Implementierung eines Qualitätscontrolling in das Projektmanagement

Inhaltsverzeichnis

• 1 ZIELSETZUNG UND METHODIK DIESER ARBEIT
• 2 GRUNDLAGEN
  • 2.1 Projektmanagement
  • 2.2 Qualitätsmanagement
    • 2.2.1 Qualitätsbegriff
    • 2.2.2 Historischer Hintergrund
    • 2.2.3 Qualitätsmanagement heute
  • 2.3 Qualitätscontrolling
    • 2.3.1 Begriff
    • 2.3.2 Funktion
• 3 QUALITÄTSCONTROLLING IM KONTEXT DES PROJEKT-MANAGEMENTS
  • 3.1 Projektspezifische Besonderheiten
    • 3.1.1 Spezifische Abgrenzungen
    • 3.1.2 Besonderheiten des Projektmanagements
    • 3.1.3 Vorraussetzungen für die Implementierung eines Qualitätscontrollings
    • 3.1.4 Organisatorische Einordnung
  • 3.2 Qualitätskennzahlen im Projektmanagement
    • 3.2.1 Kennzahlentheorie
    • 3.2.2 Qualitätskennzahlen
    • 3.2.3 Qualitätskennzahlensysteme
  • 3.3 Prozesse zum Qualitätscontrolling
    • 3.3.1 Vorüberlegungen
    • 3.3.2 Projektmanagementspezifischer Prozess
• 4 KONZEPT ZUR IMPLEMENTIERUNG EINES QUALITÄTSCONTROLLING-COCKPITS IN DAS PROJEKTMANAGEMENT AM BEISPIEL DES PROJEKTES PRODUCTX 1.5
  • 4.1 Das Umfeld
    • 4.1.1 MusterAG
    • 4.1.2 Projektmanagement bei der MusterAG
    • 4.1.3 Projekt: productx 1.5
  • 4.2 Voraussetzungen für die Implementierung
  • 4.3 Entwicklung des eigenen Modells
    • 4.3.1 Zielsetzung und Lösungsweg
    • 4.3.2 Prozess
    • 4.3.3 Festlegen der Qualitätskennzahlen
    • 4.3.4 Gewichtung
    • 4.3.5 Ampelsystem und Aktionspunkte
    • 4.3.6 Das Cockpit
  • 4.4 Implementierung
    • 4.4.1 Grundsätzliches
    • 4.4.2 Qualitätskennzahlen der Pilot-Implementierung
    • 4.4.3 Bewertung der Pilot-Implementierung
    • 4.4.4 Erweiterungen und Folgearbeit
• 5 FAZIT UND AUSBLICK

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit untersucht die Implementierung eines Qualitätscontrollings in das Projektmanagement. Das Ziel ist es, ein Konzept für ein Qualitätscontrolling-Cockpit zu entwickeln und anhand eines Beispielprojekts zu evaluieren.

• Integration von Qualitätscontrolling in Projektmanagement
• Entwicklung eines Qualitätscontrolling-Cockpits
• Definition relevanter Qualitätskennzahlen
• Pilot-Implementierung und Evaluation
• Ableitung von Handlungsempfehlungen

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 beschreibt die Zielsetzung und Methodik der Arbeit. Kapitel 2 legt die Grundlagen des Projektmanagements und des Qualitätsmanagements, inklusive des Qualitätscontrollings, dar. Kapitel 3 beleuchtet das Qualitätscontrolling im Kontext des Projektmanagements, wobei projektspezifische Besonderheiten, Qualitätskennzahlen und -prozesse behandelt werden. Kapitel 4 präsentiert die Entwicklung und Implementierung eines Qualitätscontrolling-Cockpits am Beispiel des Projekts ProductX 1.5, inklusive der Beschreibung des Umfelds, der Voraussetzungen und der Bewertung der Pilot-Implementierung.

Schlüsselwörter

Qualitätscontrolling, Projektmanagement, Qualitätskennzahlen, Qualitätsmanagement, Cockpit, Implementierung, ProduktX 1.5, Pilotprojekt.