Masterarbeit, 2022
141 Seiten, Note: 2
1 EINLEITUNG
1.1 PROBLEMSTELLUNG
1.2 FORSCHUNGSZIEL UND ERKENNTNISINTERESSE
1.3 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGEN
1.4 METHODIK DER MASTER THESIS
2 VORSTELLUNG DER EINSATZORGANISATIONEN
2.1 ÖSTERREICHISCHES BUNDESHEER
2.2 POLIZEI
2.3 FEUERWEHR
2.4 ÜBERBLICK DER GENERATIONEN IN EINSATZORGANISATIONEN
2.4.1 Babyboomer
2.4.2 Generation X
2.4.3 Genration Y
2.4.4 Generation Z
2.5 WÜNSCHE UND ERWARTUNGEN
2.6 ARBEITSWELT DER GENERATION Z
3 FÜHREN DER VERSCHIEDENEN GENERATIONEN
3.1 FÜHRUNG UND LEADERSHIP
3.2 MOTIVATION
3.2.1 Intrinsische Motivation
3.2.2 Extrinsische Motivation
3.2.3 Inhaltstheorien der Motivation
3.2.4 Die Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
3.2.5 Die Motivationstheorie nach Maslow
3.3 FÜHRUNGSSTILE
3.3.1 Klassische Führungsstile
3.3.2 Die situative Reifegradtheorie von Hersey und Blanchard
3.3.3 Die transformale- und transaktionale Führung nach Brass
3.4 FÜHRUNGSTECHNIKEN
3.4.1 Management by Techniken
3.4.2 Positive und shared Leadership
3.5 KOMPETENZEN
3.5.1 Arten von Kompetenzen
3.6 DIE ORGANISATION VON MORGEN
3.6.1 Wandel in der Mitarbeiter*innenführung
3.7 ANFORDERUNGEN AN FÜHRUNGSKRÄFTE
3.8 ZUKÜNFTIGE ROLLENBILDER
3.9 FÜHREN IN EINSATZORGANISATIONEN
4 EMPIRISCHER TEIL
4.1 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE UND ZIEL
4.2 BESCHREIBUNG DER METHODE
4.3 DATENERHEBUNG
4.3.1 Bildung von Kategorien
4.3.2 Analyse und Bewertung der Ergebnisse
5 BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSLEITENDEN FRAGEN UND FAZIT
5.1 BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSLEITENDEN FRAGEN
5.2 FAZIT
Die Masterarbeit hat zum Ziel, ein optimales Führungsmodell für Einsatzorganisationen zu erarbeiten, welches den spezifischen Bedürfnissen und Werten der Generation Z gerecht wird. Dabei wird untersucht, wie Führungskräfte durch situative sowie moderne Ansätze die Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit dieser jungen Mitarbeitergruppe erhöhen können, ohne dabei die für Einsatzbereiche notwendigen hierarchischen Strukturen zu untergraben.
Die situative Reifegradtheorie von Hersey und Blanchard
Hersey und Blanchard waren mit ihrer Theorie 1977 der Auffassung, dass der situative Führungsstil am geeignetsten ist. In ihren wissenschaftlichen Untersuchungen fanden sie heraus, dass Führungskräfte, die nur einen Führungsstil anwenden auf Dauer nicht erfolgreich sind. Im situativen Führungsstil wird zwischen Aufgaben- und Mitarbeiter*innenorientierung differenziert. Der Reifegrad der Mitarbeiter*in legt den Führungsstil des Vorgesetzten fest. Hersey und Blanchard stellten die Aufgaben- und Mitarbeiter*innenorientierung in einer Matrix wie in Abbildung 4 ersichtlich mit drei Faktoren gegenüber. Der Reifegrad der Mitarbeiter*innen wird als Kurve dargestellt und stellt gleichzeitig die dritte Dimension dar. Der Reifegrad ist auf der einen Seite von der psychologischen Reife der Mitarbeiter*in, welche von der Eigenmotivation, Verantwortungsbereitschaft und Selbstbewusstsein abhängt und auf der anderen Seite von der Fähigkeit der Mitarbeiter*in, die an ihn oder sie gestellte Aufgabe zu erfüllen abhängig ist.
1 EINLEITUNG: Definiert die Problemstellung des demografischen Wandels sowie die Notwendigkeit von generationenorientierter Führung in Einsatzorganisationen.
2 VORSTELLUNG DER EINSATZORGANISATIONEN: Beschreibt die Strukturen und Merkmale von Bundesheer, Polizei und Feuerwehr sowie die Vielfalt der darin arbeitenden Generationen.
3 FÜHREN DER VERSCHIEDENEN GENERATIONEN: Erläutert theoretische Grundlagen zu Führungsstilen, Motivationstheorien und Technik-Management im Kontext der verschiedenen Altersgruppen.
4 EMPIRISCHER TEIL: Detailliert die qualitative Forschungsmethode, basierend auf Experteninterviews, und beschreibt die Vorgehensweise bei der Datenauswertung.
5 BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSLEITENDEN FRAGEN UND FAZIT: Synthetisiert die Ergebnisse der Literatur und Interviews, um Handlungsempfehlungen für das Führen der Generation Z abzuleiten.
Generation Z, Einsatzorganisationen, Führung, situative Führung, Motivation, Herzberg, Maslow, Positive Leadership, Shared Leadership, demografischer Wandel, Mitarbeiterbindung, Führungskompetenz, Arbeitswelt, Management by Objectives, Personalentwicklung
Die Arbeit befasst sich mit der Herausforderung, wie Angehörige der Generation Z erfolgreich in Einsatzorganisationen wie dem Bundesheer, der Polizei oder der Feuerwehr geführt und motiviert werden können.
Der Fokus liegt auf den verschiedenen Generationen in der Arbeitswelt, klassischen und modernen Führungsmodellen, psychologischen Motivationstheorien sowie den speziellen Anforderungen in Einsatzorganisationen.
Das Hauptziel ist die Erarbeitung einer optimalen Führungsform für Führungskräfte der Generation Z, um deren Zufriedenheit und Bindung an die Organisation zu steigern.
Es wird eine Kombination aus einer ausführlichen Literaturrecherche und einem qualitativen Forschungsansatz mittels leitfadengestützter Experteninterviews verfolgt.
Der Hauptteil analysiert Charakteristika der Generationen, theoretische Führungs- und Motivationstechniken und deren praktische Anwendung durch Führungskräfte in den genannten Organisationen.
Zu den zentralen Begriffen zählen Generation Z, Einsatzorganisationen, Führung, Motivation, situative Führung, Teamführung und Personalmanagement.
Die Generation Z zeichnet sich durch einen hohen Wert auf Work-Life-Balance, den Wunsch nach Sinnstiftung, hohe Anforderungen an Diversität und ein kritisches Hinterfragen von Aufträgen aus.
Positive Leadership wird als ein moderner Ansatz diskutiert, der in einer komplexen Welt ("VUCA-Welt") auf Vertrauen, Fehlerkultur und die Aktivierung von Potenzialen setzt, was besonders auf die Wünsche der Generation Z einzahlt.
Aufgrund des demografischen Wandels und des Fachkräftemangels müssen diese Organisationen attraktive Arbeitgeber für junge Talente bleiben, um langfristig ihre Einsatzfähigkeit sicherzustellen.
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