Social Media Marketing. Handlungsempfehlung für kleine, mittelständische und große Unternehmen für soziale Netzwerke

Inhaltsverzeichnis

• Kurzfassung
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• 1. Einleitung
• 1.1 Ziel der Bachelorthesis
• 1.2 Abgrenzung des Themas
• 1.3 Aufbau und Vorgehensweise
• 2. Einführung in Social-Media
• 2.1 Online Marketing
• 2.2 Social Media
• 2.3 Nutzerverhalten in Sozialen Netzwerken
• 2.3.1 Nutzungsdauer
• 2.3.2 Netzwerke
• 2.3.3 Kaufentscheidungen
• 3. Social Media – Marketing
• 3.1 Ziele des Social-Media-Marketings
• 3.2 Social-Media-Marketing-Strategie
• 3.3 Social-Media-Monitoring
• 3.4 Erfolgsmessung
• 4. Social-Media-Plattformen
• 4.1 Foren
• 4.2 Weblogs
• 4.2.1 Corporate-Blogs
• 4.3 Microblog
• 4.3.1 Twitter
• 4.4 Social Bookmarks
• 4.5 Wikis
• 4.5.2 Wikipedia
• 4.6 Bewertungsportale
• 4.6.1 Qype
• 4.7 Foto, Video - und Document- Sharing - Portale
• 4.7.1 Flickr
• 4.7.2 YouTube
• 4.7.3 SlideShare
• 5. Soziale Netzwerke
• 5.1 Facebook
• 5.2 Google+
• 5.3 VZ-Netzwerke
• 5.4 Wer-kennt-wen
• 5.5 Die Businessnetzwerke
• 5.5.1 Xing-das Businessnetzwerk
• 5.5.2 LinkedIn
• 6. Online-Umfrage: Social Media in Unternehmen
• 6.1 Befragung: Vorgehen, Aufbau und Zieldefinition
• 6.2 Auswertung und Analyse der Onlinebefragung
• 6.2.1 Nutzerverhalten
• 6.2.2 FACEBOOK
• 6.2.3 XING
• 6.2.4 Twitter
• 6.2.5 Ihre Meinung
• 7. Handlungsempfehlung
• 7.1 Allgemeine Empfehlungen
• 7.1.1 Facebook
• 7.1.2 Twitter
• 7.2 Mittelständische und große Unternehmen
• 7.2.1 YouTube
• 7.2.2 Corporate-Blog
• 7.2.3 Wikipedia
• 7.3 Kleine Unternehmen
• 7.3.1 Qype
• 7.3.2 Wer-kennt-wen
• 8. Zusammenfassung
• 8.1 Schlussfolgerung
• 8.2 Ausblick
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelor-Thesis befasst sich mit dem Einsatz von Social-Media im Marketing und will Unternehmen Handlungsempfehlungen für die Nutzung sozialer Netzwerke geben. Sie analysiert die wichtigsten Social-Media-Kanäle und untersucht, wie Unternehmen diese effektiv für ihre Marketingziele nutzen können.

• Nutzerverhalten in sozialen Netzwerken
• Ziele des Social-Media-Marketings
• Social-Media-Marketing-Strategien
• Einsatz von Social-Media-Plattformen
• Handlungsempfehlungen für Unternehmen verschiedener Größenordnungen

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Die Einleitung führt in das Thema der Bachelor-Thesis ein und beschreibt die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit.
• Kapitel 2: Dieses Kapitel gibt eine Einführung in das Thema Social Media und behandelt die Entwicklung des Online-Marketings sowie die verschiedenen Social-Media-Kanäle. Es analysiert das Nutzerverhalten in sozialen Netzwerken hinsichtlich Nutzungsdauer, Präferenzen und Kaufentscheidungen.
• Kapitel 3: In diesem Kapitel werden die Ziele des Social-Media-Marketings sowie die Entwicklung einer entsprechenden Strategie behandelt. Es werden zudem Themen wie Social-Media-Monitoring und Erfolgsmessung im Social-Media-Marketing beleuchtet.
• Kapitel 4: Dieses Kapitel stellt verschiedene Social-Media-Plattformen vor, darunter Foren, Weblogs, Microblogs, Social Bookmarks, Wikis und Bewertungsportale.
• Kapitel 5: Dieses Kapitel konzentriert sich auf soziale Netzwerke wie Facebook, Google+, VZ-Netzwerke, Wer-kennt-wen und Businessnetzwerke wie Xing und LinkedIn.
• Kapitel 6: In diesem Kapitel wird eine Online-Umfrage zu Social Media in Unternehmen vorgestellt und die Ergebnisse der Befragung ausgewertet und analysiert.
• Kapitel 7: Dieses Kapitel präsentiert Handlungsempfehlungen für Unternehmen verschiedener Größenordnungen, basierend auf den Ergebnissen der Online-Umfrage und der bisherigen Analysen.

Schlüsselwörter

Social-Media-Marketing, Social Media, Online Marketing, Nutzerverhalten, Social-Media-Kanäle, Handlungsempfehlung, Unternehmen, Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Online-Umfrage