Diplomarbeit, 2008
157 Seiten, Note: 1,0
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Zielsetzung
1.3. Vorgehensweise
1.4. Nutzen der Identifizierung verhaltensorientierter Zielgruppen
1.5. Exkurs: Allgemeiner Grundanspruch der Marktsegmentierung
2. Klassische Online-Werbung
2.1. Definition
2.2. Werbeformen und -formate
2.3. Werbewirkung
2.4. Online-Mediaplanung
2.4.1. Aufgaben
2.4.2. Akteure
2.4.3. Online-Kennziffern und Abrechnungsmodelle
2.5. Ablaufschema einer Online-Werbeschaltung
3. Technische Grundlagen und Rahmenbedingungen
3.1. Datenerhebung
3.1.1. Implizite Nutzungsdaten
3.1.2. Explizite Nutzerdaten
3.2. Datenschutz
3.3. Methoden zur Auswertung der Nutzungsdaten
3.3.1. Logfile-Analyse
3.3.2. Web Usage Mining
3.3.3. Personalisierungs-Verfahren
4. Verhaltensbasiertes Targeting
4.1. Begriffsbestimmung
4.2. Behavioral Targeting
4.3. Predictive Behavioral Targeting
4.4. Retargeting
4.5. Weitere Targeting-Arten
4.5.1. Technisches Targeting
4.5.2. Sprachbasiertes Targeting
4.6. Zusammenfassung der Targeting-Arten
4.7. Ziele der Marktteilnehmer
4.8. Netzwerke
5. Analyse der Lösung Predictive Behavioral Targeting
5.1. Anbieter
5.2. Methodik
5.3. Fallbeispiel
5.4. Experteninterviews
5.4.1. Vorgehensweise
5.4.2. Ergebnisse der Experteninterviews
5.5. Zusammenfassung
6. Fazit
Die Arbeit untersucht die Möglichkeiten und Herausforderungen der Identifizierung verhaltensorientierter Zielgruppen im Online-Werbemarkt, mit besonderem Fokus auf die Methode des "Predictive Behavioral Targeting", um Prozesse der zielgruppengenauen Werbeauslieferung transparenter zu machen und deren Effizienz zu bewerten.
1. Einleitung
Das Internet bietet im Vergleich zu herkömmlichen Methoden der Datenerhebung umfassende Möglichkeiten zur Aufzeichnung verhaltensbezogener Konsumentendaten. Diese sind in der Interaktivität des Mediums Internet begründet. Jeder Klick auf eine Webseite hinterlässt unmittelbar einen Daten-Eintrag auf dem eingesetzten Server. Anhand der in den Logdateien aufgezeichneten Seitenaufrufe lassen sich detailliert Angaben über Informationsverhalten, Kaufabsichten und Kaufverhalten der Nutzer nachvollziehen. Technologisch ist es darüber hinaus möglich, die Erhebung, Aufbereitung und Interpretation der Konsumentendaten in Echtzeit zu bewältigen.
Zielgruppen im Internet können somit aufgrund ihres Surfverhaltens und/oder zusätzlicher Nutzungsdaten unmittelbar identifiziert werden. Diese Arbeit gibt einen Einblick in die Anwendung dieser und weiterer Methoden im Rahmen der Schaltung von Online-Werbung.
1. Einleitung: Einführung in die Thematik der Datenerhebung im Internet, Problemstellung durch verändertes Mediennutzungsverhalten und Zielsetzung der Arbeit.
2. Klassische Online-Werbung: Erläuterung der Grundlagen der Online-Werbung, Werbeformen, Wirkungsweisen und Prozesse der Mediaplanung sowie technische Abläufe der Auslieferung.
3. Technische Grundlagen und Rahmenbedingungen: Darstellung der technischen Methoden zur Datenerhebung (Logfiles, Cookies), datenschutzrechtlicher Aspekte und Verfahren zur Auswertung der Nutzungsdaten.
4. Verhaltensbasiertes Targeting: Systematische Übersicht und Definition verschiedener Targeting-Arten, ihrer Abgrenzung und Ziele der verschiedenen Marktteilnehmer.
5. Analyse der Lösung Predictive Behavioral Targeting: Vertiefende Untersuchung der Methode, Beschreibung der Anbieter, Durchführung eines Fallbeispiels und Analyse von Experteninterviews.
6. Fazit: Zusammenfassende Betrachtung der Ergebnisse und Beantwortung der zentralen Forschungsfragen zur Effizienz und Eignung von verhaltensorientierten Targeting-Verfahren.
Behavioral Targeting, Predictive Behavioral Targeting, Retargeting, Online-Werbung, Mediaplanung, Datenerhebung, Logfile-Analyse, Web Usage Mining, Personalisierung, Marktsegmentierung, Datenschutz, Klickrate, Zielgruppenidentifizierung, Adserver
Die Arbeit befasst sich mit der Identifizierung von Zielgruppen durch die Analyse von Nutzerverhalten im Internet, um Online-Werbung effizienter und zielgerichteter auszusteuern.
Die zentralen Felder umfassen die technischen Grundlagen der Online-Werbung, Methoden der Datenerhebung und -auswertung, verschiedene Targeting-Konzepte sowie die spezifische Analyse von Predictive Behavioral Targeting.
Ziel ist es, einen systematischen Überblick über die Targeting-Methoden zu geben und insbesondere die Methode "Predictive Behavioral Targeting" durch Fallstudien und Expertenbefragungen auf ihre Vor- und Nachteile sowie Erfolgsfaktoren hin zu untersuchen.
Die Arbeit kombiniert eine theoretische Fundierung durch Literaturanalyse mit einer praxisorientierten Untersuchung, die ein Fallbeispiel sowie eine Reihe von Experteninterviews umfasst.
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Basis der Online-Werbung, die technischen Voraussetzungen für das Tracking, eine Systematik der Targeting-Verfahren und die dedizierte Analyse von Predictive Behavioral Targeting anhand konkreter Anwendungen.
Die Arbeit ist durch Begriffe wie Behavioral Targeting, Mediaplanung, Web Mining, Datenschutz, Performance-Marketing und Zielgruppen-TKP geprägt.
Das Fallbeispiel dient als konkrete Demonstration in der Praxis, wie Predictive Behavioral Targeting eingesetzt werden kann, um Werbekampagnen, in diesem Fall für Städtereisen, durch eine erhöhte Klickrate zu optimieren.
Die Experteninterviews zeigen, dass die Methode als innovativer Ansatz zur Reduzierung von Streuverlusten geschätzt wird, wobei jedoch Themen wie Datenschutz, Transparenz der Algorithmen ("Black-Box") und die Validität der Datenbasis als kritische Erfolgsfaktoren angesehen werden.
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