Diplomarbeit, 2007
106 Seiten, Note: 1,3
1. Erstellung eines Marketinginstruments?
1.1 Einführung ins Themengebiet
1.2 Strukturelle Gliederung
2. Aufgabenstellung
2.1 Umfeld
2.1.1 UnternehmenA1 KGaA
2.1.2 Direktionsbereich Technik
2.1.3 Abteilung AbteilungA1
2.2 Problemstellung
2.3 Ziel und Aufgabe
3. Theoretische Grundlagen
3.1 Marketingspezifische Aspekte
3.1.1 Image
3.1.2 Kommunikationspolitik
3.1.3 Kommunikationsplan
3.2 Corporate Design
3.3 Internationalisierung
3.3.1 Internationalization (I18N)
3.3.2 Localization (L10N)
3.4 Plattformunabhängigkeit
3.5 Barrierefreiheit
3.5.1 Accessibility
3.5.2 Usability
4. Umsetzungskonzept
4.1 Sollzustand
4.2 Eingesetzte Technologie
4.3 Fundamentale Umsetzungsprinzipien
4.3.1 Realisierung im Sinne der Barrierefreiheit
4.3.2 Plattformunabhängige Implementierung
4.3.3 Mehrsprachigkeit (Internationalisierung)
4.3.4 Wartung und Weiterentwicklung
4.4 Informationsarchitektur
4.5 Navigationsarchitektur
4.5.1 Hauptnavigation
4.5.2 Subnavigation
4.5.3 Service-Navigation
4.5.4 Dynamischer Navigationspfad (Breadcrumb)
4.6 Layout-Konzept
4.6.1 Seitenlayout
4.6.2 Drucklayout
4.6.3 Datenträgerdesign
4.7 Zusatzfunktionen als Mehrwerte
4.7.1 Schriftskalierung
4.7.2 Suchfunktion
4.7.3 Grafische Effekte
4.8 Einschränkung der Inhalte
5. Praktische Umsetzung
5.1 Erste Phase: Planung
5.2 Zweite Phase: Analyse
5.3 Dritte Phase: Entwurf
5.4 Vierte Phase: Implementierung
5.4.1 Struktur und Inhalt (XHTML)
5.4.2 Präsentation (CSS)
5.4.3 Dynamik (JavaScript)
5.5 Fünfte Phase: Kontrolle und Abschluss
5.5.1 Abschluss-Test
5.5.2 Validierung des Quellcodes
5.5.3 Evaluation der Zugänglichkeit
5.5.4 Datenträgererstellung
5.5.5 Übergabe
6. Resumee
Ziel der Arbeit ist die prototypische Erstellung eines modernen, interaktiven und barrierearmen Informationsmediums auf DVD zur unternehmensinternen Imagepflege, um bestehende Kommunikationsdefizite zu beheben.
3.3.1 Internationalization (I18N)
Unter Internationalisierung versteht man im Kontext der Softwareentwicklung die technische (Weiter-)Entwicklung von Softwareprodukten im Hinblick auf eine einfachere Adaption an andere lokale Märkte. Dies gilt in erster Linie für Sprache, kulturelle Eigenheiten, technische Konventionen oder gesetzliche Auflagen. Das vorrangige Ziel ist es, Software so zu konzipieren, dass Versionen davon relativ zügig und möglichst mit geringem Aufwand an (neue) regionale Märkte oder Zielgruppen erstellt werden können. Gänzliche Neukonzeptionen, Neuentwicklungen oder Neuprogrammierung sollen dabei vermieden werden. In Fachkreisen wird die erwähnte Anpassung an internationale Erfordernisse allgemein mit dem englischen Begriff „Internationalization“ oder abgekürzt „I18N“ bezeichnet. Die Abkürzung I18N erklärt sich mit „I“ als Anfangs- und „N“ als Endbuchstaben sowie „18“ als die Anzahl der Buchstaben zwischen den Beiden im Begriff „Internationalization“.
1. Erstellung eines Marketinginstruments?: Einführung in das Themengebiet der internen Unternehmenskommunikation und die strukturelle Gliederung der Arbeit.
2. Aufgabenstellung: Analyse des organisatorischen Umfelds, der Problemstellung sowie der Zieldefinition für das zu erstellende Informationsmedium.
3. Theoretische Grundlagen: Zusammenfassung der wissenschaftlichen Basis aus Marketing-Aspekten, Corporate Design, Internationalisierung, Plattformunabhängigkeit und Barrierefreiheit.
4. Umsetzungskonzept: Definition des Sollzustands, der technologischen Basis sowie der Informations- und Navigationsarchitektur des Projekts.
5. Praktische Umsetzung: Detaillierte Darstellung der fünf Projektphasen von der Planung über die technische Implementierung bis hin zum Test und Abschluss.
6. Resumee: Kritische Reflexion der Ergebnisse, Diskussion der gewonnenen Erkenntnisse und Ausblick auf zukünftige Weiterentwicklungen.
Marketinginstrument, Informations-DVD, Corporate Design, Internationalisierung, Plattformunabhängigkeit, Barrierefreiheit, Accessibility, Usability, Webstandards, XHTML, CSS, JavaScript, Unobtrusive JavaScript, Webdesign, Softwareentwicklung
Die Arbeit befasst sich mit der prototypischen Entwicklung eines HTML-basierten Informationsmediums auf DVD für ein Unternehmen, um die interne Marketingkommunikation zu professionalisieren.
Das Ziel war die Beseitigung von Defiziten in der Selbstdarstellung, die Verbesserung der Informationsverfügbarkeit für internationale Standorte und die Steigerung der Vertrauensbildung.
DVDs bieten eine kostengünstige, mobile und plattformunabhängige Methode, um umfangreiche, komplexe Informationen konsistent und proaktiv zu verteilen, unabhängig von der Intranet-Infrastruktur.
Es werden moderne Webstandards wie XHTML 1.0 (Strict), CSS 2.0 und standardkonformes JavaScript angewendet, um eine hohe Kompatibilität und Wartbarkeit zu gewährleisten.
Die Umsetzung folgt den Richtlinien der BITV (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung) und der WCAG 1.0, wobei Fokus auf Trennung von Inhalt, Präsentation und Verhalten sowie semantischem Markup liegt.
Es wurde ein evolutionäres Prototyping-Modell genutzt, das durch einen iterativen Prozess zwischen Planung, Entwurf und Implementierung eine stetige Weiterentwicklung und Qualitätssicherung ermöglichte.
Die Mehrsprachigkeit wird durch redundante, aber sprachlich angepasste Dateiversionen realisiert, da eine datenbankbasierte Lösung aufgrund der technischen Umgebung (DVD) nicht praktikabel war.
JavaScript sorgt für Dynamik und Zusatzfunktionen wie Suchfunktionen oder Schriftskalierung, wobei das Prinzip des „unaufdringlichen JavaScript“ verfolgt wird, um die Zugänglichkeit auch bei deaktiviertem Skript zu erhalten.
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