung der Marketing-Instrumente Kommunikationspolitik, Sponsoring und Werbung sowie eine tiefgehende Analyse des Imagetransfers.
3 TESTIMONIAL-WERBUNG: Definition und Kategorisierung von Testimonials sowie Darlegung von Auswahlverfahren, rechtlichen Aspekten und spezifischen Risiken.
4 DAS UNTERNEHMEN RED BULL: Vorstellung der Unternehmenshistorie, der Markenstrategie und der Sportsponsoring-Aktivitäten von Red Bull.
5 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG: Beschreibung der Zielsetzung, Hypothesen und methodischen Vorgehensweise der durchgeführten Untersuchung.
6 DARSTELLUNG UND INTERPRETATION DER ERGEBNISSE: Detaillierte Analyse der Studienergebnisse zur Wahrnehmung von Sportlern im Vergleich zu anderen Prominenten und Identifikation eines geeigneten Testimonials für Red Bull.
7 ZUSAMMENFASSUNG: Zusammenführende Betrachtung der Ergebnisse und kritische Würdigung der Eignung von Sportlern als Werbeträger.
Testimonial, Werbung, Sponsoring, Sportler, Imagetransfer, Imagefit, Markenkommunikation, Prominente, Kaufbereitschaft, Bekanntheit, Red Bull, Semantisches Differential, Empirische Untersuchung, Markenimage, Imageprofil.
Die Arbeit untersucht die Effektivität und Eignung von Sportlern als Testimonials in der Werbung im Vergleich zu anderen prominenten Werbeträgern.
Die zentralen Felder sind die Marken-Kommunikation, Sponsoring-Strategien und der Imagetransfer durch prominente Persönlichkeiten.
Das Ziel ist es, Besonderheiten von Sportlern in der Werbung zu erfassen und zu ermitteln, welche Prominenten den besten "Fit" zur Marke Red Bull aufweisen.
Es wurde eine Kombination aus mündlicher und schriftlicher, standardisierter Einzelbefragung genutzt, die mittels statistischer Verfahren (SPSS) ausgewertet wurde.
Der Hauptteil befasst sich mit der theoretischen Herleitung von Sponsoring und Werbung, der Definition von Testimonial-Werbung sowie der empirischen Untersuchung und deren Ergebnissen.
Wichtige Begriffe sind Testimonial, Imagetransfer, Imagefit, Sportsponsoring und Markenkommunikation.
Auf Basis der Untersuchung wurde der Fußballer Kevin Kuranyi als das Testimonial mit dem höchsten Korrelationskoeffizienten und damit bestem Imagefit zur Marke Red Bull identifiziert.
Die Arbeit identifiziert insbesondere Doping, sportliche Erfolglosigkeit und sportliche Unfairness als erhebliche Risiken, die zu einem Imageschaden des werbenden Unternehmens führen können.
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