Empowerment2Change - Evaluation einer Maßnahme zum Führungskräfte-Empowerment im Change Management

Inhaltsverzeichnis

I. Einleitung

II. Theorie

1. Organisationen und ihr Umfeld: Entwicklungen

1.1 Anforderungen an Führungskräfte in Veränderungsprozessen

1.2 Auswirkungen organisationaler Veränderungen auf Mitarbeiter

1.3 Zwischenfazit aus II.1

2. Empowerment

2.1 Sozio-strukturelle Perspektive

2.2 Wahrnehmungs-Perspektive

2.3 Prozessperspektive

2.4 Begriffsverständnis von Empowerment in dieser Arbeit

2.5 Herausforderungen im Empowerment-Prozess

2.6 Aufgabenstellung dieser Arbeit

2.7 Zwischenfazit aus II.2

3. Maßnahmen und Aktivitäten im Empowerment: Personalentwicklung

3.1 Zielsetzung und Ansätze der Personalentwicklung

3.2 Die Wirkung von Trainings in der Führungskräfteentwicklung

3.3 Entwicklung erfolgreicher Führungskräftetrainings

3.3.1 Bedarfsanalyse zur Entwicklung von Führungskräftetrainings

3.3.2 Trainingsmethoden

3.3.2.1 Rollenmodellierung / Verhaltensmodellierung

3.3.2.2 Fallbeispiele

3.3.3 Alternativen zum klassischen Training

3.3.3.1 Sensitivitätstrainings

3.3.3.2 Coaching

3.3.4 Erfolgskritische Faktoren eines Trainings

3.4 Zwischenfazit aus II.3

4. Evaluation von Trainings

4.1 Begriff und Funktionen der Evaluation

4.2 Formen der Evaluation

4.3 Evaluationsmodelle

4.3.1 Kirkpatrick´s Vier-Ebenen-Modell der Trainingsevaluation

4.3.2 Erweiterung nach Kraiger, Ford & Salas

4.3.3 Erweiterung nach Alliger, Tannenbaum & Bennett

4.3.4 Beschreibung des in dieser Arbeit verwendeten Evaluationsmodells

4.4 Planung einer Evaluationsstudie

4.4.1 Grundlagen

4.4.2 Evaluationsdesigns

4.4.3 Messinstrumente im Rahmen von Evaluationsstudien

4.4.3.1 Fragebögen

4.4.3.2 Interviews

4.4.3.3 Goal Attainment Scaling

III. Praxisstudie: Evaluation einer Maßnahme zum CM-Empowerment

1. Ausgangslage

1.1 Praxispartner

1.2 Auftrag, Fragestellungen und Anforderungen des Praxispartners

2. Konzeption der Evaluationsstudie

2.1 Beschreibung der Stichproben

2.2 Werkstätten: Ziele und Umsetzung

2.2.1 Zieldetaillierung mittels GAS

2.2.2 Umsetzung der Ziele im Werkstatt-Design

2.2.3 Die Werkstätten im Überblick

3. Evaluierung

3.1 Instrumente der Messwerterhebung

3.1.1 Grundlegendes Vorgehen bei der Fragebogenkonstruktion

3.1.2 Messung der Zielerreichung

3.1.3 Messungen zur Identifizierung von Optimierungspotentialen

3.1.4 Analyse zur Identifikation weiterer Optimierungspotentiale

3.2 Design und Ablauf der Messwerterhebungen

3.3 Akzeptanzförderung

4. Methode

4.1 Einfaktorielle Varianzanalyse (ANOVA)

4.2 Validierung der Befragungsergebnisse und Ermitteln der Zielerreichung

IV. Ergebnisse

1. Überprüfung Werkstatteffektivität im Sinne der Zielerreichung

1.1 Zielerreichung im CM-Empowerment

1.2 Zielerreichung in der ersten Zusammenarbeits-Werkstatt

1.3 Zielerreichung in der zweiten Zusammenarbeits-Werkstatt

1.4 Bewertung der Zielerreichung mittels GAS

2. Ergebnisse zu Optimierungspotentialen

2.1 Wirkung der Werkstatt zu CM-Empowerment nach Rahmenmodell

2.2 Wirkung der ersten Zusammenarbeits-Werkstatt nach Rahmenmodell

2.3 Wirkung der zweiten Zusammenarbeits-Werkstatt nach Rahmenmodell

3. Ergebnisse zu weiteren Ansatzpunkten zur Optimierung der Werkstätten

3.1 Ergebnisse zum Potential der Bedarfsanalyse durch Interviews

3.2 Ergebnisse zum Potential der Werkstatt-Individualisierung

3.3 Ergebnisse zum Potential der Selbstwirksamkeit

3.4 Ergebnisse zum Potential der Werkstatt-Wiederholung

V. Diskussion

1. Ergebnisdiskussion

1.1 Diskussion zu Ergebnissen der Zielerreichung

1.2 Diskussion zu Ergebnissen der Optimierungsansätze

1.3 Diskussion zu Ergebnissen der Identifikation weiterer Optimierungspotentiale

2. Diskussion des methodischen Vorgehens

VI. Fazit

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit evaluiert ein modulares Empowerment-Programm, das Führungskräfte dabei unterstützen soll, veränderte Anforderungen im Change Management erfolgreich zu bewältigen. Die zentrale Forschungsfrage befasst sich dabei mit der Effektivität dieses Programms und der Frage, wie spezifische Qualifizierungsmaßnahmen – wie Werkstätten und Coaching – zur Kompetenzentwicklung und Zielerreichung der Führungskräfte beitragen.

