Zur Aussagekraft von Kennzahlen im Bildungscontrolling. Die CENTRAL Krankenversicherung AG

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Theoretische Grundlagen
  • Kennzahlen
    • Ziele und Aufgaben von Kennzahlen
    • Arten von Kennzahlen
    • Bildung von Kennzahlen
    • Aussagekraft von Kennzahlen
  • Bildungscontrolling
    • Therminologische Grundlagen
    • Aufgaben und Ziele
    • Instrumente
  • Bildungscontrollingrelevante Kennzahlen (BCK)
    • Ziele und Aufgaben von BCK
    • Interpretation von BCK
• Konzeptionsrahmen von Kennzahlen im Bildungscontrolling
  • Die Kosten als konzeptionelle Größe
  • Die Qualität als konzeptionelle Größe
  • Der Erfolg als konzeptionelle Größe
• Entscheidungsrahmen von Kennzahlen im Bildungscontrolling
  • Prozesskomponente der Kennzahlen
  • Informationsquellenkomponente von Kennzahlen
  • Methodenkomponente der Kennzahlen
• Darstellung eines Kennzahlensystems im Bildungscontrolling am Beispiel der CENTRAL
  • Relevante Kennzahlen zur Auswertung der Kosten
  • Relevante Kennzahlen zur Auswertung der Qualität
  • Relevante Kennzahlen zur Auswertung des Erfolges
• Zusammenfassung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Aussagekraft von Kennzahlen im Bildungscontrolling, dargestellt am Beispiel der CENTRAL Krankenversicherung AG. Das Ziel ist es, die Rolle von Kennzahlen im Kontext des Bildungscontrollings zu analysieren und ein praktisches Kennzahlensystem für die Zentral zu entwickeln.

• Theoretische Grundlagen des Bildungscontrollings
• Entwicklung und Interpretation von Bildungscontrollingrelevanten Kennzahlen (BCK)
• Konzeptionelle und entscheidungsrelevante Aspekte von Kennzahlen im Bildungscontrolling
• Anwendung eines Kennzahlensystems im Bildungscontrolling am Beispiel der CENTRAL
• Bewertung der Aussagekraft von Kennzahlen im Bildungscontrolling

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Die Einleitung führt in das Thema der Diplomarbeit ein und erläutert die Relevanz von Kennzahlen im Bildungscontrolling. Sie stellt die Fragestellung der Arbeit dar und skizziert die Vorgehensweise.
• Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel behandelt die theoretischen Grundlagen von Kennzahlen und Bildungscontrolling. Es werden die Ziele und Aufgaben von Kennzahlen, verschiedene Arten von Kennzahlen, die Bildung von Kennzahlen und die Aussagekraft von Kennzahlen erläutert.
• Konzeptionsrahmen von Kennzahlen im Bildungscontrolling: Dieses Kapitel analysiert den Konzeptionsrahmen von Kennzahlen im Bildungscontrolling und betrachtet die Kosten, die Qualität und den Erfolg als konzeptionelle Größen.
• Entscheidungsrahmen von Kennzahlen im Bildungscontrolling: Dieses Kapitel analysiert den Entscheidungsrahmen von Kennzahlen im Bildungscontrolling und betrachtet die Prozesskomponente, die Informationsquellenkomponente und die Methodenkomponente.
• Darstellung eines Kennzahlensystems im Bildungscontrolling am Beispiel der CENTRAL: Dieses Kapitel entwickelt ein Kennzahlensystem für die Zentral Krankenversicherung AG. Es werden relevante Kennzahlen zur Auswertung der Kosten, der Qualität und des Erfolgs vorgestellt.

Schlüsselwörter

Die wichtigsten Schlüsselwörter der Diplomarbeit sind: Bildungscontrolling, Kennzahlen, BCK (Bildungscontrollingrelevante Kennzahlen), Kosten, Qualität, Erfolg, Zentral Krankenversicherung AG, Praxisbeispiel, Aussagekraft.