Bachelorarbeit
40 Seiten
1 Einleitung
2 Mobile Payment - Grundlagen
2.1 Allgemeine Begrifflichkeiten
2.2 Electronic-Payment
2.3 Einordnung und Definition von Mobile Payment
2.4 Klassifikation von Mobile Payment Systemen
3 Technische Implementierung von Mobile Payment Verfahren
3.1 Mobile Proximity Technologien
3.2 Mobile Remote Technologien
3.3 Technologische Sicherheitsstandards
4 Implementierung verschiedener Anbieter
4.1 Payback
4.2 PayPal
5 Vor- und Nachteile von Mobile Payment im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden
5.1 Nachteile von Mobile Payment im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden
5.2 Vorteile von Mobile Payment im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden
6 Marktbetrachtung
6.1 Deutschland
6.2 Schweden
7 Fazit
Die Arbeit untersucht den aktuellen Status sowie das Potenzial von Mobile Payment Systemen im Einzelhandel im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden. Ziel ist es, die technologischen Grundlagen und Sicherheitsstandards zu analysieren, Praxisbeispiele zu bewerten und die Gründe für die unterschiedliche Marktakzeptanz zwischen Deutschland und Schweden zu erörtern.
Near Field Communciation
Eine dieser Technologien ist die Near Field Communication (NFC), welche von Sony und NXP-Semiconductors (früher Philips) für die drahtlose Datenübertragung entwickelt wurde.(vgl. Kaymaz, 2011, S.36) Bei NFC handelt es sich um einen Übertragungsstandard zum kontaktlosen Datenaustausch innerhalb einer Reichweite von wenigen Zentimetern.(vgl. Göbel, 2017, S.149) Sie nutzt ein magnetisches Feld, um die Kommunikation zwischen zwei Endgeräten zu ermöglichen und greift dabei auf die RFID-Technolgie3 zurück, wobei durch das NFC-Identifikationsprotokoll ein sicherer Datentransfer ermöglicht wird.(vgl. Lerner, 2013, S.48) Eine NFC-Zahlung an der Kasse basiert dabei typischerweise auf drei Schlüsselkomponenten:
• der NFC-Antenne eines Mobiltelefons,
• einem manipulationssicheren Secure Element und
• einem kontaktlosen NFC-Reader am POS des Geschäfts.
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz des Themas Mobile Payment im Kontext der Digitalisierung ein und erläutert den Aufbau der Arbeit.
2 Mobile Payment - Grundlagen: Dieses Kapitel definiert und grenzt Mobile Payment von E-Payment Begriffen ab und klassifiziert die verschiedenen Systemtypen.
3 Technische Implementierung von Mobile Payment Verfahren: Hier werden die zugrundeliegenden Netzwerk- und Proximity-Technologien sowie die essenziellen Sicherheitsstandards analysiert.
4 Implementierung verschiedener Anbieter: Anhand von Payback sowie PayPal wird die praktische Anwendung von Mobile Payment Lösungen im realen Marktumfeld aufgezeigt.
5 Vor- und Nachteile von Mobile Payment im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden: Das Kapitel diskutiert kritisch die Stärken und Schwächen mobiler Bezahlverfahren gegenüber etablierten Methoden wie Bargeld oder Karte.
6 Marktbetrachtung: Ein Vergleich der Marktsituationen in Deutschland und Schweden verdeutlicht die unterschiedlichen Akzeptanzgrade und infrastrukturellen Rahmenbedingungen.
7 Fazit: Die Arbeit schließt mit einer zusammenfassenden Einschätzung über den Status Quo und einer Zukunftsprognose ab.
Mobile Payment, Electronic Payment, NFC, Near Field Communication, QR-Code, Payback, PayPal, Sicherheit, Proximity-Technologie, Remote-Technologie, Marktbetrachtung, Infrastruktur, Bargeldlos, Digitalisierung, Kundenschnittstelle
Die Arbeit analysiert den Einsatz und die Herausforderungen von Mobile Payment Systemen beim Bezahlen am Point of Sale im Vergleich zu klassischen Zahlungsmethoden.
Die zentralen Felder umfassen die technischen Grundlagen (Netzwerke, NFC, Sicherheit nach ISO-Normen), die Implementierung durch Anbieter wie Payback oder PayPal sowie eine vergleichende Marktanalyse zwischen Deutschland und Schweden.
Es soll geklärt werden, ob Mobile Payment eine ernstzunehmende Konkurrenz zum Bargeld darstellt und warum die Marktakzeptanz zwischen Regionen wie Schweden und Deutschland stark divergiert.
Die Arbeit nutzt eine deduktive Analyse unter Einbeziehung bestehender Fachliteratur und Marktstudien sowie eine Auswertung von Praxistests, um technologische Chancen und infrastrukturelle Hürden aufzuzeigen.
Im Hauptteil liegt der Fokus auf der Einordnung der Begriffe, der technischen Funktionsweise (Proximity vs. Remote), dem Vergleich von Anbietern und der kritischen Gegenüberstellung von Vor- und Nachteilen gegenüber herkömmlichen Methoden.
Mobile Payment, NFC, QR-Codes, technologische Infrastruktur, Marktpenetration, Sicherheit und Anbieter wie PayPal oder Payback prägen den Inhalt der Arbeit.
Die Payback-App wird als Erfolgsbeispiel angeführt, da sie durch die Kombination von Shopping-Assistent, Sammeln von Punkten und flexibler Bezahlung ein ganzheitliches Ökosystem schafft, das einen echten Mehrwert gegenüber reinem Payment bietet.
In Schweden hat sich durch die App "Swish" ein flächendeckendes, banksystemübergreifendes Angebot etabliert, das die Akzeptanz auf Nutzerseite massiv erhöht hat, während in Deutschland die infrastrukturelle Ausrüstung der Händler als großes Hindernis gilt.
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