Strategische Unternehmensführung mit der IV-gestützten Balanced Scorecard in Verbindung mit SAP Strategic Enterprise Management (SEM-CPM-BSC)

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einführung und Aufgabenstellung
• 1.1 Einführung
• 1.2 Zielsetzung und Gliederung der Arbeit
• 2 Die Balanced Scorecard als modernes Instrument des Performance Measurement
• 2.1 Ein kurzer Überblick
• 2.2 Die historische Entwicklung der Balanced Scorecard
• 2.3 Grundidee und Aufbau der Balanced Scorecard
• 2.4 Darstellung des Grundkonzeptes
• 2.4.1 Vom Leitbild bis zur Strategie als Ausgangspunkt der BSC
• 2.4.2 Die Vision
• 2.4.3 Die Mission
• 2.4.4 Die Strategie
• 2.5 Die Strategischen Ziele - Operationalisieren der Strategie
• 2.5.1 Ursache-/Wirkungskette
• 2.5.2 Messgrößen und Kennzahlen in der Balanced Scorecard
• 2.5.2.1 Harte Kennzahlen
• 2.5.2.2 Weiche Kennzahlen
• 2.5.2.3 Monetäre und nicht monetäre Kennzahlen
• 2.5.2.4 Leistungstreiber (Frühindikatoren)
• 2.5.2.5 Ergebniszahlen (Spätindikatoren)
• 2.6 Zielwerte
• 2.7 Strategische Aktionen
• 2.8 Unterscheidung eines Balanced Scorecard-Kennzahlensystems von anderen Kennzahlensystemen
• 3 Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard - Voraussetzung für ein ausgewogenes strategisches Denken
• 3.1 Die finanzwirtschaftliche Perspektive
• 3.2 Die Kundenperspektive
• 3.3 Die interne Prozessperspektive
• 3.4 Die Lern- und Entwicklungsperspektive
• 3.5 Weitere unternehmensspezifische Perspektiven
• 4 Stärken und Schwächen der Balanced Scorecard
• 5 Performance Management mit der SAP - Balanced Scorecard
• 5.1 Der SAP-Ansatz zur Balanced Scorecard
• 5.2 Funktionen von SAP Strategic Enterprise Management (SAP-SEM)
• 5.2.1 Aufbau von SAP Strategic Enterprise Management
• 5.2.1.1 Business Information Collection (SEM-BIC)
• 5.2.1.2 Business Planning and Simulation (SEM-BPS)
• 5.2.1.3 Business Consolidation (SEM-BCS)
• 5.2.1.4 Corporate Performance Monitor (SEM-CPM)
• 5.2.1.5 Stakeholder Relationship Management (SEM-SRM)
• 5.2.2 SAP-SEM und Mangementmethoden
• 5.2.3 Zusammenfassung von SAP-SEM
• 6 Anlage und Analyse der Balanced Scorecard mittels SAP (SEM-CPM)
• 6.1 Anlage mit der SAP Balanced Scorecard
• 6.2 Analyse mit der SAP Balanced Scorecard
• 6.3 SAP Balanced Scorecard - Fazit
• 7 Einführung einer Balanced Scorecard
• 8 Schlussbetrachtung
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Arbeit befasst sich mit der Balanced Scorecard als Instrument des Performance Measurement. Ziel ist es, die Grundidee und den Aufbau der Balanced Scorecard zu erläutern, die vier Perspektiven der Balanced Scorecard zu analysieren und die Anwendung der Balanced Scorecard in der SAP-Software zu beleuchten.

• Die historische Entwicklung der Balanced Scorecard
• Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard
• Die Anwendung der Balanced Scorecard in der SAP-Software
• Die Stärken und Schwächen der Balanced Scorecard
• Die Einführung einer Balanced Scorecard

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel führt in die Thematik der Balanced Scorecard ein und erläutert die Zielsetzung und Gliederung der Arbeit. Das zweite Kapitel beleuchtet die Grundidee und den Aufbau der Balanced Scorecard, inklusive der historischen Entwicklung, der vier Perspektiven und der Operationalisierung der Strategie. Das dritte Kapitel analysiert die vier Perspektiven der Balanced Scorecard im Detail und zeigt deren Bedeutung für ein ausgewogenes strategisches Denken. Das vierte Kapitel beleuchtet die Stärken und Schwächen der Balanced Scorecard. Das fünfte Kapitel beschäftigt sich mit dem Performance Management mit der SAP - Balanced Scorecard, inklusive der Funktionen von SAP Strategic Enterprise Management (SAP-SEM). Das sechste Kapitel behandelt die Anlage und Analyse der Balanced Scorecard mittels SAP (SEM-CPM). Das siebte Kapitel widmet sich der Einführung einer Balanced Scorecard. Das achte Kapitel bietet eine Schlussbetrachtung.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Balanced Scorecard, Performance Measurement, strategisches Management, SAP-Software, SAP Strategic Enterprise Management (SAP-SEM), die vier Perspektiven der Balanced Scorecard, die finanzwirtschaftliche Perspektive, die Kundenperspektive, die interne Prozessperspektive, die Lern- und Entwicklungsperspektive, die Stärken und Schwächen der Balanced Scorecard, die Einführung einer Balanced Scorecard.