Diplomarbeit, 2007
93 Seiten, Note: 1,7
Diese Diplomarbeit untersucht den Wandel der Personalentwicklung in der Touristikbranche, anhand des Beispiels TUI. Die Arbeit zielt darauf ab, die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungen im Bereich Personalentwicklung in diesem spezifischen Sektor zu analysieren und aufzuzeigen.
Kapitel 1 beschreibt die Problemstellung und den Aufbau der Arbeit. Kapitel 2 stellt den Touristikkonzern TUI vor, inklusive seiner Geschichte und Struktur. Kapitel 3 definiert wichtige Begriffe wie Personalwirtschaft, Personalentwicklung und Tourismus. Kapitel 4 beleuchtet die Personalentwicklungstheorie, einschließlich der Notwendigkeit, Aufgaben, Ziele und Arten der Personalentwicklung. Kapitel 5 beschreibt verschiedene Methoden der Personalentwicklung, wie Personalförderung und Qualifikationsvermittlung. Kapitel 6 präsentiert die Methodik, Ergebnisse und Auswertung einer durchgeführten Untersuchung zum Wandel der Personalentwicklung bei TUI.
Personalentwicklung, Touristikbranche, TUI, Personalwirtschaft, Befragung, Methoden der Personalentwicklung, Analyse, Wandel, Tourismus.
Durch den raschen technologischen Wandel, gesättigte Märkte und den Kostendruck müssen sich Unternehmen wie TUI ständig anpassen, wofür hochqualifizierte Mitarbeiter essenziell sind.
TUI nutzt Instrumente wie Coaching, Mentoring, Job Rotation, Job Enlargement und Job Enrichment sowie spezifische Trainings on-the-job und off-the-job.
Training on-the-job findet direkt am Arbeitsplatz während der Tätigkeit statt, während Training off-the-job außerhalb des gewöhnlichen Arbeitsumfelds (z. B. in Seminaren) durchgeführt wird.
Die Ziele umfassen die Sicherung des Fachkräftebedarfs, die Steigerung der Mitarbeitermotivation und die individuelle Karriereplanung innerhalb des Konzerns.
Die Personalwirtschaft übernimmt Funktionen wie die Bedarfsplanung und Bedarfsdeckung, um sicherzustellen, dass in der serviceorientierten Touristikbranche stets kompetentes Personal zur Verfügung steht.
Die Studie analysierte den Wandel der bestehenden Instrumente und bewertete die Effektivität der aktuellen Personalentwicklungsmaßnahmen anhand einer Mitarbeiterbefragung.
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