• Prozess der Befähigung von Führungskräften im Rahmen von Change-Prozessen
• Einsatz und Evaluation von Führungskräftetrainings und Personalentwicklungsmaßnahmen
• Anwendung des "Goal Attainment Scaling" (GAS) zur Messung der individuellen und gruppenbezogenen Zielerreichung
• Analyse von Optimierungspotentialen durch methodische Evaluation
• Untersuchung von Zusammenhängen zwischen Training, Selbstwirksamkeit und Kompetenztransfer

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

I. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz des Change Managements für moderne Organisationen ein und stellt die Notwendigkeit dar, Führungskräfte gezielt für die damit verbundenen Herausforderungen zu befähigen.

II. Theorie: Dieser Hauptteil beleuchtet die theoretischen Grundlagen organisationaler Veränderungen, das Konzept des Empowerments und etablierte Ansätze der Personalentwicklung sowie Modelle der Trainingsevaluation.

III. Praxisstudie: Evaluation einer Maßnahme zum CM-Empowerment: Hier wird das konkrete Evaluationsdesign für das Pilotprogramm „Empowerment2Change“ beschrieben, einschließlich der Anwendung des Goal Attainment Scalings und der verwendeten Fragebogenmethodik.

IV. Ergebnisse: Dieses Kapitel präsentiert die statistische Auswertung der Wirksamkeit der Werkstätten, wobei die Zielerreichung sowie das Potential für verschiedene Optimierungsansätze analysiert werden.

V. Diskussion: Die Ergebnisse werden hier kritisch interpretiert, methodische Einschränkungen wie Stichprobengröße und Erhebungsdesign reflektiert und Implikationen für die Praxis abgeleitet.

VI. Fazit: Das Fazit fasst die Bedeutung von Empowerment als erfolgskritischen Faktor zusammen und betont den Nutzen systematischer Erfolgskontrolle durch Verfahren wie das Goal Attainment Scaling.

Schlüsselwörter

Empowerment, Change Management, Organisationsentwicklung, Führungskräfteentwicklung, Evaluation, Goal Attainment Scaling, Personalentwicklung, Trainingsevaluation, Veränderungsprozesse, Selbstwirksamkeit, Führungskompetenz, Kompetenzentwicklung, Trainingsdesign, Mitarbeitermotivation

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit evaluiert ein Empowerment-Programm für Führungskräfte, das speziell darauf ausgerichtet ist, sie für die Anforderungen und Herausforderungen von Veränderungsprozessen im Unternehmen zu qualifizieren.

Was sind die zentralen Themenfelder der Studie?

Die Arbeit verknüpft Ansätze aus dem Change Management, der Führungskräfteentwicklung und der empirischen Trainingsevaluation, wobei insbesondere die Prozessperspektive von Empowerment im Fokus steht.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das primäre Ziel ist die Evaluation der Effektivität einer Qualifizierungsmaßnahme („Empowerment2Change“), um Erkenntnisse über deren Nutzen zu gewinnen und Verbesserungsmöglichkeiten für die weitere Serienumsetzung zu identifizieren.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird ein quasinormativer Evaluationsansatz verfolgt, der das „Goal Attainment Scaling“ (GAS) zur Zielerreichungsmessung mit statistischen Analysen (ANOVA) von Fragebogendaten verbindet.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in einen umfassenden theoretischen Rahmen zu Empowerment und Trainingsevaluation sowie eine detaillierte Praxisstudie, die Konzeption, Durchführung und Analyse der Qualifizierungswerkstätten umfasst.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zentrale Begriffe sind Empowerment, Change Management, Organisationsentwicklung, Trainingsevaluation und das Goal Attainment Scaling.

Wie wurde das Goal Attainment Scaling konkret eingesetzt?

Es wurde genutzt, um für die unterschiedlichen Zielgruppen (Führungskräfte und Projektleiter) spezifische Zielprofile zu erstellen, anhand derer der Fortschritt über mehrere Messzeitpunkte hinweg quantitativ und qualitativ beurteilt werden konnte.

Welche Rolle spielt die Selbstwirksamkeit in dieser Untersuchung?

Die Selbstwirksamkeit wird als ein erfolgskritisches Konstrukt betrachtet, von dem angenommen wurde, dass es einen positiven Einfluss auf den Lernerfolg und den Transfer des erlernten Verhaltens in den Arbeitsalltag hat.

Warum wurde die Untersuchung als Pilotstudie durchgeführt?

Da es sich um eine Neukonzeption von Trainingsmodulen handelte, diente die Pilotierung dazu, die Wirksamkeit der Ansätze in einer heterogenen Zielgruppe zu testen, bevor eine flächendeckende Einführung (Serienumsetzung) stattfand.

Welche Erkenntnisse lieferte die Arbeit für die weitere Programmgestaltung?

Die Ergebnisse zeigten, dass zwar Effekte in kognitiven und einstellungsbezogenen Bereichen vorlagen, jedoch Verhaltensänderungen auf Ebene des Change Managements komplexer sind und zusätzliche, multimodale Unterstützungsmaßnahmen erfordern.