IT-Kostenmanagement. Studie zum Kostenmanagement und zur IT bei Schweizer Unternehmen

Inhaltsverzeichnis

• Einführung
• Studie zum elektronischen Geschäftsverkehr bei Schweizer KMU
  • Motivation zur Durchführung der Studie
  • Elektronischer Geschäftsverkehr
    • Einordnung des elektronischen Geschäftsverkehrs
    • Umfang des elektronischen Geschäftsverkehrs
    • Kosten und Nutzen des elektronischen Geschäftsverkehrs
  • Eckdaten zur Methodik der vorliegenden Studie
  • Einflussfaktoren auf die Diffusion des elektronischen Geschäftsverkehrs
    • Gründe für den Einsatz des elektronischen Geschäftsverkehrs
    • Gründe für den Verzicht auf den elektronischen Geschäftsverkehr
  • Intensität des Datenaustausches mit Geschäftspartnern
    • Durchdringung der Informationstechnologie
    • Kommunikationsmittel zum Dokumentenaustausch
    • Elektronischer Austausch von Dokumenten
    • Elektronische Beschaffungs- und Vertriebslösungen
  • Elektronische Unterstützung von Geschäftsprozessen
    • Rahmenbedingungen in der Beschaffung
    • Rahmenbedingungen im Vertrieb
  • Verbreitung des elektronischen Geschäftsverkehrs
  • Wirtschaftlichkeit des elektronischen Geschäftsverkehrs
  • Erkenntnisse der explorativen Studie und Forschungsbedarf
• Kostenmanagement
  • Definition und Abgrenzung
  • Kostenanalyse
  • Analyse der Kostentreiber
• Konzeptionelles Kostenmanagement in der IT
  • Herausforderungen der IT an das Kostenmanagement
  • Informationstechnologie
  • IT als Bestandteil der Unternehmensstrategie
  • Kosten der IT und Kostenmanagement
  • Instrumente des IT-Kostenmanagements
  • Prozesskostenrechnung in der IT

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Dissertation untersucht das IT-Kostenmanagement in Schweizer Unternehmen. Hauptziel ist die empirisch fundierte Entwicklung dieses Themengebiets, resultierend in der ersten umfassenden Studie dieser Art in der Schweiz. Die Arbeit analysiert die Kostenrechnung im IT-Bereich und betrachtet deren Herausforderungen.

• Analyse des IT-Kostenmanagements in Schweizer Unternehmen
• Empirische Untersuchung der Kostenrechnung im IT-Bereich
• Herausforderungen der Kostenbewertung immaterieller Güter (Information)
• Entwicklung eines konzeptionellen Kostenmanagements für die IT
• Bewertung des Wertbeitrags der IT für Unternehmen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in die Thematik des IT-Kostenmanagements ein und beschreibt die Problemstellung sowie die Zielsetzung der Studie. Das zweite Kapitel präsentiert eine explorative Studie zum elektronischen Geschäftsverkehr bei Schweizer KMU, beleuchtet die Kosten und Nutzen sowie Einflussfaktoren. Kapitel drei definiert und grenzt Kostenmanagement ab und analysiert die Kostenstruktur. Kapitel vier konzeptioniert ein Kostenmanagement speziell für den IT-Bereich, betrachtet die Herausforderungen und präsentiert relevante Instrumente.

Schlüsselwörter

IT-Kostenmanagement, Kostenrechnung, Informationstechnologie, Schweizer Unternehmen, elektronischer Geschäftsverkehr, Wertbeitrag der IT, Prozesskostenrechnung, empirische Studie.