Die Entwicklung der Kurier-Express-Paket-Dienste (KEP)

Inhaltsverzeichnis

1 Einführung

1.1 Ziel der Arbeit

1.2 Aufbau der Arbeit

1.3 Entstehung und Geschichte der KEP-Dienste

2 Kategorien des KEP-Marktes

2.1 Segmentierung des KEP-Marktes

2.1.1 Kurierdienste

2.1.2 Expressdienste

2.1.3 Paketdienste

2.1.4 Ausgewählte Merkmale der Leistungsdifferenzierung

2.1.4.1 Größe und Gewicht

2.1.4.2 Laufzeit, Geschwindigkeit und räumliche Reichweite

2.1.4.3 Transport-, Informations- und Logistiknetzwerke

2.1.4.4 Sortiertechnik für den KEP-Markt

2.2 Entwicklung und Marktstruktur im deutschen KEP Markt von 1995-1999

2.2.1 Wachstumsgründe für den KEP-Markt

2.2.2 Ende des Wachstumsbooms

3 KEP-Markt im Wandel

3.1 Phase der Marktreife und Verblassung der Segmentierung

3.2 Konzentrationsprozesse auf dem KEP-Markt

3.3 Entwicklungstendenzen und Prognosen bis 2005

3.3.1 Verfügbarkeit von Technologie

3.3.2 Kundenanforderungen

4 Der Integrator TNT in der Praxis

4.1 Das Unternehmen TNT

4.2 TNT-Dienstleistungsspektrum

4.2.1 TNT-Standardprodukte national und international

4.2.1.1 Premium Express

4.2.1.2 Dokumenten- und Warenzustellung von heute auf morgen

4.2.1.3 Global- und Economy Express

4.2.1.4 World Express Freight

4.3 TNT-Standardprodukte vor dem Hintergrund einer effizienten Arbeitsweise

4.3.1 Europäisches Road- und Air Netzwerk

4.3.2 Das Rhein-Main-Hub Wiesbaden

4.4 Added value Services und Kundenindividuelle Adaptionen

4.4.1 Added values im Transport- und Lagerbereich

4.4.2 Sonstige TNT-Dienstleistungen

4.5 Individuelle Branchen- und Logistiklösungen

4.5.1 Vertical Market Ausrichtung

4.5.2 Die TNT-Ersatzteilversorgung bei Volvo im After Market

4.6. Preis- und Leistungsunterschiede bei Luftfrachtdienstleistungen im Vergleich zur Konkurrenz und klassischen Luftfracht

5 Preismodelle der KEP- Dienstleister

5.1 Kostensituation in der Branche

5.2 Preislisten nach Gewichtsklassen

5.3 Volumenpricing

5.4 Preislisten nach Entfernung

5.5 Rabattpolitik

5.6 Preiswettbewerb in der Branche

6 Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung und Themen

Die Arbeit untersucht die Entwicklung und Struktur der Kurier-, Express- und Paketdienste sowie den Wandel ihres Marktes. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich die Dienstleistungen und die Preisbildung entwickeln und welche Aufgaben ein Anbieter über den reinen Transport hinaus übernimmt.

• Geschichte und Abgrenzung der drei Dienstleistungssegmente
• Transportnetze, Sortiertechnik und deutsche Marktentwicklung
• Marktkonzentration, technologische Veränderungen und Kundenanforderungen
• TNT als Praxisbeispiel für Transport und logistische Zusatzleistungen
• Preis- und Leistungsvergleich sowie Modelle der Preisbildung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einführung: Das Kapitel erläutert Ziel und Aufbau der Arbeit und zeichnet die Entstehung der Kurier-, Express- und Paketdienste nach.

2 Kategorien des KEP-Marktes: Die Dienstleistungssegmente werden anhand ihrer Merkmale, Transportnetze und Sortiertechnik unterschieden. Anschließend betrachtet der Autor die Entwicklung des deutschen Marktes von 1995 bis 1999.

3 KEP-Markt im Wandel: Im Mittelpunkt stehen Marktreife, Konzentrationsprozesse und Prognosen bis 2005. Technologie und veränderte Kundenanforderungen werden als Einflussfaktoren behandelt.

4 Der Integrator TNT in der Praxis: Das Kapitel beschreibt TNTs Angebote, Netzwerke und Zusatzleistungen sowie die Ersatzteilversorgung für Volvo. Ein eigener Angebotsvergleich stellt Preise und Leistungen verschiedener Luftfrachtanbieter gegenüber.

5 Preismodelle der KEP- Dienstleister: Der Autor untersucht Kosten, gewichts-, volumen- und entfernungsbezogene Preisbildung sowie Rabatte und Preiswettbewerb.

6 Zusammenfassung und Ausblick: Die abschließende Betrachtung bündelt die Entwicklungslinien des Marktes und erörtert Perspektiven für Dienstleistungen und Preisbildung.

Schlüsselwörter

Kurierdienste, Expressdienste, Paketdienste, KEP-Markt, Marktstruktur, Logistiknetzwerke, Sortiertechnik, Marktkonzentration, elektronischer Handel, TNT, Mehrwertdienstleistungen, Ersatzteilversorgung, Luftfracht, Preisbildung, Preiswettbewerb

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit?

Sie behandelt die Entwicklung der Kurier-, Express- und Paketdienste und die Veränderungen ihres Marktes.

Welche Themen stehen im Mittelpunkt?

Im Mittelpunkt stehen Marktsegmente, Transportnetze, Marktwandel, logistische Zusatzleistungen und Preisbildung.

Welches Ziel verfolgt der Autor?

Er analysiert Marktstrukturen und Entwicklungen, untersucht die Preisgestaltung und zeigt am Beispiel von TNT Dienstleistungen jenseits des reinen Transports.

Welche wissenschaftliche Vorgehensweise wird verwendet?

Der Autor wertet Fachliteratur, Marktstudien und Unternehmensinformationen aus. Ergänzend holt er Angebote für eine fiktive Sendung ein und fragt bei Unternehmen und einer Unternehmensberatung zur Zollabwicklung nach.

Was behandelt der Hauptteil?

Er erläutert die Abgrenzung der Dienste, die Markt- und Netzstrukturen, den Wandel der Branche und das Leistungsangebot von TNT.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Dazu gehören KEP-Markt, Logistiknetzwerke, Marktkonzentration, Mehrwertdienstleistungen, Luftfracht und Preisbildung.

Welche Rolle spielt TNT als Praxisbeispiel?

An TNT werden Standardprodukte, Straßen- und Luftnetzwerke, Zusatzleistungen und kundenindividuelle Logistiklösungen dargestellt.

Was zeigt das Beispiel Volvo?

Es beschreibt, wie TNT die europäische Ersatzteilversorgung für verschiedene Geschäftsbereiche von Volvo organisiert.

Wie ist der Preis- und Leistungsvergleich angelegt?

Der Autor vergleicht Angebote für eine fiktive Dokumentensendung von Kassel nach Washington, die bei drei Expressanbietern und zwei klassischen Luftfrachtdienstleistern eingeholt wurden.