Diplomarbeit, 2009
139 Seiten, Note: 1,3
Diese Diplomarbeit untersucht die Messe als Marketinginstrument. Ziel ist es, die Bedeutung von Messen im Marketing-Mix zu beleuchten und eine umfassende Planungsgrundlage für eine erfolgreiche Messeteilnahme zu schaffen. Die Arbeit analysiert verschiedene Aspekte, von der strategischen Planung bis zur Erfolgskontrolle.
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in das Thema der Diplomarbeit ein, definiert die Problemstellung und grenzt das Thema ab. Es skizziert den Aufbau und den Gang der Untersuchung, der sich von der theoretischen Fundierung über die praktische Planung bis zur Erfolgskontrolle erstreckt. Die Einleitung legt den Fokus auf die Relevanz von Messen als Marketinginstrument in der modernen Geschäftswelt.
2. Begriffliche und Thematische Grundlagen: Dieses Kapitel klärt grundlegende Begriffe wie Marketing und Messe. Es differenziert zwischen verschiedenen Messetypen (Leitmesse, Hausmesse etc.) und grenzt Messen von Ausstellungen ab. Ein historischer Abriss des Messewesens rundet das Kapitel ab und schafft ein umfassendes Verständnis der theoretischen Basis der Arbeit.
3. Messen: Dieses Kapitel analysiert die Positionierung von Messen im Marketing-Mix, kategorisiert verschiedene Messetypen und beschreibt detailliert die betriebswirtschaftlichen, volkswirtschaftlichen und gesellschaftlichen Funktionen von Messen. Es beleuchtet den deutschen Messeplatz und stellt die verschiedenen Messeteilnehmer (Veranstalter, Verbände, Besucher, Aussteller) vor. Der Schwerpunkt liegt auf der Bedeutung von Messen als Kommunikations- und Vertriebsinstrument.
4. Messepolitik: In diesem Kapitel werden Messeziele (quantitativ und qualitativ) und Marketingstrategien für Messeauftritte erörtert. Es analysiert die Gründe für die Entscheidung einer Messeteilnahme und die Auswahl geeigneter Messen unter ökonomischen Gesichtspunkten. Der Begriff der "Messe als trojanisches Pferd" wird im Kontext von unerwarteten positiven Nebeneffekten erläutert.
5. Planung: Dieses Kapitel befasst sich umfassend mit der Planung eines Messeauftritts. Es beschreibt den Ablaufplan, die konzeptionelle Planung, die Budgetgestaltung (inkl. Kostenplan und Budgetfindung) und die Planung des Standpersonals mit seinen Qualifikationen, Aufgaben und Trainingsmöglichkeiten. Die Bewirtung und der Einsatz von Give-aways werden ebenfalls thematisiert.
6. Der Messestand: Dieses Kapitel widmet sich der Gestaltung des Messestands. Es behandelt die Standlage, Standgrundrisse, Standbauweisen, die Verwendung von Farbe und Licht sowie die Gestaltung der Grafiken, Texte und Bilder. Das Kapitel betont die Bedeutung eines professionellen und aufmerksamkeitsstarken Messestands für den Erfolg eines Messeauftritts.
7. Erfolgskontrolle: Das Kapitel beschreibt verschiedene Modelle zur Erfolgskontrolle von Messeauftritten (AUMA-Modell, VokDams-Modell, Modell von Steinrücken). Es erklärt Methoden wie Besucherzählung, -befragungen, Wegeverlaufsanalysen und Mystery Visits. Die Bedeutung einer systematischen Erfolgskontrolle für die Optimierung zukünftiger Messeauftritte wird hervorgehoben.
Messe, Marketing, Marketing-Mix, Messeplanung, Messestandgestaltung, Erfolgskontrolle, Messetypen, Messeziele, Messeteilnehmer, Virtuelle Messen, Strategie
Diese Diplomarbeit untersucht die Messe als Marketinginstrument. Das Ziel ist es, die Bedeutung von Messen im Marketing-Mix zu beleuchten und eine umfassende Planungsgrundlage für eine erfolgreiche Messeteilnahme zu schaffen. Die Arbeit analysiert verschiedene Aspekte, von der strategischen Planung bis zur Erfolgskontrolle.
Die Arbeit behandelt die Positionierung der Messe im Marketing-Mix, die Planung und Durchführung einer Messeteilnahme, die Gestaltung des Messestands, die Erfolgskontrolle von Messeauftritten und zukünftige Entwicklungen im Messewesen.
Die Arbeit gliedert sich in acht Kapitel: Einleitung, Begriffliche und Thematische Grundlagen, Messen, Messepolitik, Planung, Der Messestand, Erfolgskontrolle und Die Messe der Zukunft. Jedes Kapitel behandelt spezifische Aspekte der Messe als Marketinginstrument, von der Definition grundlegender Begriffe bis hin zur Analyse zukünftiger Trends.
Kapitel 3 analysiert detailliert die Positionierung der Messe innerhalb des Marketing-Mix, betrachtet ihre Rolle in der Kommunikations-, Distributions-, Produkt- und Preispolitik und zieht abschließende Schlussfolgerungen.
Die Arbeit unterscheidet verschiedene Messetypen, einschließlich Leitmessen und Hausmessen. Die Typologisierung nach Bruhn und der AUMA wird vorgestellt und verglichen.
Kapitel 3 beschreibt die betriebswirtschaftlichen, volkswirtschaftlichen und gesellschaftlichen Funktionen von Messen.
Kapitel 5 befasst sich umfassend mit der Planung eines Messeauftritts, einschließlich Ablaufplan, konzeptioneller Planung, Budgetgestaltung (Kostenplan und Budgetfindung), Planung des Standpersonals (Qualifikationen, Aufgaben, Training), Bewirtung und Give-aways.
Kapitel 6 behandelt die Gestaltung des Messestands, einschließlich Standlage, Standgrundrisse (Funktionsbereiche und Standarten), Standbauweisen (Eigenbau oder Auftragsvergabe), Farbe und Licht, Grafik, Text und Bilderläuterungen sowie das Key-Visual.
Kapitel 7 beschreibt verschiedene Modelle zur Erfolgskontrolle von Messeauftritten (AUMA-Modell, VokDams-Modell, Modell von Steinrücken) und Methoden wie Besucherzählung, -befragungen, Wegeverlaufsanalysen und Mystery Visits.
Kapitel 8 analysiert zukünftige Entwicklungen im Messewesen, einschließlich virtueller Messen, Telebuddy, Second Life und dem Einfluss des Mobilfunks. Es beinhaltet Szenarioanalysen und Bewertungen der Vor- und Nachteile dieser Entwicklungen.
Schlüsselwörter sind: Messe, Marketing, Marketing-Mix, Messeplanung, Messestandgestaltung, Erfolgskontrolle, Messetypen, Messeziele, Messeteilnehmer, Virtuelle Messen und Strategie.
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