Wissensmanagement in der Pflege. Profitiert die Pflege vom Wissensmanagement?

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Zielsetzung der Arbeit
• Das Modell der lernenden Organisation
  • Individuelles Lernen
    • Lerninhalte des individuellen Lernens
    • Lernmotivation und Lernzweck
    • Lernstil und -ort
  • Organisationales Lernen
  • Die lernende Organisation
    • Individuen
    • Der Kontext
    • Strategien, organisatorische Strukturen und Prozesse
    • Die Unternehmenskultur
    • Lernsystem/-prozesse
• Wissensmanagement
  • Terminologie des Wissensbegriffs
  • Der Prozess des individuellen Wissens
  • Organisationales Wissen
  • Explizites und implizites Wissen
  • Die Ressource Implizites Wissen
  • Ein Balanceakt zwischen implizitem und explizitem Wissen (HANSE-Modell)
  • Von Daten über Information zum Wissen
  • Verknüpfung von Daten, Informationen und Wissen
  • Wissensbegriff im Wissensmanagement
  • Ziele des Wissensmanagements
  • Organisationales Lernen vs. Wissensmanagement
• Das Interventionsmodell des Wissensmanagements
  • Die Bausteine des Wissensmanagements nach Probst et al.
    • Der Baustein „Wissensziele“
    • Der Baustein „Wissensidentifikation“
    • Der Baustein „Wissenserwerb“
    • Der Baustein „Wissensentwicklung“
    • Der Baustein „Wissens(ver)teilung“
    • Der Baustein „Wissensnutzung“
    • Der Baustein „Wissensbewahrung“
    • Der Baustein „Wissensbewertung“
• Fazit: Lernende Organisation und Wissensmanagement
• Methodisches Vorgehen
  • Methodenwahl und Begründung
  • Auswahl der Stichprobe
  • Kontaktaufnahme zu den Krankenhäusern
  • Pretest
  • Interviewleitfaden
  • Auswertung der Experteninterviews nach Meuser und Nagel
  • Beschreibung der befragten Krankenhäuser
    • Krankenhaus 1
    • Krankenhaus 2
• Empirische Analysen
  • Der Wissensbegriff in der Pflege
  • Das Verständnis von explizitem und implizitem Wissen
  • Die Analyse der Interviews nach dem Interventionsmodell des Wissensmanagements
    • Kategorie 1: Wissensziele
    • Kategorie 2: Wissensidentifikation
    • Kategorie 3: Wissenserwerb
    • Kategorie 4: Wissensentwicklung
    • Kategorie 5: Wissensverteilung
    • Kategorie 6: Wissensnutzung
    • Kategorie 7: Wissensbewahrung
    • Kategorie 8: Wissensbewertung
• Diskussion der Ergebnisse
  • Diskussion der Analysen des Wissensbegriffs in der Pflege
  • Diskussion der Analysen zum Interventionsmodell im Wissensmanagement
• Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht, ob und wie Wissensmanagement in der Pflege zum Vorteil der Pflegeeinrichtungen eingesetzt werden kann. Die Studie analysiert den Wissensbegriff in der Pflege und bewertet die Anwendbarkeit eines Interventionsmodells des Wissensmanagements in diesem Kontext.

• Der Wissensbegriff in der Pflege
• Explizites und implizites Wissen in der Pflegepraxis
• Anwendbarkeit von Wissensmanagement-Modellen in der Pflege
• Analyse eines Interventionsmodells zur Implementierung von Wissensmanagement
• Bewertung des Potenzials von Wissensmanagement für die Effizienz und Qualität der Pflege

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung beschreibt den Wandel im Gesundheitswesen und die zunehmende Bedeutung von Wissen als Ressource. Kapitel 3 erläutert das Modell der lernenden Organisation, während Kapitel 4 den Wissensbegriff und das Wissensmanagement definiert und verschiedene Wissensarten wie explizites und implizites Wissen beschreibt. Kapitel 5 stellt ein Interventionsmodell für Wissensmanagement vor, das in den folgenden Kapiteln empirisch anhand von Experteninterviews in Krankenhäusern untersucht wird. Die Kapitel 7 und 8 beschreiben die Methodik und die Ergebnisse dieser Untersuchung. Die Ergebnisse werden hinsichtlich des Wissensbegriffs in der Pflege und der Anwendbarkeit des Interventionsmodells diskutiert.

Schlüsselwörter

Wissensmanagement, Pflege, explizites Wissen, implizites Wissen, lernende Organisation, Interventionsmodell, qualitative Analyse, Experteninterviews, Effizienz, Qualität.